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第三届新媒体年度盛典—暨2009中国广告行业领袖峰会(三)    

第三届新媒体年度盛典—暨2009中国广告行业领袖峰会(三)

第三届新媒体年度盛典—暨2009中国广告行业领袖峰会(三)

  主持人:接下来马上有请万瑞数据CEO秦雯女士!
  秦雯:非常高兴有这个机会跟营销领域和新媒体领域的各位专家交流!我要讲的是新媒体营销,当然我这个新媒体的定义相对窄一些,就是网络营销的另一面,营销过程的另一面就是数据。
我今天不想跟大家分享什么数据,我们对行业的研究成果在公开的包括我们网站上都能看到,今天想跟大家分享的是观念。这些观念一方面是基于我个人十几年互联网的经验。另外一方面也是基于近两年来我们在为网络营销环节上下游提供服务过程中所产生的一些思考。
  经常有人问我你觉得互联网最大的特点是什么?当然交互性是大家都认同的,但从职业的岗位出发,我一直认为互联网还有一个特性,就是可计量性。因为互联网是可以计量的,每一个活动都是可以计量的,所以大家在提倡互联网营销作为一个新媒体价值的时候,强调互联网精准营销的特点。在实际操作过程当中存在悖论的,这个悖论就跟今天早上互动的时候,碧生源那位先生提出来的,他拿三组数据,但三个数据都对不上。我们知道互联网是精准营销,但直效营销经常有无效点击,我们不知道失效在哪儿。
  第二,互联网的媒体形态越来越丰富,越来越多元化,但是怎么选择?我不知道。
  第三,互联网资源很丰富,但是有效资源又是稀缺的。我们知道门户网站一天可能发十几万个页面,但真正大家都愿意使用的只是首页了一些特别的专题。这些问题为什么会存在和出现,在我们实际业务过程中发现,实际上要解决这些问题是需要更精细化的对媒介和行业包括对我们的营销过程进行研究,进行数据积累。
  传统的超样数据分析是不能满足需求的,所以我们提出来全景数据的概念。什么是全景数据呢?全景数据的基础是全样本数据。也就是说,我们可以记录每一个网页和我们在网站上投放的每一个广告每一次用户访问的行为的。这个事情就是全景数据,在这个基础上,辅助与随机的抽样数据,我们能了解用户的评价。
  再有助于有机的数据,为什么是有机的?用技术手段获取的用户行为数据和网上问卷调查获取的用户评价数据不能准确的定义这个用户的属性,如果在这上面叠加一个含有人口学属性的样本,我们就能把用户的人口学特征或者用户的特征和用户行为结合起来,这样就是一个全景数据的概念。
全景数据不仅仅对于我们的广告投放有用,在这两年的实践过程当中,网络媒体首先需要全景数据的使用。我在上面列了很多问题,这些问题全是平时我们客户给我们提,我们帮他解决的问题。归纳下来,对网络媒体的分析,在全景数据能帮网络媒体解决什么?一个是对媒体往深推广的评价,媒体的信心结构是不是合理,是不是需要调整,页面结构是不是合理等等问题。作为一个更好的媒体,我们需要全景数据。
  对于广告主或者网络营销这个环节,全景数据解决什么问题呢?一样的,这些问题全是客户给我们提出来的,需要了解口碑情况,需要了解我的投放效果,需要准确的数字支持。全景数据在网络营销这个环境这样几个问题,广告效果的监测和评价,危机舆情的发现,口碑的评价,行业和政策发展的跟踪分析。当然还有很多了,不展开讲了。全景归纳下来,全景数据一个是能做到实事监测运营也好营销也好过程,系统的分析问题,动态的调整策略,准确的评估效果,达到高效的媒介运营和精准营销的效果。
  我们推出来的解决方案是两个层面,第一个层面就是下面这一排工具层面的,所有这些监测系统都是工具,这些工具既能为网站所用,也能为广告主使用,这些数据是由全样数据和抽样数据而成的。这些工具所采集到数据的基础上,我们进行深入分析。在网络营销的上下游各个环节进行深入的数据挖掘分析,然后为上下游提供服务。通过这样的数据,最终达到精准营销的效果。我想最理想的状况是从效果监测到效果预测,这个也是我们作为一个数据公司的理想。
  我举两个例子,这是我们一个典型客户央视网,这是从07年7月份到09年6月份浏览量的趋势图,我们是怎么做的?我们是每天系统60多项指标,全过程、全方位、全天候进行实时监测服务。这都是这两年来为央视所做的方方面面的分析,对它的运营也好,对它的产品也好,做了分析,然后给运营商的建议。
  另外一个例子,这是去年给天语手机做的广告效果监测,我们也能拿到代理公司或者媒介的数据,但据我了解,很少有广告主知道用一个监测系统看事实数据,就是你的广告投放在某一个媒介上每小时被多少人看了,被多少人点了,这些人从哪儿来了的,而且更少的广告主要积累这些数据,因为历史的数据对你未来是有价值的,当然这个工作广告公司做的更多一些。
  最后跟大家分享两句中西外的哲理名言:一个是须弥纳于芥子; 一个是一粒沙中一个世界。

  主持人:秦总给大家介绍一下你最后的两句话是什么意思。
  秦雯:这张图纸是水晶的纤微迹象的结果,我们看的东西越细,我们越注重细节,越能知道全貌、越能知道规矩。那须弥纳于芥子的话,应该说是佛教上的公案,我想习惯传统文化的人应该知道,唐朝时候有一个学者叫李博,他跟一个佛学大师沟通的时候,佛学大师说须弥是一个小芥子,须弥是宏观世界,大千世界叫须弥,一个芥子粒里面就有一个大千世界。这个人就想不通,最后佛教大师指点他,你想想你自己这个念头,你是不是可以从,比如说你在长安,你马上到桂林去,就去了,就能想象出来。
当然我的解释没有大师级的…
  主持人:佛教的解释,突然感觉到老子在道教里面也是这么解释,小即是大,大既是小。
  秦雯:对。我觉得中国有很多道理都已经说完了,只不过我们是不是用心去体会,是不是落实到我们每天的工作和生活当中。
  主持人:非常感谢秦总,我一直在留意你的围巾,你的围巾除了五彩斑斓无还有更多条形码,可能更多的数据都隐藏在里面,非常感谢秦总。
  接下来马上有请伊美软通CEO李岩先生。

  李岩:非常高兴参加新媒体大会,这也是我们亿美软通第一次移动解决方案和移动商,既然是新媒体大会,我只是把新媒体中移动媒体部分简单地给大家分享一下我们的认识。我想说移动营销来,大家最了解的,在全国推广最普及的一次2008年3月15日,央视大篇幅报道的分众无线侵犯用户隐私,进行垃圾短信传播的事实。
  那个时候,第一次中国十多亿人口开始关注这样一个小小的屏幕,是不是可以成为一个新的媒体。事实上在我们的生活中,已经被很多垃圾短信不断的骚扰。是不是移动营销只有垃圾短信这样一种方式?事实上,移动营销无论是在中国的现实的生活中,还是在其他国家的成功经验,都是一个蓬勃发展、迅速成长的新的市场。
  如果说商业前进的进程是一个不断贴近消费者的过程,过去我们为了接近消费者,我们开连锁店,把生意做到消费者的社区附近。有了互联网,我们开网店,让生意做到消费者的桌面上。未来我相信更多的商家会关注把他们的第一个沟通的着眼点会落在每一个消费者口袋中的手机上。让我们的服务跟消费者只有10厘米的距离进行一个最亲密、最快速的沟通。我想这可能是移动营销最为关注的内容。
  2009年还有一个非常大的不同,可能我们现在所有人都相信我们正在经历一场从桌面到掌上的革命。当今天已经有7亿多人使用手机的时候,当越来越多的人关注这个小屏幕的时候,商家的投放永远跟着消费者走。大家听广播,看电视,越来越多的消费者喜欢用互联网沟通,今天越来越多的人喜欢用手机的时候,所有人都不得不承认一个事实,我们也正经历着从桌面到掌上的革命。
  在这场革命,2009年恐怕又不一样,因为2009年是3G牌照颁发的一年,是中国从2G时代跨入3G时代的元年,在这样一个始点上3G移动互联网,在过去的十几个月,中,应该说是日新月异,每一天都有变化。在过去的10个月里,我们身边发生着什么?1月7日工信部颁发了3G牌照。2月18日,国务院通过电子信息产业调整振兴规划,以国家战略高度推进移动互联网的发展。3月3日工信部部长李毅中讲,今后三年在3G领域投资六千亿,拉动超过一万亿的产需。4月20日,温家宝在广东视察的时候,使用3G的视频电话进行通话等等。
  后面的数据我就不再一一谈了,5月17日、6月29、7月17日、8月17日、8月28日iPhone推出,10月1日3G在中国全面上映。日新月异这个词对于移动互联网的发展来说完全不为过,每一个月都发生着这样一些重大的试点。但是3G究竟给我们带来什么?给商家带来是哪样的移动营销上的变化?
  很多人讲3G无非是宽带移动互联网,讲3G带来是带宽的改变,这没有错,但3G带来的不只是带宽的改变,除了网络更宽了之外,我们的终端技术在发生着翻天覆地的变化。现在很多人拿的手机主屏可能都400兆Hz以上,iPhone600以上,现在你们的PC运转速度超过了以往奔腾2的速度。
  除了终端能力提升以外,3G这样一个系统工程还会带来的是技术不断向终端迁移。过去我们只是用手机打电话、发短信,我们现在用手机照相,用手机听MP3、用手机看视频、用手机进行卫星导航等等。
  这些技术向终端社会的不断迁移,事实上造成了我们跟客户沟通的全新媒介发生着一场深刻的变革。3G带来的不简单的是通信沟通方式的变化,不简单的是我们在传达我们品牌信息,与客户进行沟通的时候,这样一些方法上的变化,更为重要的它可能会对我们的营销理论以及商业模式产生深刻的变革。
  首先在移动营销里一个最大的变化,我们叫移动营销中的四个身份的统一。事实上,我们每一个人生存在现实的社会中都有四种身份: 第一就是自然身份,张三、李四,性别、男女,你在国家数据库体现的账号就是你的身份证,这就是你的自然身份,也是法律认可的身份。
  除了自然身份以外,每个人都有通讯身份,有的人有很多的通讯身份,有的人在网上有好几个QQ号,今天跟同事用一个,在网上交友用一个、跟老婆用一个。这些QQ号每一个号码都是你的身份,有的人有很多手机,给老板一个,给太太一个。但是我们会发现在所有的通讯身份里,只有手机这样一个移动通讯身份与你的对位关系最为紧密。
  你可能拥有多部手机,但是我想再好的朋友也不会共同分享一部手机。在座有没有跟太太共用一部手机的?请举手。真的没有吗?我想大家不跟太太共用一部手机的原因不是彼此不信任,而是为了更方便。反过来,每一个通讯号码后面都是一个实实在在有消费能力的人,这在我们所有的数据营销里,这个数据非常地重要。当然除了通讯身份以外,还有支付身份,刷信用卡的时候你要输密码,要签字,到商场买东西,就拿钱包,这就是你的支付身份。
  还有一个经常被我们忽略的叫交易身份,所谓交易身份不只是你简单的在交易中是买方还是卖方。因为你拥有不同的交易身份,可能带来的交易条件也不同。比如说你是宝姿的会员,因此你买衣服就打一个8.5折,他是这个商场的VIP,他买完东西有积分能换,这就是交易身份带来的交易条件不同。
  在过去的生活当中,这四个身份一直都存在,但这四个身份在商业中是疏理开的,随着移动的发展,这四个身份将会逐渐的聚合和统一在一起。透过你的通讯身份,可以找到你的自然身份,由于你的自然身份,我可以确认你的支付身份和交易身份。这在我们的生活中,已经有了很多潜移默化的应用。比如你去上岛,我记得有一次去上岛喝咖啡就忘了会员卡,服务员小姐说你忘了带会员卡,报一下手机号就好,我报了一下我的手机号,马上就知道会员号。
  这就证明在我们的生活当中,通过移动的方法对消费者进行最方便、最快捷的个性化沟通,将会带来超出以往传统方式不同的营销效果,对传统的营销不是简单的一种颠覆,我相信现在是一种补充,未来是一种进化。
  除了在移动营销中出现的四个身份的统一之外,还有一个比较大的变化,就是3G正在带来营销模式的变革。如果说互联网实现了按效果付费的营销,你通过点击关键词,通过为我们的广告主带来流量进行计量收费,那么移动营销带来的不简单是便求,带来的是客户的消费,甚至把这些消费从营销到购买到支付到服务,四个环节不断的压缩在一起。
  这是移动营销发生的另外一个变化,营销将会与销售、交易、支付和服务紧密的结合在一起。它带来的有可能是我们营销商业模式的一种变化,如果谷歌、百度带来的是互联网营销上按需付费,按照点击进行计量的营销商业模式的变更的话,我相信在未来的移动营销领域,将会按店面到店人数、按消费者到店率进行付费,这在很多实际案例中已经开始出现。
  我记得上个月在广东出差的时候,跟广东移动的朋友一起吃晚饭,他是刚结婚,说太好了,晚上可以陪合作伙伴的机会去看电影去,我已经在家闷了一个多月了。我说行,拿出手机直接上WAP网站,直接订了两张电影票,后来二维码直接上我们的手机上。后来我才知道这个朋友不是在家里闷,不是想看电影,是在向我推销业务、在向展示什么叫移动营销
  营销从你知道这个信息,从你有这个需求开始,通过手机上查找互联网信息,进行交易、手机扣费、进行支付,收到优惠卷、收到条码卷,直接现场消费,享受电影院的服务,所有的商业流程被压缩在一起。3G带来的将是一场营销模式的变化,我相信这也是未来新媒体领域关注的第二个问题。一个是四个身份的统一、 一个是营销商业模式的变革。当然这个变革不简单只存在在理论上,在我们周边很多国家已经非常发达了。7月份在日本的无线大展看到,移动营销在日本已经非常发达,3900万部手机拥有移动钱包功能。展示几张图纸,结束我今天的演讲,大家看到(PPT)用手机刷卡上地铁,手机看电影,会员卡,门禁钥匙,优惠卷、信用卡结合。这样一个媒体会将所有的商业流程融合在一起。
  我还专门看了日本麦当劳800家门店,全部上了移动营销的系统,手机刷一下,优惠卷到手机,加入会员之后就是长期的会员。我想正是这样一些3G发生改变,包括在中国,银行提供彩信的信用卡帐号,既让用户许可,又可以让银行精准的投放。我相信正是这些技术的改变,帮忙我们的商家获得更快捷、更高效的手段。引来的新媒体营销将出现竞速、贴近和还原消费者身份的特点。谢谢大家!

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  主持人:感谢李总!李总刚才的一番话确实让我们焕然一新、眼前一亮。我突然给李总有个建议,你今天一直在介绍二维码让大家刷手机,如果今天每个人手机里面送上两张电影票,体验营销马上就会升上一个台阶。如果大家认同的话,可以鼓鼓掌。
  今天上午刚刚说过,我们的会议和论坛的现场本身就是一个新媒体,所以我在论坛和会议现场插播一份广告,我手里面有一份华夏旅游杂志,它的第三页有一个高速之音的广告,大家可以看一看。而我们中午喝的白酒就是高速之音提供的。突然我感觉很有戏剧性,高速之声,在高速路上居然赞助白酒,一直让人感觉很有意思。
  中午我们的喝的酒,刚好是高速之音广告发展有限公司赞助的,高速之音广告公司是全国高速公路的广告供应商,也是中国户外广告的500强。目前在全国高速公路上有将近三板块的广告单立柱。在这里一方面祝贺高速之音广告发展。另一方面希望他赞助白酒的时候,我们赞助不开车的时候,不在高速路上的时候再喝。
  接下来迎来颁奖环节,首先是第一个奖项“新兴户外媒体奖”,请看大屏幕。
  健身媒体类年度最佳投放价值奖活跃传媒
  荣誉媒体类年度最具投资价值奖信泽传媒
  校园媒体类年度最佳营销价值奖动力传媒
  公关媒体类年度最具销售力媒体奖天一传媒
  列车媒体类年度最受广告主关注奖华旗传媒
  有请上述企业代表上台,有请颁奖嘉宾上台。
  颁奖环节…
  大家掌声祝贺!
  接下来马上迎来下一个奖项,广告行业服务商颁奖环节,请看大屏幕…
  翰墨堂、盖视传媒、泽万达影视、三星电子、飞普越、万瑞数据、信泽传媒。
  接下来有请上述单位的获奖代表,有请颁奖嘉宾上台。
  刚才两轮奖项让我们感到非常振奋啊、热血沸腾。趁着这样一个热情洋溢的氛围,接下来继续我们的主题演讲,      首先迎来的是信泽传媒(控股)有限公司CEO周重润先生。
  周重润:我想问一问台下现在还有多少新媒体人在?有的鼓掌。广告主们还在吗?我想都在吧!我是看到前排的嘉宾都陆陆续续的离开了,我觉得上午有三个问题想让嘉宾回答,今天上午北汽福田的品牌总监张彬谈到了一个概念,新媒体都是量贩,没有深度,不具备专业性,没有根据企业的特点跟特质去设计真正的营销环节。
  我在下面已经跟他沟通过,我说No,你所看到的一个新媒体叫信泽公司的就正是你要寻找的新媒体。我们不但是站在客户的产品、品牌、市场,我们往往更多的站在整个客户以及产业链的价值上和战略上和客户说我们的计划。所以我们最具投资价值,就体现在这个地方。
  第二个概念针对灵智精实的闫石说的,3米之内怎么样让消费者与我们的媒体互动起来,他说所有的新媒体都是一块呆板的广告大牌,一个广告画,或者是一个很基本的东西。在下来会场上就告诉他,我说闫石你跟我合作,你出创意,我出媒体,我让你的广告动起来。当我聊完我的想法的时候,闫石说OK,非常漂亮。
  我讲的这两点是不是大家觉得OK,前面有一个黑洞,黑洞的外面是风景无限。今天给大家带来一个什么样的新媒体呢?这是一个手扶梯还是过山车?是用手扶梯改装成的过山车,每个人逛商场、进办公室、进银行大楼的时候,都会乘坐这个手扶梯。这是潘婷的万丈秀发能不能实现?我想在北京的街头,某一天你们就能看到有信泽执行的一个创意。这是海飞丝的梳子,每一天在北京很多大型的商场,现在在北京跟我们合作的有20个左右的一线厂商和我们共同执行这些伟大的创意。
  DHL应变快一步,我们每天搭乘地铁,首先要坐的就是手扶梯,我们能观看到的是DHL的应变快一步以及我们自己的应变快一步。乘坐的轿车电梯,我们跟各位沟通,我们说从一楼到三楼能不能改成信泽的航母?说行不通,因为我们没有沟通,如果说能行通的话,今天所有的嘉宾都能够达到信泽的航母进到这个会场,比较遗憾。
  现在要进入一个冰箱,这个冰箱就是用电梯间改造的,外门贴上冰箱的画,内门贴上冰箱的背景。如果在电梯里放着称重器会是一个什么概念?这是一个mp3。我们下面那幅画,上面是观光梯,它是来回地上下地移动,我们下面打出一个旗舰型的省台,就是会形成一个互动。我们在全国商场里面有400多个观光梯,每天在为我们执行这样的创意,我们来回的移动,就解决闫石所说的3米之内让客户的产品跟消费者互动起来。
  这是一个奥利奥的牛奶,我们旁边的小画,其实我们在电视的低端,不动的杯子,这杯子装满了牛奶,上面电梯会来回移动,饼干就会在牛奶杯子相罩,在国内的话,很多人吃奥利奥就是这种吃法的,我们的广告主对这个反映很好。一口气上五楼,这是一个叉车的广告,不要说上五楼,十楼都可以。
  上下动起来,可口可乐。林总没有在这个位置上,如果在他,我想他会很高兴,因为他一直在服务可口可乐。去年我们在开会的时候有人说你能给我找出一个很有创意的媒体来吗?你找出来我会好好的重奖你,很遗憾,他没有看到这个创意,希望这个视频寄给他,已经帮他找出来了。
  你还想看什么?后面是最精彩的,前面都是电影的花絮。在座的朋友们,希望你们今天晚上登录百度,我们在2010年的5月,我们在全国有一个创新媒体体验发布会,希望在座的每一个朋友都来参加,只要留下你们的联系方式,我们的请柬一个不少全部送到,并且会派出我们的专人做好服务。
  2010年5月,信泽创新媒体发布会在全国6多个城市体现,上海来福士、广州正佳广场、北京的望京嘉茂、深圳的嘉茂购物中心,这四个城市,还有一个成都的万达广场和杭州的百货六地同时展开。前面讲话,我想大概对我们公司是一个什么媒体形式?是老媒体还是新媒体,可能有一个了解。我们是把老媒体做成新媒体的一个公司。
  今天我们公司是所有参会单位里面来的人员最强的一个团队,我们的董事长、我们的CFO,全国运营总监、成都的总经理和大客户总监全部来到了会场。这是一个态度跟一个标准,而信泽之所以能够在业界有最具服务的价值,这也是基于我们的执着跟认真。
  后面的一个概念就是我们目前的一个状况,六个大区、三个产品、两套管理系统、100个商场、5万个阵地、全国23个城市。这是我们公司的一个战略。三套产品,第一套产品全国一线高档商场直梯门手扶梯和观光梯的产品,在这里要感谢招商银行、东风日产公司和宝洁公司对我们的认可,以及对我们媒体价值持续的投资。
  第二个是全国高档写字楼和住宅楼的广告。还有全国专业连锁卖场,像国美、红星美凯龙、苏宁电梯。专业卖场的手扶梯和直梯门,也是我们在经营。两个管理系统,今天谈到一个概念,林总讲到,在国外很多的新媒体公司有非常规范的管理软件,有标准的软件,能够分时段购买,能够分阶段的购买,其实我们已经做到这样的概念。我们有两套管理系统:
  一个是5KLS的媒体优选系统。我们的客户有这个需求的时候,我们会根据客户的市场、客户区域以及客户想要的影响和传播的人群,结合客户渠道,给他选择。
  还有一个是4+1的画面质量管理系统。这是全国的一线高档商场,我们5万个媒体阵地,23个城市的网络,以及我们的客户,在我们公司有一个标准,我们绝对不做量放,也不做批发。全国有6个公司,每个公司限量服务客户,每个公司服务客户最多量不会超过10个,这是我们成立公司的那一天就定下的宗旨。我们需要满足客户比五星级酒店还强的公司。
  我们是失败以后的第二次创业,我们知道更能怎么样做好这个东西。(PPT),我们的团队、我们的荣誉,大家通过招商银行、通过日产、通过宝洁公司,了解一个叫信泽的公司,实际的案例,希望大家在12月的15号到2月14号到北京的中关村的科贸、望京以及望京国际、京源燕莎、SOGO商场实际体验我们新媒体的效果。谢谢大家!

  主持人:感谢周总,刚才让我们看到很多电梯也可以如此活跃、也可以如此好的创意,我们在这里再给大家插播一个广告,因为新媒体的价值伴随着我给大家的广告推广之后越来越好。我们的会刊上大家注意到,除了嘉宾间接之外,新媒体推荐的第一个就是飞普越、搜狐等等,每一个都是有一个二维码,虽然说不容易看到,在这里让大家了解一下,他们的标号有惊喜带给你。接下来有请活跃传媒集团董事长兼CEO张博涵先生。
  张博涵:很高兴来参加这一次年度的盛典,活跃传媒已经参加过很多次年度盛典了。今年我看我们的年度盛典来的人数不够多,可能上午的人多。我发现有几个变化,一个是人数变化,还有是公司,现在来参加的公司也越来越少,虽然看到很多公司,但是跟我前两年参加相比还是少了很多。
  去年的时候,我们在合肥参加中国广告节的时候,有一个新媒体论坛,当时到场的新媒体公司就有200多家,今天肯定没有200多家新媒体。这可能是经济危机的寒冬所致,现在能够存活下来的新媒体已经有限了,但是能够存活下来就是精英,能够存活下来就有希望。所以在这里,也向在座的各位表示祝贺,让我们团结起来,战胜寒冬,赢得胜利的那一天。
  我们活跃传媒是中国健身媒体的运营商,在全国的健身媒体运营里面,活跃传媒经历了创业、发展、竞争、整合走到今天已经是当之无愧的第一运营商以色列。我们在去年的12月21号,成功的收购了分众的子公司移动传媒,他22号卖给新浪,我们在21号签署了协议。这样使活跃传媒在全国31个城市实现了垄断经营。所以在这一次金融危机当中是受了一点影响,但是影响不大,整个企业发展的势头是非常好的。
  下面我想跟大家分享的是我们在经营当中的认识和想法,因为新媒体很多,上个月月末的时候,《21世纪》采访了江南春关于类内分众媒体的问题,实际上很多媒体都有点像分众,记者们把它称之为内分众。我是这么看待这个问题的,媒体的发展趋势,任何事务发展的本质和规律都是我们从事一个行业也好,从事一份工作也好必须要加以认识的,如果你对这个行业的本质没有加以认识,那么你做的时候就是盲目。
  我们认为媒体发展的趋势是这样的,从大众向分众,然后分众向精众发展的必然趋势。谁先把握了这个趋势,谁在这个趋势真正形成之前先走了一步,谁将成为未来的赢家。分众之所以成功,是他把握了这个趋势,所以他成功了,所以它成为一个纳斯达克的上市公司。
  再往下的发展还是分众吗?我觉得不是。我们可以看到,中央电视台由过去12个频道包打天下,到现在有线电视已经达到120个频道,这里面有高尔夫的、网球的、有汽车的、有英语的,甚至还有孕妇的。为什么?是因为市场经济决定了产品的细分,而产品的细分更决定了目标客户的细分。
作为甲方、作为广告主他关心的是他产品的目标用户群在哪里,谁能够帮我把它到达到这个用户群达到两个目的:一个是提升品牌,一个是拉动销售。
  所谓的类分众照猫画虎的去学它的形势是毫无疑义和价值的。更重要的从四个纬度来体现你的媒体价值,第一就是你覆盖的目标用户群如何。你覆盖的这些受众,在媒体叫受众,在产品中叫目标用户。我们所覆盖的目标用户群帮助广告主覆盖的目标群他有价值吗?这是要核心回答的一个问题。同样是户外,你覆盖的什么受众?如果你是坐公交车媒体的,你覆盖的是每天打公交车的这些人,如果你覆盖出租车的,就是出租车的人,如果你打的是机场、影院、校园,覆盖的受众是不一样的,这一点是媒体价值非常重要的区分。
  第二,媒体的环境。户外媒体是离不开环境的,美国称之为环境媒体。环境是什么呢?环境有一个很重要的影响媒体价值的点,就是环境的干扰度是不是高?如果环境的干扰度高,客户的关注度就会下降,目标客户群就会下降,目标客户群关注下降,媒体就会大大折扣。
  第三,触媒的形式。传媒学的理论就说一个信息被受众反复达到7次以上,才会产生购买行为,这也是营销的波动学所产生的。同样在一个环境或者场所里面,触媒人的频次能不能在一个月里达到7次左右,这也是核心。
  最后是信息接受度,他是触媒达到6到8次了,他天天上电梯干吗呢?如果上班,早上是不是有迟到了呢?见客户的时候心里在想什么?他处在一个愉悦放松的状态还是焦躁的状态决定了他对信息的接受多与少,记忆的深与浅,最后对他影响力的大与小是不同的。
  由此,这四个纬度可以决定一个所谓的内分众媒体的价值。活跃传媒不是内分众媒体,我们在做它的第一天就没想过向分众学什么。我们在公司内部经常说一句话,就像一个黑人生的孩子和白人生的孩子人种不同,虽然它都是人。后面我会讲到所有媒体整个的产品形态,大家很容易就理解到它有什么不同。
  我们的产品形态,我们现在分成三大类的产品,一共有18种具体的产品。大类有三大类:第一类就是平面框架铺面覆盖,这个看上去跟分众的框架是非常像的,只是我们的框架面积比他大,我认为媒体产为品的标准化是一个媒体成长、成熟的基础之一,不要在形式上做多过大的创新,没有多大的意义。媒体的形式被广告主接受是需要时间、需要岁月,过于的创新是有问题的,你在实施的时候、运营的时候,会造成你的目标的扩大,环节的错失和成本的扩大。所以框架的形式是非常成功的,它利于运营,客户接受,更重要的只要他是中国人,接受了中国文化教育的,都有一个习惯叫独子文化。中国人看一个字、一段话的时候,只要他读起来,就想办法要把这段话读完,这是文化。所以平面的框架是有价值意义的。
  第二类是异型媒体深度影响,我们在健身会所由于国有产品独家占有、独家运营,在里面整个的健身会所里面,无论任何位置,都是我们可以由权利来经营的。我们在这里面做很多类似刚才信泽所说的事情,比如过道的地铁,我们称之它为一步一个印象。就有点像刚才那个电梯过山车那个道理一样,一步一个印象。
  类似这样异型的创新产品在我们健身会所进行起来是很容易的,但这都不重要。我们活跃传媒能做到三点对目标用户,我总结叫三他:第一就是告知他,通过前两项产品达到告知;第二件事就是影响,影响他对这个产品的真正内在的认识,所以我们有很多附加产品。比如更衣柜可以把一个产品放在更衣柜里,可以让他参加客户产品的讲座。引导他,引导他讲的是我们要把健身会所的会员引导到客户消费终端上去,引导他到柜台。
  比如大家都知道北京王府井有北京浩沙,在那儿有两个店,王府井卖场是很多的,有客户在我们那儿投广告的时候,我们的数据库系统就能检索出来只要你告诉你的终端铺到哪儿了,哪些城市哪些商场就能快速的检索出来在这附近有哪些健身会所,我给你就近适配。在这些健身会所里面,我给你投递一些,比如女性的化妆品试用装、4S店的一些试乘试驾,就近把会员引导到他的销售终端上去。这个时候,我们活跃传媒已经做到,把目标受众引导到上游销售终端的时候,进入你的终端还不能发送销售,这就不是我们媒体的责任了。所以我们叫告知他、影响他、引导他,我们在媒体所承担的职能上又向前跨出了一步。
  通过09年一年的努力,达成的很多的成果。这里边最重要的就是我们战胜了金融危机对企业的影响,各位媒体都知道,一季度、二季度对整个媒体的影响是什么样的,活跃传媒正好在去年年底进行了行业的整合,扫清了发展障 碍。利用经济危机,苦练内功,打造自己的团队,实现了1+1大于2的成果。
  主要是现在三方面:一是资源的优化,健身渠道资源也有好有差,过去有竞争的时候,大家不太管资源的质量。形成整合以后,这一块我们今年做了一个坚持不懈的努力,就是把资源进行价值优化。二是实现产品的创新,过去竞争主要在框架产品上竞争,我们整合以后有时间、有能力去做产品创新,紧紧围绕客户的需求。第三就是合作的客户质量、数量。业绩情况还是不错的,平均增长率达到了27.9%。
  健身媒体的优势在这儿简单讲两句,健身媒体最重要的,我们这几年活跃做了很多的尝试,我们进过酒吧、进过咖啡厅、进过西餐厅、进过卡拉OK、进过夜总会、进过4S店。为什么前面这些都做不好,而健身媒体能做好?核心的核心就是刚才说的四条决定了在不同的环境下,企业的经营、广告主的认知、真正给广告主带来的价值有天壤之别。
  首先我们覆盖的这些人群,这些人群是非常有价值的人群,我们在经营得出很多的结论,比如高收入不等于高消费,我们在座的很多老板的收入很高,请问你一个月的消费是多少?有几个指标可以考察,你一个月去酒吧是三次以上吗?每次滞留的时间是2.9个小时以上吗?去商场几次?每次消费的额度有多大?你去机场几次?每次机票是你自己报销的吗?你住过几次五星级酒店?你住宿的钱是你自己出的吗?所以高收入的人不等于高消费,高消费的人不等于自己消费。
  所以我们要找的是一个城市里头自主消费的中坚力量,这一群人在哪里,在什么渠道、什么场所里活跃?我们活跃想要找到的就是这样一个活跃的人群,他是一个城市消费中坚的消费力量,他就在健身会所里。一系列的数字表明他们个人年收入多少,家庭年收入多少,每次的滞留时间是2小时07分,80%健身会员是自己出钱的,不是公款报销的,有20%的人给客人送礼,但那个可以忽略不计。
  还有一个很重要的门槛,是私教课程,私教课程一年占了他总消费的80%,而不是会员。一次课一次私教要200块钱以上。除此之外,还有营养品、现场的消费,服装、水等等。他是城市的消费中坚力量。第一有钱,第二有闲,6-8次,每次2小时;第三是Open,他很开放。比如我,我是属于商务人群,今天会场没有安排我做演讲,我不会主动抢着讲,我不会在吃饭的时候,拿着我的手机给大家说,对不起我的手机最好,你们都赶快换,你买了凤凰今天还没有买,你太老土,我不是这样的人群,我们是商务人群,商务人群最大的特征是什么?跟主持人一样,大家都非常彬彬有礼。而我们覆盖的人群不同,他非常开放,对新的产品接受度非常高,最重要他有影响力,他会促使和影响别人。我们总结了四个要素就是时间、钱、开放和分享。
  这是我们跟进口大众做的一个案例,这个在宝林上个月月报做的案例推荐,这是我们所讲的影响,告诉他框架告知的,通过深入的广告产品的创新里影响客户。这是奔驰做的。就看一下,这是我们的一个实景,我们在健身房、健身会所三大区域,我们分成三个大阶段,健身前、健身中、健身后,这个健身,大家在座的有些人健身,有些人不健身,健身有很重要的特点,跟手机很像,当年我们经营手机业务的时候,这个手机你一旦使上,丢在家里以后,你就像魂丢了一样,你觉得你必须回家手机拿过来,健身也有类似的情况,在哪儿呢?
  你一旦进入肌肉训练以后,肌肉产生依赖,比抽烟上瘾,它又刺激它上瘾,每周练两次,每次练两组,比如周二去,下周二不去的时候你就会难受。他就会去,这是它很重要的一个特征。所以我们会紧紧围绕。还有一个跑步机,跑步机你一上去,第一次是5分钟,你这次跑步没有用,它45分钟面对你这个框架很高。
  陕西移动市场部的总经理说过一句经典的话,他说在健身也变成会所,上面有一个广告,上面有一个运动员穿着Nike的衣服,他说我在那里跑了一个月的步,他的裤头多少个皱纹我都记下来了。在健身房里不能打电话,不能上网,有其他的媒体吗?没有,有遥控器可以在上面选吗?没有。这都是我们前面所讲的媒体的特征。
  我们会针对会员的行为习惯,从他进入的那一刻,到他洗澡、更衣、跑步到最后换单车,还是游泳到最后他更衣,整个服务全覆盖,然后达到一个广告的目的。再加上其他的手段,比如引导他进入消费终端,从而为广告主提供最好的媒体价值。谢谢大家!

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  主持人:你的目标用户究竟像我这样不经常健身,还是像你这样经常健身的客户?
  张博涵:我们的客户是上游的广告主,跟我们在座的媒体不一样,只是我受众不像你这样的,因为你有钱但是不消费。
  主持人:这就是你刚才说的高收入不等于高消费,这句话确实让我们感受着很有一番新意,再次感谢张总,很有新意,高收入不等于高消费,虽然我收入不高,,确实我消费并不高,这方面值得我们大家共同去思考,如何去营造低收入带来高消费,这一点是我们共同的追求。
接下来迎来下一场主题演讲,就是上海天一传媒,先看一看大屏幕的片子。
我说在很多超市上看到五彩斑斓的PPT,原来是天一传起到很大的推广,接下来有请上海天一传媒销售总监张晔为我们演讲!
  张晔:各位来宾、各位同行下午好!今天非常高兴能够有机会和大家分享一下天一广告这么多年来对于卖场、终端媒体的理解和观点。下面有机会把天一广告大致介绍一下,天一广告从1993年成立,初期以做户外的大牌为主,在一段时间内包括外滩,包括机场,包括延路高架,有很多户外的牌子都是有天一广告在运营的。
  从2005年开始,天一广告业涉足了终端卖场广告的媒体合作,从四年多将近五年的时间摸索下来,我们对于卖场终端媒体有了一个非常新的,可以说上了一个台阶的认识。作为我们来讲,可能公司的核心竞争力,就是更多的为我们广告主的产品提升销量。这也是天一广告这五年来运行比较成功的原因。
  跟我们长期合作的客户也得益于在跟天一合作以后,销量有了很明显的变化。从这一点来讲,也是整个天一广告对于卖场终端媒体、对于达成广告目的衡量标准的重新界定。
  我本人也是做传统媒体,95年开始做,我们一直困扰广告主一个问题,广告的效果到底是什么?可能电视上来说有收视率的概念,收视率高了,是不是广告效果就好了?有更多的人看到电视广告,是不是这一次的广告行为就成功了?看到电视广告的人里边有多少是会购买你的产品或购买你服务的人群呢?这个都是我们前阶段或者前几年在探讨的问题。
  拿户外大牌来讲,外滩每天也好多人会看到你的广告,但这些人是不是你的目标受众呢?因此,这两也年延伸到所有的电视频道的细分化。刚刚讲了央视有12个频道,举个上海的例子,上海有体育台、有戏曲台、有电视剧频道、有娱乐频道、有纪事频道等等。我想这些所做的细分也是为了达到率更高。
  天一选择卖场也是很简单,我们是让你的目标受众最终面对你的产品实施购买行为的时候,对他的购买行为作出影响。这一部分的受众人选已经做到最大化了,我们希望影响到考虑购买你产品的这些受众。因此,我觉得这也是我们天一广告这么多年在执着追求的一个特色。
  最后总结一点,天一在明年还会跟更多的卖场系统进行沟通,我们在卖场中还会有更多媒体的表现。下面把卖场表现再跟大家说一下,天一做的是一个卖场媒体的整合,我们并没有做一个简单的看法或者雕砌。
  我可以大致介绍一下,从消费者进入卖场之前,我们就开始对他进行了影响,我们在每一个卖场的门口,或者说卖场的楼宇上做很大的大牌。这是第一点。在进门口可以做进门口的拱门,在过道梯上可以做过道梯的玻璃贴,包括过道梯的侧墙。
  公共区域也会雕砌,公共区域的侧墙,包括手推车,这是整个媒体形式。在产品陈列的通道,有一个天一最有竞争里的通道展示,在通道里我们为一个客户量身定制的,货价的拱门、招手牌、标价的拱门,在众多品类里面,第一可以提高自己的销量,第二可以非常大的力度打压自己的竞争对手。当然他离开卖场,我们也不会放过他,在收银区域、计价器上,收银台上也会有我们的广告
  简单来讲,我们使传统广告传播效果得以延伸。举个例子,他在买这个产品的时候,看到一个终端陈列的广告,他会想起我在电视里看过这些新的广告信息,我在健身房也看到过这样类似广告信息。因此他有一个再次提及的作用。所以整体来讲,卖场广告还有很多未来有待开发的趋势,包括在研究消费者购买行为习惯上,包括消费者对于产品喜好的选择上,都会有很多的优势可以发展。
  谢谢大家的时间,我今天没有PPT,没有给大家很好的介绍这方面的业务,也希望大家能够包涵。谢谢!

  主持人:果然是新媒体,没有片子也能讲得如此精彩。刚开场一个视频给大家调足了胃口,后面没有PPT,我不知道到此时此刻没有骗子是真的还是假,是不是故意为之。
  接下来迎来的是动力传媒,首先先看大屏幕。让我们掌声有请动力传媒全国市场总监全中文。名字也非常好听,有你的名字做基础,我们汉语何愁走不向世界呀?
  全中文:有了刚才的铺垫,我现在也找不到我的PPT了。
  我们是做高校媒体的,“得青年者得天下、得青年得校园”,高校传媒领域的霸主地位。接下来给大家分享一下高校市场的大概状况,另外在高校如何做营销,希望十分钟留住你们的耳朵。
  我们动力传媒是中国最大的高校媒体运营商,同时又是最大的全国高校整合营销平台。我们是从04年11月公司建立,到目前为止,发展了5年的时间。在这5年的发展过程当中,虽然时间不算短,但我们目前还是定位在新媒体的范畴,可能是在高校市场大家还是不太了解,或者可能认知度不太够。
  现在的一个趋势就是,大学生的市场,高校市场越来越受到重视,但是很多广告主也会提出一个疑问,高校的营销究竟怎么去做?或者高校这么一个特殊的渠道,怎么样去做高校营销是目前很多广告主存在的疑问。我就简单的介绍一下高校市场,高校市场简单可以用四个数字来概括说明,分别是:2700万、3000亿、150亿,以及45亿,
具体它们都代表什么?2700万是指高校市场的整个受众群体的数量。据最新统计,中国高校目前有2700万大学生,这2700万大学生每年的日常消费可以达到3000亿的消费市场份额。如果要是广告主每年能够拿出5%的收入去投放校园的广告营销的话,理论上讲他会有150亿广告的市场份额。
  45亿又是什么呢?这我们做的一个估值,现在户外传媒整个广告市场份额是300亿,校园媒体如果说在整个户外的媒体行业里面,我们占到1.5%的比例的话,我想应该这个数字还是比较合理的。这样算下来,我们校园媒体应该也会有45亿的市场份额。
  这些数字说明了什么?就说明高校市场很庞大,大学生这个群体具有三重的消费属性,首先他是现实的消费者,像手机、电脑,还有移动类的产品,大学生是他们一个主要的受众群体,甚至会针对大学生推出主打的产品。可以看到在每年大学开学的时候,9月份的时候,中国移动和联通至少会在大学学员活动的推广达到白热化的情节,他们会在这个期间争抢新生份额,做他们的推广。
  现在我们的客户构成也是越来越丰富,我们目前已经跟众多国际国内知名品牌建立了良好的关系,加入到高校营销大军中的客户也是越来越多,种类也是越来越多。可以看到,高校我们在做的这个市场走势是越来越清晰,而且这个市场也是越做越大的。
  从我们07、08、09年广告单笔签约额的数字可以看出来我们良好客户的增长性。07年的时候,单笔广告投放额最高的是18万,08年最高的一笔达到300万,09年增长到500万。这样的一个递增过程,也许可能绝对的数字并不高,但相对来讲,这个增长率是非常高的。从中也可以看到我们非常良好客户的增长性。
  高校市场我们现在在做的不单是媒体,给我们定义为新媒体其实可以更扩大一些,其实我们是一个新传播领域的平台,我们在高校里面不单纯是媒体,另外有高校营销活动的配合。还有我们有5万人活动的执行团队,他可以在高校当中,直接到高校的销售终端销售产品。
  从广告宣传方式,另外加上活动营销互动的推广,还有直接的销售,海陆空三军组合全方位的营销。无论从覆盖的范围还是宣传的力度,以及最终达到的效果,做广告也好,宣传也好,或者说做活动也好,最终的目的无外乎就是两点:一个是增加品牌的知名度,一个就是最终要促成产品的销售,要使产品销售增长。现在通过三种方式的结合,帮助广告主可以做到这样,我们既能帮助你增加品牌的知名度,同时又可以直接的拉动你的销售增长。从效果营销的角度来讲是显而易见的。
  刚才忽略了一点,大学生具有三重消费属性现在再补充一下,他具有现实的消费能力,大学生消费并不高,他一年的纯消费支出经过调查是1100多元,他会有他的一个消费倾向性,刚才也提到了,IT数码产品了,什么培训了,教育类的,还有可能有些家长不太乐意的网游产品,这是大学生消费的主要支出。
  另外现在大学生新生入学应该都是90后了,至少也是85后,他是三口之家,他是家庭的核心,在家庭做大宗消费的时候,大学生本人绝对起到消费决策的影响作用,他可以是家庭的消费决策者,另外他也具有未来的消费潜力。他现在是学生,过几年毕业大学步入社会就是最主要的消费力量。我们现在的一个白领群体,或者说我创业成功,或者说我个人价值增长的很快,我作为企业的高管,他就会长为高端用户群。所以大学生本人他是具有三重的消费属性。
别的也不多说,就不多占用大家的时间了。谢谢大家!

  主持人:非常感谢全总,刚才系统地分析了大学生的市场,可能没有来得及问你,你从18万做到500万,你方便透露一下,是什么行业的客户为什么会如此高的营业额投给你?
全中文:网游。
  主持人:不论是网友也好,刚才说的数码IT产品也好,大学生确实一个三重属性是不可忽视的市场,我们再次感谢。
  今天的主题演讲到此全部结束,接下来迎来的是两场奖项颁发和主题对话时间。
  首先请看大屏幕:社区行销领域新媒体单项奖整合传播类年度“最佳创新策略奖”迪斯传媒;口碑营销类年度“最佳创意奖”瑞意恒动;互动社区类年度“最佳创意奖”爱情公寓。

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