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酒企筹建APP销售进军电商 短期内恐难实现    

酒企筹建APP销售进军电商 短期内恐难实现

  2013年的酒类企业触电之路,走得比之前更为彻底——在诸多企业将触电的视角投注于传统BTC平台、OTO平台之际,向来以做派新锐闻名业界的洋河酒业,以更为前卫的手段,推出了自己的专属APP,实现移动互联网环境下的触电之举。

  “洋河1号”APP于近日试运行,首开酒企APP卖酒先河。普通消费者通过手机登陆移动客户端,即可直接订货买货,而产品由洋河公司地面经销商直接配送,在南京市场只需要30分钟就可完成送达,并且消费者还能够通过APP积分换商品。

  对于酒类行业而言,触电目前已经是最热的话题之一,但触电的路径和模式尚在摸索阶段。电商的效果和发展如何?对此,业界人士也多有歧见——2013年秋季糖酒会期间关于电商的争论可见一斑。

  那么,事事求风气之先的洋河,自建APP购货端其体验感如何?对于行业内其他企业的触电路径又有何启发呢?

  移动电商先行者

  12月9日,《华夏酒报》记者通过移动手机端实际体验了洋河的APP卖酒平台“洋河1号”,在顺利下载了洋河1号的软件之后,打开其主界面,可见“电话预定”、“抽奖”、“积分赠友”等分栏提示。此外,有关下单的奖励、积分等情况说明的广告也不断显现。

  在商品栏中,记者看到总共有包括白酒、葡萄酒在内的11款产品陈列。

  其价格表现如何呢?记者观察到,42度海之蓝的售价为130元,且只是针对南京地区的会员价。而在同一天,记者在酒仙网上搜寻到该款酒的售价为129元,很显然,在售价上,移动APP与电商的价位相差无几。

  从覆盖范围上看,目前该移动端只针对南京地区的会员,包括江苏省其他地区尚未开通,也就是说,若是对南京地区之外的消费者而言,尽管也可以下载软件,可以拨打网络界面显示的预定电话,但并不能享受到配送服务。

  “酒类企业直接运作APP有所成效的,目前来说并不多。”思卓战略咨询副总经理严宵程表示。实际上,不止是酒类企业,在整个快消品领域,借助于移动互联的APP实现销售的都鲜见其踪。

  “这是将电子商务从传统互联网转移到了移动互联网。”和君咨询酒水分析师马涛说,之前大多数酒类企业对于电商的概念,往往固化于是与平台型电商展开合作,例如酒企与酒仙网、天猫之间的合作,这就类似于将代理商从现实中搬到了互联网上。

  但此次洋河自建APP,则类似于自建直营店,更进一步可以理解的是,这是将战场拓展到了移动互联网领域,等于将电商化的路径更为深化了一层、迈出了新的一步。

  就此,严宵程分析认为:“APP实际上是一种OTO模式,就是线上线下的融合,关键点是在于其对终端零售网点的整合力。”因为最终这种配货要从终端网点送出,而并非之前那种BTC模式借助于平台的物流配送。

  洋河首先选择在根据地市场,也就是南京推出APP销售业务,与其对于南京零售终端的整合把控力度有关。这之前,洋河在南京市场就采用直分销模式,这为移动互联网条件下,利用线下、终端进行配货服务提供了基础保障。

  尽管洋河在APP的应用上首开酒类企业先河,引发业界关注,但对于先行一步的洋河而言,这或许只不过是其互联网战略的一小步,布点的作用更强。

  卡位作用大于销售实效

  APP销售实效如何?实际上,不少业界人士对洋河推出的APP模式报以较大期许。

  尽管以目前洋河APP模式所覆盖的市场而论,南京市场只是区域性市场,并未覆盖到全国市场,销售半径的拓展还需假以时日。

  新事物伴随着新问题。目前急需解决的是如何有效吸引普通消费者下载单一化的APP这一关键问题。

  “目前面临的问题是如何有效推广。”严宵程说,现在其APP的用户针对的都是南京地区忠诚度较高的核心消费者,除了提供低价、快捷的送货服务之外,导入吸引力更强的附加价值才是扩大消费群体的关键。

  在社会化营销专家白玉峰看来,“这是一个引流的问题,洋河在南京地区的配送没有问题,但是要实现大销量,就要达成网络引流。从而将全国消费者吸引到这个自建APP上来。”

  部分市场观察者认为,洋河一向敢为人先,且目前已经具备强大实力。推出APP销售端更多的是体现了一种卡位战略——在别人没有涉足的领域提前布局,至于其实际成效如何并不用去太多考虑。

  “对洋河来说,这样的举措无疑在营销公关方面很是成功,但在销售实效上还有待市场检验。”白玉峰评价。

  白玉峰认为,正是因为自建APP者很少,洋河高调的行为自然吸引无数目光,因此可以说是一个成功的推广案例。

  实际上,洋河在布局网络电商方面,一直走在前列。公开资料显示,早在1998年,洋河就开始关注互联网,最近在天猫设立网点,更是其电商战略的一个重要部分。而超越其他厂家,直接自建APP销售端,更与其新锐的做派相符。

  “对洋河来说,试点选在南京这个核心市场,关键在于对南京市场零售网点的整合与把控。”严宵程认为,洋河想要有效推广或者复制这种模式,还存在很大的难度,首要问题就在于它的终端整合掌控力。

  也就是说,它能够实现南京市场30分钟送货,依赖的是核心市场的终端网络,但是在全国其他区域市场,洋河未必具备这种能力。

  同样,对其他一线酒企来说,想要复制并扩大洋河这种自建APP销售的模式,首要问题在于对终端配送的把控。

  APP模式扩大?短期内难实现

  厂家自建APP销售端,比起厂家与平台型电商的合作,显然前者在主导权方面更具优势,定价与推广均由厂家自己来掌控。更为关键的是,这种做法与网络端向移动互联过渡的趋势相吻合。

  有分析称,信息化时代已经从传统的互联网过渡到移动互联网,关键就在于其便捷性的优势,但对于在电子化程度方面稍显滞后的酒类行业而言,电商化的概念在目前更多是完成第一步,即与传统互联网搭上关系。

  “对于白酒企业来说,现在不是应不应该做电商的问题,而是如何做电商的问题。”白玉峰断言,现在的电商化趋势无可逃避,企业也无法忽视其作用,关键就在于选择什么样的电商路径或模式。

  显然,洋河的尝鲜之举为其他企业提供了一个生动案例。

  在严宵程看来,推广这种模式,除了要解决吸引消费者(引流)的问题之外,采用这种模式的企业还需具备两大要素:一是具备强大的品牌覆盖度和影响力;二是具备对于终端销售网点的整合能力,基于此,才能提供与线上端点相配合的配送能力。

  “洋河想要推广这种模式,那就要看它如何整合销售终端。”严宵程认为,对于处在尝试阶段的洋河而言,还要及时检索南京基地市场在应用这种模式过程中所出现的问题,这必将成为日后推广的借鉴。

  那么,对于茅台、五粮液等其他一线厂家、乃至于其他区域性厂家而言,是否具备采用这种模式并推广的可能呢?

  尽管茅台已经在自建网上商城、与其他平台型电商合作方面都有成效,但这并不意味着茅台可以在移动电商上走得更快。

  “茅台拥有品牌覆盖力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售终端的整合。”严宵程说,这种劣势短期内限制了茅台在发展自建APP销售端方面的能力。

  对于其他一线品牌来说,若要发展自建APP,面临的问题同样是如何解决终端配送的问题。而在于平台型电商合作的过程中,采用BTC模式的电商本身就拥有自己的物流配送能力,尽管达不到在区域市场的快速配送能力,但它在全国市场的覆盖度与配送力显然超过任何一个厂家所依赖的终端零售网点。

  对于采用APP来发展移动销售端的做法,白玉峰认为,目前在移动端,最吸引受众的非微信莫属,而微信在支付方式、零售业务模式上也已经有所动作,在这种情况下,企业发展一种消费者未必会下载的APP端,并不见得高明。

  “采用自建APP对于厂家来说是一种有益尝试,最终的发展还有待观察。”严宵程称,因为目前各种模式与平台的电商均处于快速发展之中,未来哪种模式、那种平台会最终胜出?或技术的发展会推动其至何种境地?

  或许,利用任何一种技术手段与平台来做品牌推广都合乎发展逻辑,至少,能够为酒类行业的触电之旅提供有益经验。

 

 

 

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