现代经济社会中的人们每天都陷身于商业信息的海洋中。Rajeev Batra在《广告管理》中分析，每个消费者每天可能接触的广告数目，估计从最少几百到两千，而且每年仍以5％以上的速度增长。企业为购买消费者的注意力要投入巨资。美国各行业的广告费用约占其销售额的2.5％，其中，85％是支付给媒介用来购买注意力资源的。一些大众消费品企业的广告费用更是惊人，90年代初期，宝洁公司把销售收入的11.8％投在广告上，高露洁公司投入了13.5％。1886年可口可乐诞生，当年其销售额为50美元，而广告费就花去了46美元，80年代可口可乐的广告费用约为1.6亿美元，而短短的十多年，便增加到现在的6亿美元。企业在注意力资源上的花费已经成为经营成本的重要组成部分。因而如何提高注意力资源的使用效率成为企业必须高度重视的经营目标。社会注意力资源分布在各种媒体空间之中，各种媒体空间的社会注意力资源的多少取决于媒体的结构特征，即与媒体的竞争格局、媒体对地域覆盖面、媒体内容的覆盖面有密切关系。由于广告费的绝大部分实际是用来购买注意力资源的，企业发布广告的过程实际上也就是注意力资源的投资过程。所以，广告专业服务本质上是通过提高注意力资源的投资与积累实现为客户创造价值。
据东方国际市场研究有限公司开发得ACT（Advertisement Communication Test）广告研究模型，应用于广告沟通质量的测试和研究。该研究模型根据认知、态度、行动效果研究思路建立起三层测量标准和相关的分析指标。（见图）
认知
广告的第一目的就是要让人知，那么广告主用“明星”去换取知名度原本是顺理成章的事情，但关键是广告主没有把广告研究作为广告活动中必不可少的一环来看待。通过为客户做的广告喜爱度分析的模型，可以找到这一品牌广告受消费者喜爱或接受认同的相关因素（含正相关和负相关因素），并了解相关因素与广告受消费者喜爱的相关性关系的重要性排列。研究影响广告总体喜好度的参数，较为直观的方法是寻求各影响因素（自变量）与目标值总体喜好度（因变量）的函数关系，这一方法不仅能确认哪些具体的影响因素，同时也能确定各因素的影响程度（相关程度），借助统计分析，可建立以下的回归统计参数：
对广告的喜好程度 = 1.879 + 广告令人愉快 ´ 0.141 + 广告有说服力 ´ 0.120 + 广告引人注目 ´ 0.113 + 广告趣味度 ´ 0.009 - 家庭月收入 ´ 0.069 + 广告容易理解 ´ 0.062
广告的最终目的是要让消费者购买自己的产品，我们常说“指名购买”是广告活动的最高境界，前提条件当然是广告要得到消费者的认知、认同，再加上广告中对消费购买的有效刺激因素才能达到。图三是我们为客户做的潜在购买力分析回归模型，其中的相关因素（自变量）因不同的产品和品牌而异。
广告的最终目标是有效地促进产品的销售，通过统计分析，可得到潜在购买意向方程：
购买意向 = 1.704 + 广告总体喜好度 ´ 0.461 + 是否该品牌用户 ´ 0.372 - 学历 ´ 0.310 + 年龄 ´ 0.085
社会注意力的资源呈现
如上所述，社会注意力资源的分布表现为名人与品牌，这里以品牌为例，揭示社会注意力资源的价值呈现。
品牌的价值体现
在精神经济时代，社会注意力的资源呈现的最要的方式就是品牌。认知心理学认为，品牌是存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对品牌态度的总和。与产品自身相比，品牌更依赖于消费者心智中的解释。品牌精神存在的意义，就在于要能满足消费者的精神需要。但是，有别于物质需要的满足，精神需要是无形的，品牌社会注意力的精神内容表现为品牌“四度”即认知度、美誉度、顾客满意度和顾客忠诚度。这种精神内容与产品和服务的结合可以转化为“品牌资产价值”，它包括品牌“产品价值”和“顾客价值”，具有对降低顾客流失，增加企业利润具有非常重要的作用。美国学者赖克海尔德(Reichheld)和萨塞(Sassor)的研究表明：企业只要降低5％的顾客流失率，利润就能增加25％-85%。从企业经营的角度说，顾客购买是实现产品销售及其增长的基础，顾客流失意味着购买量的降低。在同样的条件下，如果顾客不断流失，势必导致企业平均收益率降低，从而减少企业的利润(如图所示)。
图中，由于顾客流失导致企业平均收益降低(AR曲线向内侧移动至AR'，在其他条件都基本保持不变的情况下，企业可获得的利润相对减少(图(2)中的阴影部分)。从另一个角度说，企业为了维持二定的销售增长，就必须努力创造新顾客。现代经济中，由于市场和产品的替代性，市场开拓成本十分昂贵。研究表明创造新顾客的成本是维持现有顾客的5倍。也就是说，当企业流失一个顾客就需创造一个新顾客以弥补顾客流失，而这一成本是原来的5倍。因此，即使平均的销售收益率保持不变，企业的利润也会相对减少。因此，通过强化品牌来降低顾客流失率对实现企业销售及盈利增长具有重要意义。
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社会注意力的作用机制
品牌和名人不但是社会注意力资本的载体，同时也是社会文化的载体。在精神层面的需求是无形的，但是这种无形的需求也要通过有形的消费行为实现。这种消费是如何实现的呢?许多研究表明，消费者会依据自己的认识、好恶来赋予品牌和名人不同的形象。即在消费者心目中，消费者会把特定的品牌和名人与特定的精神内涵之间形成一种关联：“社会注意力载体——精神需要”联系。在消费者消费该产品实体或者追求名人效应的同时，通过对特定关联的体认，形成了对社会注意力的消费，也就满足了特定的精神、文化上的需要。品牌是精神、意义的载体，消费者正是通过购买品牌来拥有这些意义，消费者通过对品牌的诠释，赋予品牌个人化的含义或唤起特定的情绪、情感等心理，这种心理内涵可以帮助他们创造、重建、维持理想自我并感觉社会自我，这就是品牌最大的精神意义之所在。
品牌重于产品，符号重于物品，文化重于物质，知识重于资本，无形重于有形。品牌不仅是企业经营的无形资产，也是整个社会的精神财富。首先，基于产品品质的认知，是构建品牌精神意义的敲门砖。其次，企业文化即是品牌人文意义在企业自身的体现，同时也是影响消费者选择并认同品牌意义的另一重要因素。没有人会相信一个缺乏正确理念，组织涣散，没有生机的企业能够生产出品质可以信赖的产品。每个消费者都在一定的社会地位中扮演一定角色，品牌人文意义的最终形成，其实是消费者在找寻与其产生共鸣的生活方式和消费观念，是自我认同感的一种升华。伊利牛奶所倡导的“心灵的天然牧场”，在其产品质量被认知的同时，也形成了自己之所以区别于光明、三元等最显著的人文标志，这种标志也是消费人群根据长期以来的心理认知对品牌内涵做出的赞同。 给品牌揉进了独特的人文意义，就象给只有躯干的人体注入了新鲜的血液，使之获得了具备鲜活生命的能力。精神意义的形成给品牌本身、给企业、给社会带来了巨大的、无法评估的商业及文化价值，甚至于能在一定程度上转化成为可以创造财富的生产力。
综合品牌精神的建构、解构的过程，我们可以得到一个完整的品牌精神作用机制模型。
