我在百事从2007年就开始用SNS做营销了，那个时候还没有什么人做。在人人网的前身校内网时期，百事可乐就已合作搭建UGC的分享平台，比如说让用户把照片上传到活动页面，他就有可能出现在百事可乐的易拉罐上。那个时候我觉得2.0的媒体势不可挡的趋势，消费者真正拿到话语权了，这个东西是不可能回头的。人传人的力量很大，自媒体的力量也很大。我从我过去百事的案例，我觉得这种营销的方法才是真正实现高ROI的一种方法。而不是说只是投硬广，多少CPM多少CPA这些公式化的手段。2.0做得好的话，会以几何级数以小博大。几百万的投入可能有几千万的回报。”说话的就是im2.0互动营销的CEO董本洪，他于2010年10月离开百事，加入im2.0。

　　im2.0由一手打造人人网、猫扑网的中国互联网应用领军人物王秀娟创建，其团队成员不仅有在互联网玩得转的大佬们，还有得过无数大奖的创意牛人，董本洪这位甲方出身的品牌营销专家的加入，标志着公司稳定的三角结构的最终形成，保证了作为服务提供商的代理公司，也能拥有世界顶尖广告主的视角。该公司目标是，做最具效果的互动营销公司。而在董本洪看来，技术对于im2.0不可或缺。

　　“创新脱离不了技术，真正能够开发互联网媒体价值的技术会是将来成败的关键。你掌握越多，能开发出放大互联网媒体价值的技术，就越能够真正把好的创意落地、真正地发挥出效果。有这样实力的公司才会越做越好，否则，我认为迟早都要淘汰。”im2.0针对的是web2.0新媒体来做创新营销。2.0自媒体平台对于传播效果来讲，是广告的最终形式，也就是口碑，也就是让用户找到用户。因为你的朋友推荐给兴趣相投的朋友，是人传人的效应，不管是传播消息的质或是传播的量，都比传统的1.0的方法更快、更好。引人入胜的口碑互动过程，才能把人真正拉进去，实现营销的目的。

　　在董本洪看来，社区化的互联网用户，特征更加明确。“第一，我希望被娱乐，大家都喜欢抓娱乐的、八卦的、有趣的内容。第二，大家都希望能够找到实惠。不管是你在做网络购物、你甚至到餐厅吃饭都会首先查一下有没有优惠券或者团购，不管用户是否有钱，实惠永远是吸引人的。第三，我们会借助一些工具，更加方便地查找对自己有价值的资讯。第四，我们需要满足社交的需求。就像你喜欢玩微博，很有可能是你喜欢的明星在讲什么，或者是你有很多粉丝在与你互动，这些都会让你乐在其中。”而点燃这四个需求点，董本洪说，“你本身就需要技术，因为你可能要做一个活动平台，他是有自传播功能的。这个平台也能够与社交媒体做深度的技术结合，这些都需建立在专业的技术以及对于web2.0媒体的深度了解之上。在技术和媒体之上，还需要好的创意，否则大家还是觉得不好玩。”董本洪提到的相关技术，主要是指社会化营销的专业技术，包括搭建社交平台的能力、制作社交APP的能力、社会化电子商务的产品模组开发与应用能力等等。

　　一款吸引用户种水果的social game所获得的空前成功，令im2.0在2010年大放异彩。

　　作为im2.0的大客户之一，百事将纯果乐果缤纷的上市主要付诸于互动营销的传播效果。嫁接人人网的农场平台，开拓出种水果的social game，将果缤纷产品顺理成章地运用在游戏中，成为继种菜之后的又一个全新的社交游戏平台，这就是属于im2.0的营销方式。

　　“这个果园就是一个互动营销平台，技术全部都是由我们自己做的。”董本洪毫不掩饰每天看到有70-100万人来玩游戏的成就感，“在策略上，我们的技术平台把明星资源运用到游戏中，让农友们与古天乐、周迅一起抢水果种子。除了体现产品的特色，还把促销纳入其中：揭盖有奖获得串码，然后再去网上获得种子种果缤纷。在短短几个月的时间内，我们完成了一个不可能的任务，2000万的注册量，这比做七个官网要厉害的多”。

　　“最新、最有趣、最好玩”，这就是董本洪总结的能抓人心的互动营销传播案的几个要点。“我们会形成一个发电厂，以消费者为主导的自媒体好比自然界的风、太阳、水等能源，通过我们的能源转换，供电给广告主，让他们跑的更快更远。我们把这个模式叫做IPOWER，就是以‘我’为核心的能量输出。”

　　利用社交2.0的行为做平台导入，效果比传统广告要快的多，从质的提升到量的爆炸，则需要过人的创意和技术，一旦操作得当，甚至可以甚至可以直接实现销售，最典型的案例莫过于戴尔，这仍然是一个嫁接在人人网上的互动营销平台。这是一个叫做“存钱罐”的计划，目标是为了以极优惠价格购买一台戴尔笔记本电脑。用户通过做任务、支持好友、被好友支持、每日打卡等方式赚钱并且存钱。你的存款额度就是你的优惠额度，用户在购买自己指定的戴尔笔记本型号时，立刻获得真金白银的优惠。

　　目前，已经有二十多万人开户，有接近两亿次的新鲜事传播。假设改用硬广、展示性广告，要买两亿次的页面浏览，折算后大约值好几百万。在董本洪看来，这里面潜藏着巨大的能量：“光是平台的副产品，在朋友圈的新鲜事传播的价值就已经是几百万的价值了。更何况我还掌握了几十万人的购买意向以及每周数以千计的电脑实物的成交。“存钱罐”获得的巨大成功，被戴尔公司视为全球最佳案例之一。”董本洪兴奋地说，“我们要做的其实就是激活戴尔的粉丝，因为戴尔这个品牌在人人网上本来就有60万的粉丝。但是并不见得60万粉丝都购买他的电脑。他们有一个挑战：如何激活我的粉丝，让他们买我的电脑，而不只是登陆后保持静止。我们利用社会化电子商务的模型驱动他们的关系，让他们开始玩起来，开始接受戴尔很多的任务，让他们去攒钱，最后能够换得买电脑的优惠券，这样，整个社会化电子商务链条就被激活了。”

　　除了灵活运用SNS的能力之外，im2.0的另一项优势就是在移动营销领域，技术将发挥更大的作用。最简单的，比如说需要跨平台的适配，目前最主要的自然是适配苹果iOS平台。

　　“这里面有一个经典案例——海尔集团旗下一个高端品牌叫卡萨帝家电系列，它推出了一个新品叫卡萨帝冰吧，一半是冰箱，一半是红酒的酒窖，很酷的、很有品位的冰箱。我们出了一个创意，叫做高端人士会在家里搞派对宴客。我们做了一个卡萨帝冰吧的APP，教你们怎么调酒、怎么办PARTY，相当有趣，也相当实用，激活了很多常年潜水的高端目标用户，最终效果也相当成功，覆盖量相当大！”每次讲到案例，董本洪都难掩胜利的兴奋。

　　正是因为技术和创意在im2.0这家公司中同时起到了作用，所以这家公司的组织结构也略有不同。“完全不一样，在市场上几乎没有可比性。因为一般广告公司的三个核心部门：客户部、创意部、媒介部，我们都有。但是我有一个相对非常庞大的、人数比刚才那三个部门还要多的是产品技术部门——分成三块：移动化的媒体、社区化的媒体、搜索引擎产品。通过结合某些客户定制的案例，他们会去判断和研发哪些模块应该产品化，产品化之后再升级成一个标准的产品模型来为不同的创意策略服务。”董本洪以这种复合的能力为骄傲。