日前，麦当劳中国开启“让我们好在一起”的全新品牌营销战役，这是一次品牌战略的升级，品牌本土化的深入，而作为麦当劳品牌CMO须聪会如何解读“让我们好在一起”主题背后的动因起源、营销策略、媒介策略、创意亮点以及后续营销传播计划？
为此，我们专程邀请到须聪接受我们的独家深访，为我们逐一解答，而在专访之初，她表示，麦当劳的全球品牌定位是“simple easy enjoyment.”各个不同市场的营销活动或主题都会以此定位为大导向而深入展开，当具体到某个市场的时候，我们需要做本土化的融入，让品牌定位在市场中更具特点，在消费者中更有相关性。
麦当劳“让我们好在一起”营销策略
营销的主题萌因：洞察中国消费者现状塑造品牌伴随感、归属感
在须聪看来，中国作为发展中国家，作为新兴市场，其经济增长速度相对来说是快而稳健的，这个市场充满了机会点，也让年轻人对未来满怀抱负，但在快速发展和竞争压力之下，他们也经常处于紧张状态。麦当劳希望在这个时代背景下，找到品牌在消费者日常生活中的立足点。
首先，麦当劳有2000家餐厅遍布中国，对于消费者而言是平易近人的品牌，而且有调查显示，麦当劳品牌在中国消费者心目中更倾向于一个社交聚会的地点。
其次，中国人口流动性较强，尤其是在一、二线的大城市，有不少人是背井离乡来到另一个城市打拼的，而麦当劳作为一个熟悉的品牌出现在消费者陌生的异乡时，会让消费者产生一种亲切感和归属感。
其三，麦当劳作为一个快餐品牌，却不想只是用食物留住消费者，人与人之间最珍贵的莫过于情感，用更具人性的方式传递品牌精神，潜移默化间化身消费者记忆的味道，让麦当劳不止是一个餐厅，而是一个承载美好回忆的时间囊，又是一个陪消费者度过艰难岁月的伴随者。
基于此，麦当劳中国根据在异乡打拼的年轻人、为事业奋斗的上班族和为孩子奔波的家长这三类主要目标人群的不同切入点，拍摄了“让我们好在一起”的宣传广告。
营销目标：在消费者心中打造无可替代的品牌地位
须聪向我们指出，品牌不止是提供服务和产品，更重要的是明确自身对消费者的意义何在。品牌的产品和服务是容易被替代的，但品牌在消费者心中占据的地位无可取代，那是麦当劳致力提供的品牌价值。
提供妥善的食物是麦当劳的核心业务，但品牌存在的意义远不止食物。麦当劳每天服务上百万的顾客，接纳各类人群，大家抱着不同的目的走入走出，麦当劳成为了城市枢纽，消费者生活轨迹的交点处，消费者在麦当劳创造感动，麦当劳在消费者脑中留下记忆，成为消费者人生经历中的一个情感顿点，成为和生活有意义地联结着的品牌。
麦当劳让我们好在一起“营销策略全解析
清晰明确麦当劳品牌在消费者生活中所能扮演的角色，结合时代背景下对目标消费者的精准洞察，讲述一个关于“人”的故事，而不是一个产品的故事。
“好”字背后：城市枢纽（HUB）分享一切的“好”
麦当劳的餐厅就是一个个城市里的枢纽，每天有不同的人和事在这里汇聚、发生、离开，消费者乐意在麦当劳的空间氛围中度过自己的美好时刻，期待并享受美好的事物的发生。这正是麦当劳具有的品牌内涵，而在消费者中具有号召力。
“让我们好在一起”就是基于消费者情感交流创造出的宣传活动。从始至终麦当劳的出发点都没有改变，只是在探索更有效的、更有意义的表达方式，在策略上不断完善。
为了更顺利地将这个营销计划呈现出来，一方面是通过麦当劳中国整体内部团队和多方代理商一年多的协同努力，另一方面，是得益于内部团队统一强大的信念。只有内部的创意和执行都抱着一样的信念，对外的传播才能事半功倍。
Eatry旗舰餐厅选址背后：浓厚中国文化 强健市场基础
麦当劳的餐厅就是一个个城市里的枢纽，每天有不同的人和事在这里汇聚、发生、离开，消费者乐意在麦当劳的空间氛围中度过自己的美好时刻，期待并享受美好的事物的发生。这正是麦当劳具有的品牌内涵，而在消费者中具有号召力。
“让我们好在一起”就是基于消费者情感交流创造出的宣传活动。从始至终麦当劳的出发点都没有改变，只是在探索更有效的、更有意义的表达方式，在策略上不断完善。
为了更顺利地将这个营销计划呈现出来，一方面是通过麦当劳中国整体内部团队和多方代理商一年多的协同努力，另一方面，是得益于内部团队统一强大的信念。只有内部的创意和执行都抱着一样的信念，对外的传播才能事半功倍。
营销引爆点：旗舰店抓眼球真感动抓人心
其一，麦当劳的经营业务是餐厅，关于餐厅的新闻事件是消费者的直觉关注点，所以广州eatery旗舰餐厅的开张能很好地吸引注意力，同时该餐厅在视觉感官上也具备被关注的特色点。
其二，抓住人心真实的感动。从社交媒体上获得的消费者反馈来看，大家的讨论点集中在广告片的感动点，同时，几则广告片的针对人群非常明确，不同故事打动不同角色的人，无论是父母、年轻人还是小情侣都能从中获得情感共鸣，
从而引发消费者衍生的引爆点。
品牌与消费者“好友”论：不求索取谈付出
想与消费者建立关系，成为好朋友，品牌就需要履行朋友的义务，不是索取而是付出。在须聪看来，消费者不会向品牌主动提出要求，而是需要品牌自己去洞察消费者感情层面的需求，成为好朋友是跟着直觉走的，让消费者逐步感受到与品牌之间距离的拉近。
麦当劳“让我们好在一起”媒介策略：权威媒体发声丰富数字形式并举
须聪告诉我们，如何用最快最易理解的方式向消费者传达品牌理念，让越多的人知道这件事这在地大物博的中国，执行就是一个很大的挑战。对此，麦当劳这次尝试了新的营销策略，比如选择CCTV这样的权威媒体做广告片的首发，立即起到了昭告全国的效果，彰显品牌官方发声的正式性。
与此同时，以微视的形式揭秘旗舰店，也秉承了麦当劳一直以来的尝鲜精神。麦当劳的主要受众是年轻人，随他们的媒体接触习惯而变不失为明智，但归根结底，媒体呈现形式还是要为品牌宣传主题服务。
麦当劳的媒体投放策略是基于需求选媒体的，基于目的效果决定不同媒体的角色分工。所以在这个营销战役中，麦当劳选择了平面和户外展示板，以往从某些程度上开说，并不看好平面媒体的效果，但在这次活动中它却是有用的。
介于纸媒有着和央视一样的权威属性，麦当劳选择了地域中具有代表性的纸媒刊登了大幅整版广告。而在这个营销活动中，数字媒体扮演的角色则是丰富故事的呈现形式，同时数字媒体也能最快获得消费者反馈，利于消费者自主分享和传播。
跨界营销擦边球：百度联合专题完善营销逻辑
须聪告诉我们，百度作为麦当劳此次营销活动主要的数字媒体之一，麦当劳不想要简单的媒介购买，而是与百度展开多维的合作。恰逢百度有洞察数据符合麦当劳此次活动的目标消费者划分，以至于“城市森林我们在一起”的专题应运而生。从整体来看，是向消费者展示了更加完善全面的宣传活动，使营销逻辑自然而然，完整而顺畅。
麦当劳“让我们好在一起”下半年营销传播规划
好意延续：一直“好”下去成为好朋友
从市场营销的角度来看这次大规模宣传活动的目的在于，使消费者对“让我们好在一起”从了解到认同到最后体会到麦当劳的更大用心：不仅仅是售卖产品，更想与消费者建立关系，成为消费者的好朋友，融入消费者的生活中。
当一个品牌确定了其品牌哲学，随后要做的就是付诸行动。其一系列的营销活动都要以服务这个目标为宗旨，麦当劳的品牌哲学一直都没有改变，而推层出新的宣传活动旨在让麦当劳的“好”意更加清晰化。
CMO须聪的思考
品牌营销忌商业 浓人情
作为麦当劳中国的首席CMO，须聪十分认同PhilipKotler的观点，“Marketing is moving from consumerism to humanism.”即市场营销正在从以人为本回归到以人性为本。不仅仅是满足消费者的物质需求，更加要注重消费者的情感需求，为了品牌的长期发展，忌过浓的商业味儿，宜探索人性立足点和正能量。
