和消费者变得更为亲近，这是营销者永恒的目标。
　　1997年，万事达卡推出了第一个“无价”广告：两张球票，28美元；热狗、爆米花和苏打水，18美元；明星签名的棒球，45美元；与你11岁的儿子来一次真正的交流：无价。
　　十五年后，和消费者在“无价”理念上建立更深的情感联系成为新一阶段的目标，因此从2012年开始，我们将品牌口号从“庆祝无价时刻”转为“体验无价时刻”。
　　如何打造体验？
　　由于全球的消费和支付，很多都发生在超大型城市，因此我们将目标定在这些城市，推出全球性、长期性营销活动“无价之都”，锁定主要支付使用场景：购物、餐饮、体育、文化艺术、旅行、音乐等，通过这些方面的项目运作，用体验来阐释“无价”。
　　比如，坐在豪华车中和你最爱的明星歌手来段“二重唱”，或者免费获得你最支持球队的VIP门票，尤其对于高价值的高端用户来说，只有这种“无价”的、用钱买不到的体验才是最具吸引力的。
　　2012年4月，继“无价纽约”、“无价伦敦”等后，北京成为亚太区第一个“无价之都”，对于万事达卡中国市场来说，2010年冠名五棵松体育馆代表了从B2B转向B2C营销的新阶段，“无价北京”则成为万事达卡在中国市场品牌打造的第三阶段。
　　对于“无价北京”来说，重点在于融合北京独特的历史文化，比如高端客户的颐和园私人导览，私家长城品茶体验，同时还有普通客户的购物、餐饮优惠。其中，选择合作商户和“无价”礼遇，是整个活动中最具挑战的一步。2012年“无价北京”活动正式启动后，北京成为万事达卡在中国刷卡消费额增长最快的城市，2013年，我们将这一活动再次扩大，合作商户增到108家。
　　除了加强体验外，我们也加大在新媒体的投入，作为和消费者建立亲近关系的方式。一方面，它有足够的精准性，帮助我们有效覆盖；另一方面，它的互动性能够帮助品牌拉近和消费者距离。以我们“无价北京”2012年的效果为例，在微博平台转发量近15万，传播量超过1亿；而我们的官方网站浏览量则超过50万人次，是一个非常理想的成绩。
　　但是媒体碎片化的速度令人目不暇接，如何有效地找到需要的消费者，并在不同平台以合适的方式进行互动，成为企业的挑战。因此，2013年，我们的主要功课之一，就是学习应用各种社交平台和工具，比如微博、微信。毫无疑问，社交媒体的投入在2013年也会进一步加大。