2010年底，三星推出了一款面向母婴市场新产品——“爱婴煮洗洗衣机”。如何将这个新概念、新技术的产品快速地进入市场，并引领消费热潮，成为摆在三星面前的一个考验。
　　作为一款具有颠覆传统消费习惯的新品类，此次活动的目的不能仅局限于产品功能利益的诉求上，而是要改变目标受众的消费行为。核心任务在于掀起一场改变新（准）父母育婴习惯的社会舆论和体验风暴。
　　很明显，“爱婴煮洗洗衣机”的目标客户应该是“80后”准父母和新父母们，数据显示，影响他们生活最主要的媒体就是网络，而在互联网的应用中，除了常规所用的新闻、博客、论坛外，还有近年发展迅猛的微博营销。于是，用传统媒介配合，以数据库营销为基础，微博平台为主战场，线下平台互动，四大传播阵地层层推进、牢牢圈定目标群体的新产品推广策略产生了。三星展开了一次横扫线上与线下，传统与新媒体的“爱婴行动”。

　　第一波：数据库营销的完美演绎
　　作为全国妇联“心系新生命”活动的合作方，三星爱婴行动的第一波就是选择了搭车妇联“心系新生命”的数据库营销。在“心系新生命”综合教育宣传册中，对三星“爱婴行动”线下活动概况、线上微博平台、AR技术应用以及“三星爱婴煮洗洗衣机”产品工作原理、功效等做了全面深入的解读。手册在100万个准父母们在妇幼保健院孕前检查时，由院方赠送或者准父母们主动索取、长期保存。
　　全国妇联渠道数据库的庞大数量和高质量，帮助三星准确地圈定了目标消费群体。将营销预热期工作安到了100万户“三星爱婴煮洗洗衣机”潜在用户心中。

　　第二波：微博营销帮你忙
　　有了数据库营销的坚实基础，微博平台将传播进一步聚焦，微博营销将推广活动带入了第二阶段。
　　新浪微博认证的“爱婴行动”微博，通过每天的育婴小常识不断更新，一系列互动活动的不断策划，短短4个月内，已吸引了包括准（新）妈妈、孕婴产品渠道、媒体等在内的4577个有效粉丝，其中加V认证的粉丝达到20%。
　　虽然微博平台中鲜有“三星”、“爱婴煮洗洗衣机”的内容，但随着准（新）妈妈对于“爱婴行动”微博信赖感、喜好度的不断提升，微博平台为三星品牌的美誉度和后期的推广打下一个很好的基础。

　　第三波：开启体验营销新历程
　　在完成线上微博聚合目标消费者的工作之后，三星又及时启动线下地面活动的配合，线下活动选择的是体验营销策略。
　　跟随全国妇联主办的“爱婴大课堂”，三星在北京、上海、广州、成都、沈阳五城市开展向婴幼儿家庭普及健康知识的活动。在大讲堂活动现场，三星通过体验让准（新）妈妈们直观的感受“三星煮洗洗衣机”的功能利益。
　　三星此次体验式营销与其他众多产品的体验营销最大的不同，在于采用了先进的AR技术（Augmented Reality），即虚拟空间成像技术，通过科学技术模拟仿真后再叠加到现实世界被人类感官所感知。这一技术让产品体验更具趣味性及技术含量，让准（新）妈妈们积极主动地、愉悦的体验产品的同时，完成了对“三星爱婴煮洗洗衣机”从认知、了解、偏好乃至产生购买欲望的转换。
　　值得一提的是，“爱婴大讲堂”从活动的告知，话题的选择，信息的链接等，都与线上微博平台保持着紧密的互动，北京首战活动当天就加入了1000多个粉丝、并以每月500个以上有效粉丝稳步增量。

　　传统媒体一路护航
　　在“三星爱婴煮洗洗衣机”一连三波、层层推进的传播推广活动过程中，传统媒体始终作为坚实的后盾为品牌传播保驾护航。
　　例如，“爱婴行动”启动仪式之后，中央电视台、北京电视台、新华社、新京报、网易等权威媒体纷纷予以了报道。广州和成都两站刚刚结束，立即引起《南方日报》和《成都晚报》分别以三期连载的形式对“爱婴行动”进行报道，成为舆论关注的新焦点。
　　紧跟微博预热后的传统媒体的传播，更掀起了准（新）妈妈们对“爱婴行动”新浪微博的关注热潮。在六一来临前，传统媒体累积报道一千多个频次，“爱婴行动”官方微博粉丝两天内就达到两千余人，一股“爱婴”的舆论迅速形成。截至2011年7月19日，百度搜索“爱婴行动”共有1,250,000条相关信息，这其中绝大部分都是带动的转载新闻。
　　三星“爱婴行动”通过以上四个阶段的工作，从线上线下与消费者四个不同接触点，最大化的展示和推广了品牌的形象，培育了良好的客户基础，为三星洗衣机品牌及其他产品未来的营销推广开拓一条更高效、精准的营销传播之路。