在大多数品牌的生命周期中，都会有那么一刻：他们达到了关键的满足点。品牌的标识已经如此地主流，以至于它完美地与周围的环境融为一体。那是所有品牌都会被吸入的一个黑洞。竞争力被腐蚀了，价格开始下跌了，对舒适度要求升高了，对于早些年那么明显的对于风险的渴望彻底消失了。最终，曲终人散。当然，我们还可以列出更长一串在品牌消失过程中所丢失的东西。

　　但是，尽管自满和保守很容易就能被发现，但他们却不那么容易被放弃。从舒适的环境中走出来是困难的，因为这要求管理层重走激进路线，重新鼓起勇气和力量去迎接新的战斗，去攻击他们已经运作得非常高效的老套路，而目的仅仅是自救。

　　要做到激进同时商业化非常困难，因为通常这看上去不合情理。如同Gary Hamel指出的：这要求组织能够认清什么是神圣的，什么不是，哪些永远不能改变，哪些可以（或许是必须改变）持续改变。实际上，许多组织把一些错误的东西奉为神祗。他们紧紧抓住他们已知的东西，而不是想着去满足消费者下一步的需求。

　　出色的运营可以使品牌变得更好。但是它不会让你的品牌成为一个更有趣的品牌。它可以让你提高，但不会让你更生。它可以让你的现在变得更好，但不会帮助你为未来做好准备。因此，如果你现在感觉不错，那么，那可能就是你需要让自己感觉不那么舒服的最强烈的信号了。下面是7条让你重新唤醒你的品牌，让它更具生命力和战斗力的方法：

　　1、重新考量你现在的愿景：把所有你眼下引以为豪的东西都摆出来检验。为了达到今天的成就，你都失去了什么？你会如何恢复当年公司几个创始人刚刚创业时的激情？这不是历史课，也不是怀旧。这是重新出发：找到当年驱使着一群勇敢者把自己所有的东西押上一搏的勇气。

　　2、讲一个震撼人心的故事：品牌的故事应当而且永远应当是震撼人心的。它会与那些看上去合情合理的东西发生冲突。这样的品牌故事，在震撼你的同时，肯定也会打动你的顾客。它会重新定义人们会如何认知你。两件事情会让你惊奇：你自己的员工会有多么强烈地抗拒符合你品牌最佳利益的变革；而一旦你实现了变革，其他人会多么快地来拷贝你的主意。

　　3、为过去的成功道歉：我们都喜欢寻求舒适。我们都会寻求那种把事情做好的安心。这里有一个我很喜欢的练习推荐给公司的高官们，因为这是一个在鸽群中扔进一只猫的游戏。列一张你曾有过的最伟大的成功的单子。现在，让你的高管团队中的每一个人站起来，逐一向自己的高管同事们为这些成功中那些他们本可以做得更好却没有做到的事情道歉。是的，听上去有些离奇，但这个办法确实管用。

　　4、打破市场惯例：有些事情市场上从未发生过？那就去尝试下，看看会发生什么事情。比如，如果你像音乐行业中发布一张唱片那样发布一辆新车，或者反过来做，会有何效果？对相关的品牌来说，这总是显得很奇怪。实际上，尽管这些做法很出格，但却是相对而言比较直接地让你的品牌变得更为激进的方法，因为你只是在把一个成功的模式从一个地方移植到另一个地方而已。

　　5、变革你的渠道：如果你现在的渠道还是和以前一样，而且你的渠道似乎从来没有发生过变化，那么，是时候重新审视下你的渠道策略了。渠道是营销领域中变化最快的部分。巩固那些热爱你的人对你的忠诚，让那些还不怎么热爱你的人对你产生好感，让那些还不知道你的人看到你的吸引力，这是在今后几年中会越来越激烈的一场战斗。

　　6、重塑客户体验：让顾客有新的体验并不总是意味着给的更多，而是要提供别人无法提供的信息，用别人无法做到的方法取悦顾客。这是最基本的事情，也是你的品牌能否生存的根本。今天，客户体验，无论发生在何时何地，都会体现出你是如何经营你的品牌的。

　　7、执着于新客户：每一个成功的品牌都有跟随多年的老顾客。你熟悉他们，他们也熟悉你。无疑，这些人是非常有价值的，你应当尽你所能维护他们。但是，你不能想当然地认为他们会一直在那里陪你。下一代的顾客在哪里？你发现并适应新一代客户的能力决定了你能否持续成长，还是会原地踏步并最终萎靡。把你的革新战略与你想吸引的人联系起来。目前市场人什么人被忽视了？谁认为你对他们没有价值？谁希望被欢迎？去用那些能重新定义每个人对你的理解的新想法去打动他们！