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品牌延伸四个注意事项    

品牌延伸四个注意事项

  最近英国著名服装和食品零售商Marks & Spencer宣布他们将把品牌延伸到银行业,建立M&S银行。该银行的所有分支都建在它的门店里。尽管这些银行实际上都归汇丰银行全资拥有,但品牌却是M&S银行。有人认为这一品牌延伸对该零售商有利,因为它的顾客中,已经有15%的人在使用M&S信用卡了。与之相对应的,英国最大的超市运营商,而且也已经把品牌成功延伸到了电信服务领域的Tesco,最近宣布运营仅仅一年的二手车销售业务Tesco 汽车关张。Tesco方面说关张原因是它的店面缺乏存储设施。是因为消费者们不习惯通过同一个零售商来买杂货和汽车吗?还是不习惯在同一个屋顶下购买?品牌延伸对一个核心品牌来说是一个提升总体品牌价值并触达新顾客的好方法。 我们可以从那些做的正确的人那里吸取有益的经验,从那些做错的人那里吸取教训。
  如果你在考虑品牌延伸,先回答下面的问题:
  1、你的品牌延伸符合你公司的战略目标吗?
  维珍集团创始人Richard Branson在品牌成长方面非常具有战略性。从一家唱片公司做起,维珍品牌目前包括移动通信、健身房、航空公司甚至太空旅行。在这些看上去互不相关的领域中, 维珍品牌都很强大,因为Branson自己就是品牌内在的一部分,而且他给不同的业务注入了维珍相同的价值观。消费者会认知维珍品牌代表着什么,而且购买维珍产品。
  2001年,苹果做了一个非常有战略意义而同时又非常具有风险性的决定,从生产电脑产品转移到生产便携是数字音乐设备和建立一个在线音乐服务。 十多年后,苹果品牌的成功说明了当时的决定是正确的。
  另一方面, 亨氏则犯了一个错误。它把品牌延伸到了清洁用品领域,推出全天然清洁醋。消费者不希望在洗漱用品旁边看到亨氏的牌子。 亨氏不知道它的界限在哪里,它的延伸超出了消费者愿意接受的范围,而且还可能损伤了相关联的母品牌
  要有战略眼光, 承担风险, 但在你延伸你的品牌前,确保你的品牌已经足够强大。
  2、你的品牌延伸合适吗?相关吗?
  最常见的品牌延伸采用“伴随战略”,及延伸出的产品是原品牌产品的自然伴生品。 大米品牌Uncle Ben's发现人们消费它的产品是,往往会用自制或从商店购买的酱汁来做佐料。于是,这个品牌退出了它自己的酱汁。它还退出了一款新产品,包含大米和酱汁。 尽管是新产品, 它强化了母品牌。 因此,Uncle Ben's 也深化了它与顾客的关系,并给了他们更多理由去买。

 

  有时候, 一个品牌的延伸看上去好像不相关,但它确实管用。例如,全球领先的矿业设备制造商Caterpillar,把品牌延伸到了工作靴和工作服,这一做法大获成功。尽管Caterpillar的延伸是在完全不相关的两个品类,但重型机械和高品质、经久耐穿的工作服之间的联系并没有把品牌太过拉伸。
  用你的品牌延伸来加深你和你的顾客间的关系,但要确保他们看到的是相关的关联。
  3、你的品牌延伸从长期看盈利吗?
  这是一个几乎所有人都想知道答案的问题。 品牌延伸,做得好,可以打开一片新的市场,创造新的品类,加强销售。
  Jordans在1979年创立了一个新的视频品类——谷物棒。这个品牌现在可以在谷物类别和小吃类别都能找到。 它做得非常成功,而且也给了许多其他的早餐谷物品牌以启示。

 

  你可以在食品中看到许多类似的延伸。 Milky-Way巧克力棒中间的牛轧糖芯的口味就跟Milky-Way巧克力奶昔差不多。 Rowntrees水果颗粒变身成了棒冰。在这些案例中,所有品牌都增加了顾客购买的机会和其他人尝试的机会,因此也强化了原有的品牌
  寻找新的方法,新的渠道让顾客来购买你的品牌,寻找新的方式让你的企业变得更具活力。

 

 

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