一、网上高大上网下脏乱差：饿了么的黑心作坊
一个估值45亿，获得了阿里投资的公司，造腹了多少深夜加班的公关狗、广告狗们！不知道你们是不是昨天才吃了飞了苍蝇的肉？
作为第一枪开场的饿了么，在过了两小时多，十一点左右，做了如下回应：
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对于这份回应，你们说，我不评价（摊手），我发图
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万万没想到的是企业经理也有小高潮，意思是春晚给钱上，315给钱不上咯？所以微博上加了V的，认证了的，随时得记着自己是有身份的人，不是孤魂野鬼。另外统一口径啊统一啊！
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最后，315观光团还到了代言人王祖蓝微博，不知道王先生要不要公关下？
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1、竞品篇
他们在干嘛？在偷笑？
（1）美团外卖
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（2）百度外卖
粉丝恰好地深情表白，似乎就是你默默关注的人也悄悄地关注了你，就是这么巧！妙~
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二、二手车交易藏骗局：车易拍
在离16号五分钟时，我们终于等到了车易拍的公关文：
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对于这条公关文，我不说，你们评价。
但是好歹发文前，把“分享图片”四字给删了吧。“无差价”的意思大家都懂，在第三段你是在和央视爸爸叫板吗？在很多情况下，我觉得如果不是拥有众多死忠粉的国际大牌，比如LV之类的或身经百战，愈战愈勇的大公司比如淘宝、麦当劳之流，你还是不要对你爸反击了吧？想想，小时候猛烈挑战爸爸是什么样的后果你就秒懂。
在今日16号10点左右，车易拍又“分享图片”两则，这意思是“哦，想说的都在图片里，自己看”是吧？红框里标明的，是车易拍服务费。。。
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1、竞品篇
（1）“上上上上，上优信二手车”优信二手车
在15号晚上315完后，才敢开始过一周岁生日，还邀请了明星祝寿！还换了背景版！所谓隔岸观火，只会暖了我。
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（2）“没有中间商的个人二手车网”人人车
狠狠表现了“被爱是一种幸福”。第一句“不要忽悠你的客户，更不要坑你的客户”就是说在行业艰险，道路且长的混饭中，我还是个自律诚实的好宝宝。这脸打的piapia的！
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三、点赞有假，刷单帝国：淘宝
足不出门就可以在家赚钱，每个QQ群都有这么几个人做的生意。而万能的淘宝给出的公关文案是这样的：
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首先这字数上就占了优势吧。当然并不是鼓吹越多越好，没一句废话就好了！
第一段，认真恭敬地感谢了央视爸爸
第二段，我淘宝认真地在做，努力反刷单，无奈道高一尺魔高一丈
第三段，呼吁政府爷爷快点建立相关法律约束，不然我在反刷却没有法律制约，卵用
第四段，表明态度，团结大家一起来净化环境
建议
最后想瞎BB如果真的有一天命中，必须得危机公关下下（躺好了~），建议以下几点：
1、评估影响力。
无论是被媒体被红人被第三方团体NGO之类的翻牌，都先快速想想会带来多大的杀伤力。这和打游戏一样，先看看自己有多少血啊。
2、第一时间发布声明。
最好不要掩盖坏消息，不要指责点你名的人，根据企业行业情况调整公关文且必须传达出关键信息。比如大疆创新巧用了主持人“从技术上来讲，这个世界上没有绝对的安全”，传递出只要确保固件及时升级，就没多大问题。
3、态度要诚恳吧，语言要机智吧。
比如淘宝用“一条肥硕的蚂蟥”去形容刷单行为，好有画面感。反例：饿了么“亲爱的消费者”，都这个时候了你还要叫我亲？
4、实时注意舆情监控，注意分析网友评论。
虽然负面评论占大多数，但并不等于没价值。说不定还能找到网友嘈点，化解危机。
以上都是危机发生时。至于发生前，好歹要预防吧，比如说食品行业就是高危命中率，315一般就从产品质量、服务质量、运维质量等开扒。出了问题再洗白，只有拜拜了。
对于这次315爆的如何，真正的黑幕挖没挖，我不说。。我只想说这一年三大通信商很赚钱，常开4G常保安宁。。。
以上言论，随便瞎BB如有问题我不负责~~~哈哈哈
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