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规范促销广告行为的几点体会    

规范促销广告行为的几点体会

  进入夏季,部分商品销售进入了淡季,商家们纷纷打出各类换季商品打折促销广告,其中违法违规的问题时有发生。近日,家住黑龙江省七台河市桃山区的柳小姐,在某品牌专卖店门前看到“房屋到期,最后一天,所有商品赔本处理”的广告,于是花了80元买了一件外套。几天后,当柳小姐再次经过这家专卖店时,发现专卖店仍在正常营业,门口依然悬挂着“房屋到期,最后一天”的广告条幅。让柳小姐气愤的是,之前她花80元买的外套,现在明码标价50元。柳小姐向辖区工商机关进行了投诉,目前此案正在进一步调查当中。
  
  近段时期,七台河市工商局严把促销广告监管关,开展了促销广告专项检查行动,以广告中含有“大甩卖”“清仓价”“跳楼价”“处理价”等内容作为重点检查对象,严肃查处发布虚假违法商品促销广告行为。截至目前,该局共检查各类商家1860户,检查促销广告283条,清理虚假违法促销广告牌112块,收缴虚假违法促销广告宣传单3250余份,下发预警告诫通知书13份,查处虚假违法广告案件5起,有效净化了促销广告市场经营秩序。
  
  笔者在执法中发现,这些促销广告大多是服装、家用电器、化妆品等商家发布的,广告普遍使用“跳楼价”“直降到底”“直销价”“亏本到底”“假一赔十”等字样误导消费者。在这些商家推销的商品中还存在“三无”商品和过期、残次商品,将不合格商品作为奖品、赠品等问题,扰乱了市场秩序,侵害了消费者的合法权益。
  
  针对商品促销广告发布情况,执法人员建议,工商机关在实际工作中应经常性开展虚假违法促销广告专项整治行动,严查含有虚假“折扣价”“优惠价”“最低价”“大甩卖”“清仓处理”等内容的促销广告;加大对超市、临街店铺等经营场所的巡查力度;以节日、假日为节点,以服装、电器、保健品和化妆品等促销广告为重点监管对象,严肃查处内容虚假、误导消费者的违法违规行为。同时,监管部门还要加大培训力度,指导相关经营者增强守法意识,定期组织商场、超市、临街店铺等商家负责人召开广告法律法规培训会,采取案例讲解、发送宣传资料等方式,督促经营者严格遵守商业道德规范,发布的促销广告要内容真实、合法。在此类广告监管方面,相关职能部门要严把广告审查关,建立健全广告备案制度、广告审查员制度,遏制虚假违法促销广告行为的发生。

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