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下一座营销金矿:移动营销    

下一座营销金矿:移动营销

  在广告界有一句名言:“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是那一半”,这句话道出了大众广告时代硬伤。每个营销人员都知道,广告的核心就是将合适的信息传递给合适的人看,但在大众广告时代难于做到这点。
  广告与消费者的相关程度往往与产生转换的可能性成正比。正是因为这个原因,用户的个人信息,包括行为信息、位置信息、时间信息等对营销人员有非常大的吸引力。而移动定位服务恰恰能够为营销人员提供这些信息。


  定位即时需求
  在传统营销环境中,营销人员无法清晰地了解对象的即时需求。所以他们有一套固定的模式:他们先分析不同的媒体的受众人群,然后根据自己的需求来选择 媒体来投放广告,例如:在晚间电视剧投放生活类商业广告;在体育类电台投放体育用品的广告;在报纸的财经版投放房地产、汽车的广告。然后等待陌生的读者或 观众来读取这些可能有用的商业信息。

  移动营销可以借助背后所建立的信息数据库和定位技术,通过对“时间、地点、人物”三要素的结合,推断出用户的即时状态并进一步明确其当前的消费需求 和可能的潜在需求。例如:通过GPS定位技术,你可以知道中午12点一个用户在商城附近。根据数据库和时间、地点来分析出用户状态、得出用户有可能去吃饭 或者想去购物行为,那么可以向用户推送商城附近餐厅的优惠券和购物的优惠券。通过对时间、地点和信息数据库分析出用户现有的状态来推送信息,这样能使广告 投放更加精准。而且这些信息很可能是用户所需用的资讯,这样更容易让用户接受。

 

  定位群体需求
  通过定位用户的移动轨迹,可以知道用户曾经去过哪些地方,那些地方是经常去的。通过这些轨迹就描绘出一张非常具有价值的“消费地图”。

  比如:一间酒吧准备在这个周末搞活动,那么“消费地图”可以把不同的目标人群清晰地呈现出来。第一种群体:那些经常光顾本酒吧的人,这些人是最有希 望参加这次活动的。第二种群体:经常去酒吧的,而且曾经关顾过本酒吧,但来的次数不多的人群。这些人也很有可能参加这次活动。第三种群体:经常去酒吧的, 但从来没来过本酒吧,这群人也有可能参加这次活动,但概率不大。

  商家可以根据“消费地图”上所呈现的群体制定不同的宣传内容,比如第一种群体,那么商家应该注重活动的内容还有和目标用户的互动,可以不附带酒吧的地点。但第三种人则应该注重活动内容和给用户带来的优惠,而且一定要附上酒吧的地点,必要时附上地图。

  “消费地图”不仅让商家清晰地知道哪些是目标人群,而且根据不同的人群制定不同的宣传内容。这样的广告投放目标不仅精准,而且非常个性化,符合不同的群体。

  移动营销相对于传统营销来说更加精准、实时,互动。但移动营销也有它自己的问题。

  如何把握量的问题。如果人们每到达一个地方都有一条或数条广告信息,谁能承受这么频繁的信息。人们承受信息接受能力是有限的,那么如何把握好量的问题?
  隐私的问题。这是移动营销不得不面对的问题,你愿意被“定位”吗?我想大多数人并不愿意被定位或追踪。但移动营销的核心就是用户的信息,在收集信息的过程中可能已经有意或无意地冒犯了用户的私人空间。
  虽然移动营销存在着很多这样或那样的问题,但我相信在未来会有好的方法来解决这些问题。而且历次技术革新提示我们,对一种具有普适性的新技术而言,在其扩散的过程中,它的商业价值也同步凸显。

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