案例背景
　　在近一个世纪的发展之后，中国已经成为飞利浦优质生活全球第二大市场。飞利浦发现自己正在面临这样的挑战：在建立一个可持续国际品牌体验的同时，如何将中国文化融入其中？而这些又建立在充分了解中国的互联网防火墙是如何品牌和产品产生影响的基础上。
　　飞利浦发现，中国的网络，在社交媒体的互动、电子商务交易，以及移动设备的使用方面都非常独特。面对这样一个复杂而又日益繁荣的数字中国，传统品牌互动方式让飞利浦难以掌控并精准地传达出信息和品牌形象。
　　而飞利浦希望的是，中国的消费者能够轻松愉悦的感受到飞利浦品牌的特性，尤其是他们所承诺的“精于心简于形”品牌体验。
　　为此，我们打造了一个统一的、集中的品牌沟通渠道，以期进一步加深消费者的体验。在所有的品牌接触点（包括线上线下），逐步提高消费者对飞利浦品牌的正面认知，触发消费者的购买意愿，从而真正的把飞利浦打入消费者的生活中。
　　解决方案
　　“OneChina”方案应运而生。这是一个可以无限循环的在线体验，对消费者来说，它触手可及：数字，移动设备，零售店等，都可以看到“OneChina”。如此，消费者不论在何时，何地，以何种方式看到飞利浦时，都能拥有一种简单、统一又持续的品牌体验。

　　我们还搭建了一个“体验中心”：用6种不同的虚拟生活方式来触动不同类型的消费者，成熟男性、时尚女性、或是前卫的妈妈们。体验中心里提供了各类室内家居照明的创意，这种多元的解决方案，非常好的展现了飞利浦“精于心简于形”的品牌承诺。
　　“OneChina”方案让飞利浦品牌得以在成千上万个家庭和多个商业团体中正确传达品牌信息，良好的和消费者实现互动。更重要的是，该方案统一了所有飞利浦中国的网络B2C经营沟通模式，使得飞利浦在中国更出色的发挥出其全球资源优势，为中国消费者带来更深的品牌、产品和生活体验。

　　效果评估
　　方案发布后吸引了众多消费者，仅仅两个月时间，网站访客量飙至12,070,355次，同比增长107%。衡量品牌得分的净推荐值（NPS）也实现了从-45.3%到9.7%的飞跃。此外，网络销售额实现成倍增长，从2010年的2343万美元，上升到2011年的5197万美元。
　　飞利浦中国是飞利浦全球公司中率先提出这一整合战略的公司。“OneChina”方案启动了中国消费者的飞利浦品牌之旅，凭借深刻的本土洞察和丰富的终端体验，向全世界展示了充分利用数字渠道所能为品牌创造的丰厚投资回报。