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电商运营必备的10大惯用“伎俩”,你的网站有吗?    

电商网站依靠转化率生存,因此推广“常青”内容对于今天的电商网站保持相关性具有重大的意义。

什么是“常青”内容?

“常青”内容基本上不依赖于当前趋势,对目标受众有帮助或能引起其目标受众的兴趣。简单地说,“常青”内容主要是一些长期有用的信息或参考资料,在发表后的很长有一段时间内都是有用的。

这种内容对于严重依赖销量的电商网站来说非常重要。以服装配饰电商网站为例,衬衫款式和服装设计风格一直在变化,但产品的尺寸图和保养说明是标准化的,不会变化,这就是“常青”内容。

强大的流量增长。这类内容不会因为时间的流逝而过时,通过持续获得有机搜索和社会分享,电商网站的知名度也获得了提升,社交追随者、电子邮件订阅用户、品牌拥护者和销量会自动成倍增长。

如何为你的电商网站创建“常青”内容?

(1)根据目标客户常用关键字创建内容,例如“最好的蓝牙音箱”或“化妆教程”。

(2)使用谷歌关键词规划工具(Keyword Planner)和谷歌趋势(Google Trends)进行关键字研究,确定目标市场用户最想了解的话题。

(3)不要向目标受众提供大块纯文本内容。使用可视化内容丰富你的文本,例如信息图表、吸引人的产品图片和产品使用照等,以让读者产生更多兴趣,愿意继续阅读。

(4)内容除了文本模式,还可以用幻灯片演示,或视频展示出来。人们喜欢这类不需要费心阅读就能获得尽可能多信息的内容。

(5)了解竞争对手正在创造内容,在创建类似内容时让你的内容更具参考价值,为用户提供更好的浏览体验。可以在内容中添加一些福利,比如资源链接以及

(6)确保内容的独特性和全面性。在提供产品或行业知识时,既要有广度,更要有深度。使自己的内容成为领域 “常青”内容中最有价值的,能为你树立领域权威。

(7)如有需要,及时对内容进行更新,特别在构建列表和编辑译提示的时候。

“常青”内容能够很好的充实你的电商网站,使你的网站更有内涵。以下是几个不错的“常青”内容:

1.与产品和类别相关的实用指南

指导信息不仅有利于用户搜索,还有益于你的SEO。因为产品指南为你提供了一个很好的场地填充想要自然排序的关键字。

如下图是Effortless Gent的一个 “常青”指南,用户只需根据图中指南,就能轻松搭配每天的服装。

2、产品视频和说明书

除了产品描述,消费者还希望了解产品的外形,以及如何使用产品,养护等。

除了图片说明,你还可以在网站中上传可共享的产品视频和用户手册。

3、产品尺寸图

尺码表不仅对于鞋子、包包、服装等产品有用,工具类产品、家具等任何与尺寸相关的物品都是需要的。

如图,Evo专门为买家制作了一个滑雪板尺寸表,包括了身高、体重、滑雪板尺寸等信息,卖家在购买时就能根据参照指标进行选择。

4、用户案例

“看上去不错,但它真的有效吗?”这是消费者确定购买或将商品添加到购物车之前的常有问题。

为了说服潜在客户,你可以将成功案例放到网站上。

可以联系已经给予产品评价或分享产品的客户,向他们了解产品是如何解决他们的问题,或满足他们的需求的,请他们允许你分享他们的故事。

如下图来自Shape.com的案例分享一样,在你分享这些成功故事时,一定要突出你的产品是如何以满足客户的需求,对客户有什么帮助等。

有同样需求的人们看到其他人使用你的产品后,问题确实得到了解决,那么他们购买和使用你的产品的可能性就会大大增加。

5、行业术语表

利基市场往往会有自己的行话或术语,所以如果你的网站上有行业术语表,那么对感兴趣的消费者来说,会是很大的帮助。

SaleHoo网站上的术语表就是一个典型的例子,主要与电商、批发和代发货有关。

6、数据资源分享

用户不喜欢从一个网站切换到另一个网站才能获取需要的信息,如果你能将研究信息进行整理,就能免去用户切换网站的麻烦,将他们留在你的网站上。

网上有很多公开数据(如政府网站的数据),你可以利用这些数据来创建能使目标市场产生共鸣的内容。

上图来自新西兰搬家报价公司MovingPros的网站,提供了各类在新西兰工作的便利资源信息。

另外,视觉内容——像信息图表和其他形式的视觉指南——是电商网站所有者和营销人员可以探索的另一种故事分享形式。

7、产品使用技巧

产品妙用能有趣地最大化产品的用处,即使是一个简单的装订夹也有不一样的作用。

消费者可能会被产品的其他用处吸引从而购买,并与朋友分享。

如图是一个咖啡机产品页面,添加了不少咖啡机的妙用,增加了消费者购买该产品的理由。

阅读图片或观看视频,逐步了解一个产品的不同用途是一个有趣且充满惊喜的体验。

8、必备清单

根据目标客户的需要,在网站上创建一个产品清单。例如,户外装备零售商可以创建一个露营者必备产品清单。汽车维修服务商,可以列出车主日常用车时需要检查的内容,或者车主应该拥有的应急工具套装。

9、资源、服务分享

另一个增加网站内容价值的方法是资源分享,将于产品相关的服务和资源进行整理,作为产品的额外补充。

例如你正在销售美术用品,可以分享一些绘图教程链接(如水彩画图演示)和其他资源。

10、产品问答

简单地将产品问答添加到产品页面,就能变成“常青”内容。LivingSpaces的每个产品页面都添加了产品问答,都是一些客户常见问题解答,既为客户提供方便,也为你节省了一些解答的麻烦。

总结

这些都是你能在自己的电商网站上创建的 “常青”内容,将不断为你带来转化率和销量。


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