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服装销售人员应具备的个性特点    

服装销售人员应具备的个性特点

  对于服装销售人员很多人都有不同的看法,有的人认为服装销售人员应该厚脸皮,有的人认为服装销售人员应该能跑马拉松,有的人认为服装销售人员应该大吹大擂等等!服装销售人员具有的特点人们是众说风云没有一个确切的说法,根据多为在业务方面的权威人事考评,服装销售人员应具有一下个性特点:
  1、热情
  性格的情绪特征之一,服装销售人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
  2、开朗
  外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
  3、温和
  性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,愿意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易和别人建立亲近的关系,服装销售人员需要这种性格。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,不利于交际。
  4、坚毅
  性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,服装销售人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
  5、耐性
  能忍耐、不急躁的性格。服装销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”,服装销售人员在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
  6、宽容
  宽大有气量,服装销售人员应当具备的品格之一。在社交中,服装销售人员要允许不同观点的存在,如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而愿意与你交往。
  7、大方
  举止自然,不拘束。服装销售人员需要代表组织与社会各界联络沟通,参加各类社交活动,所以一定要讲究姿态和风度,声调和手势要适度。只有如此,才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。
  8、幽默感
  有趣或可笑而意味深长的素养。服装销售人员应当努力使自己的言行特别是言谈,风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
  9、细心
  细节决定成败,如何做好细节那就需要细心。只有细心才能注意到那些细节,细节做好了,那么你的业务的成功率也将增加!
  10、稳重
  服装销售人员做事干练就意味着成熟,成熟的外在表现就是稳重。客户更愿意将事情交给稳重的人做!稳重就是给客户以放心,客户放心将会有更多的业务将从这里开始!

 

 

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