自从来自星星的你出现在电视剧里,慢慢地你也充满了大街小巷。都教授,你在地球上有这么多代言,你的星星知道吗?为什么这么多品牌把“爪子”都伸向了呆萌的都教授?代言人的作用到底有多大?品牌应该如何选择代言人?
代言人之于品牌,不仅仅是吸引眼球,更是作为意见领袖,彰显品牌人格。因此,选择品牌代言人时会受到很多因素的制约,本次专题将会分享《品牌代言传播研究》中相关内容,对代言人问题进行全面解析。
专家代言者,指以某一领域的专业权威人士做为品牌代言者。在品牌传播范畴中,对于其它代言人类型而言,具有专业性的专家适合代言高品牌卷入度、高经济或功能风险的产品或品牌,因为专家的专业性可以为消费者关注或购买行为的产生提供品牌背书。
1、专家代言人的适用性
专家为具有与代言品牌知识相关的专业人士,因此,他(她)是某一方面的行家,其符号意义是专业、内行、严谨甚至刻板。专家既具有真实特征又具有“意见领袖”地位,但专家的生理吸引力或公众知名度、公众关注度等不及名人(明星)。
利用专家代言人的目的,是利用专家的专业性而让消费者相信其对品牌代言、推荐或认同是基于他的专业判断、经验和专业水平。因此,专家代言人及其策略的适用性受到作为真实的人的共性特征影响之外,还有其特殊性。
2、专家代言策略的保证因素
要使专家代言策略达到好的效果,具有最好的可信度、说服力,能够提升代言品牌购买力,除了与名人(明星)代言人一样,注意作为真实的人的共性特征带来的风险因素之外,专家代言人策略使用的保证因素还有:
(1)专家依靠其专业性取胜,并非吸引力或其它因素,而代言人专业度是影响购买意愿的主要因素。因此,专家代言人的代言或推荐说辞必须有专业性。
(2)搭配理性诉求方式,配合专家的严谨、内行的符号意义。
(3)使用多个专家代言,共同形成专家背书效果。
(4)代言内容与产品特性的匹配性高。
(5)专家代言对男性的影响比对女性要高,可多针对男性视听众或男性消费者。
(6)对应消费者高卷入的产品或品牌,专家代言的可信度高。
医院广告中常出现名医作为专家代言,此图为杭州某整形医院广告
3、角色扮演专家代言者
除了专家代言外,还有利用角色扮演专家代言者。角色扮演专家代言指由非专家身份的代言者扮演专家角色代言。据调查显示,角色扮演专家作为一种虚拟的专业性,其可信度评价低。