起初的网络企业之间的竞争，依赖的是单一的产品，今天的网络大佬们都是从做出了一个好产品发展起来的。但是当他们成为大佬之后，扩张的速度开始加快。特别是苹果、三星的示范效应，大佬们有一天突然意识到：自己已经拥有足够的各类产品以及实力，自己可以做成闭环了。于是乎，我们看见了一个个闭环的系统，阿里系、腾讯系、百度系、360系。从最前端的营销到最终的支付，每一家都力图打造一个闭环。

　　O2O并不是一个新概念，早在多年前，携程、大众点评网已经开始O2O的探索。在移动互联网时代，O2O被赋予了新的涵义，百度、阿里、腾讯等大公司纷纷布局，小公司也希望从中分一杯羹。

　　说到O2O模式，几乎所有的互联网公司都在提倡O2O闭环，仿佛没有O2O闭环就没有足够宽广的未来预期，就没有可想象的市场价值。

　　从消费服务这条主线来看，O2O闭环的消费模型需要几个步骤：1、扩大网站影响力导入有价值流量；2、引导用户到线下商户；3、用户在线下商户完成消费；4、线下商户记录用户消费数据，并将数据提交到网站；5、网站通过沉淀的用户消费数据实现对用户特征判定；6、网站针对不同特征的用户群体提供针对性的服务；7、网站将不同特征的用户再次引入线下商户进行消费。

　　但实际上，O2O闭环并非仅通过互联网手段就能达成。与其他的互联网创新与运营不同，O2O闭环的构建更多的需要依赖线下，这是一片无法通过代码与产品设计能力掌控的区域。严格意义上实现了O2O闭环就是建立了一个完整的生态系统，只是在社区、城市、全国这样的市场规模上有差距。反过来，如果没有生态系统的支撑，O2O闭环就像是自我臆想。