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麦当劳发新广告 这能让人更“喜欢”它吗?    

麦当劳发新广告 这能让人更“喜欢”它吗?




  作为世界上最大的汉堡连锁店,麦当劳正在努力留住客户。该公司1月2日宣布了一项新的广告策略,在新广告片中,麦当劳打起了感情牌,重提了它那句著名的口号“我就喜欢”(I'm Lovin' It),并着重强调了“喜欢”(Love)的概念。
  
  作为推广系列的一部分,麦当劳的新电视广告开始投放,这其中包括了几对著名的死敌:小丑和蝙蝠侠,一头蓝色的驴和一头红色的大象,蓝精灵和格格巫。他们互相表达感情,然后分享麦当劳的食品。广告的最后,有一圈爱心围绕着一句话:“选择爱(Choose Lovin')”。
  
  麦当劳曾打算在12月17日的媒体活动上公布这一新战略,但活动在开始前一周被取消了。在1月2日推出该视频的时候,麦当劳也没有举行任何发布会。不过。跟新广告一起发布的,还有麦当劳北美首席营销官Deborah Wahl的一支视频,Deborah Wahl在视频中表示,“麦当劳的哲学正在从‘服务数亿人’变为‘倾听数亿人’,公司正处于一条改变的道路上,我们将会更多倾听来自消费者的声音而不是假设他们需要什么。”
  
  至于对品牌口号的重新诠释,Deborah Wahl称,“公司相信爱会打败仇恨,没有谁比麦当劳更适合去说爱了,我们相信一点爱就可以改变许多。”
  
  同时,麦当劳还希望改变自己作为不健康食物典范的形象,让更多消费者把麦当劳作为一个就餐目的地。为此,公司邀请了前探索频道(Discovery Channel)《流言终结者》(Mythbusters)栏目的Grant Imahara拍摄了一组视频,Grant Imahara访问了麦当劳美国的一些供应商和餐厅,并了解了公司用来制作麦乐鸡的原材料——并非粉红色的肉泥,而是真正的鸡胸肉。
  
  品牌咨询公司Landor(朗涛)北美区主席Allen Adamson表示,麦当劳正试图通过一句简短的口号,让大众消费者关注到比食物健康更重要的东西,但麦当劳真正面临的挑战,是如何让消费者找回在麦当劳用餐的愉快体验。“‘喜欢’和我在麦当劳的用餐体验到底有什么关联呢?”不过,Allen Adamson也称,这个颇具凝聚力的口号,或许可以帮助麦当劳解决一些当下的问题。
  
  目前,正是麦当劳的艰难时刻。公司正面临复杂的外部环境——消费者不断改变的饮食习惯、日益加剧的同行竞争、员工及劳工组织还在呼吁更高的薪酬。在美国本土,即使在两年内换了两位负责人,麦当劳的销售业绩仍就没有回升,根据去年11月公布的数字显示,麦当劳美国同店销售下降了4.6%。
  
  除了视频攻势,麦当劳还采用了新的食物和饮料包装,主色调为白色,配以更加鲜亮的色彩——这或许是为了配合公司所实行的食物更加透明化的宣传计划。
  
  CtW投资集团(CtW Investment Group)的投资顾问Dieter Waizenegger曾经指出,麦当劳有形象问题,公司需要知道自己的目标并制定一个崭新的方案。现在看来,这个新广告应该是麦当劳踏出的第一步。
  
  麦当劳的这些新营销策略或许会花掉公司更多的钱。根据Kantar Media的数据,麦当劳2013年在美国花费了9.88亿美元的广告费——差不多每天270万美元,而2014年,为了挽回糟糕的业绩,这一数字可能超过10亿美元。
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