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如何理解内销渠道的品牌化运作呢?    

如何理解内销渠道的品牌化运作呢?

  很多时候外贸企业把目光专注于产品品牌的建设,竭力打造内销的产品品牌。这是传统的思路,但一定要根据行业特征予以决策。品牌化的渠道具有良好的排他性,也具备良好的整合性,如何理解内销渠道的品牌化运作呢?
  排他性,是指建立内销的封闭性渠道,实现产品品牌与渠道品牌的统一,并将其他产品排除在外,最典型的类型为专卖店、专区和专柜。从本质上说,力求排他性是对建立产品销售的渠道壁垒,渠道品牌化是对产品品牌的支撑。
  在服装、建材等领域专卖店、专柜和专柜运作非常成熟。但是在食品、饰品等领域依旧存在很大的空间。外贸企业身处服装、建材等类似领域,会直接考虑内销渠道的品牌化。当我们身处一些渠道品牌化较弱的行业,进行排他性的渠道建设是内销渠道的创新。
  上海故事是海紫绮服饰的旗下品牌,海紫绮创立于2003年,依托上海故事品牌的运作,迅速扩张成为拥有数百个门店的女性饰品品牌。上海故事,主营产品为女性丝巾围饰、时尚阳伞、时尚手袋等品类,拥有千余个花色品种。
  2003年海紫绮成立之初,便以上海故事品怕在上海核心商业圈南京路上开设了第一家专卖店,随后陆续在淮海路、豫园商城等主要商业中心开设专卖店10余家。
  自2006年,上海故事开展特许经营至今,专卖店已辐射到南京、杭州、宁波、福州、青岛、天津,哈尔滨等重要城市。
  上海故事的千余个产品,基本都是贴牌产品,通过女性饰品的定位,将这些产品纳入“上海故事”品牌之下,并通过渠道品牌化运作,形成了综合产品品牌的优势。这比做大做强一个个单一品牌,会更加轻松,而且渠道的品牌化,让企业更加贴近消费者,对渠道实现了直接的控制。
  渠道品牌化的另一个特征是整合性。缺乏产品概念提炼经验的外贸企业,产品概念经常会很生硬。最常看到的是,将产品功能、特性、结构、作用等进行罗列叙述。
  还有一种情况经常发生,就是产品概念描述中,总会夹杂着英文。这会让消费者云里雾里,不知道你要说什么,比如以下描述:
  l文具导购员:我们的文件管理产品用的都是进口PP粒子
  l汽车导购员:“我们的这款标志307安装了后轮随动转向装置”
  l音响导购员:“我们的产品采用了CRYSTAL解码芯片CS493263”
  l日化品导购员:“我们产品的杀菌成份主要是溴氯海因”
  请问有多少消费者知道,“PP粒子”、“后轮随动转向装置”、“CRYSTAL解码芯片CS493263”、“溴氯海因”这些东西是什么?
  给外贸企业内销做产品概念提炼的时候,我会不断地强调:提炼好卖点,请说中国话!其中包含两个层面的意思:
  1、不要夹杂一些英文,我们的消费者看不懂;
  2、不要太专业,大多数消费者不是产品专家;
  产品概念是说给客户听的,不是给你自己听的,你明白的东西,或许客户就不明白。
  不能被客户快速理解的产品概念,花再多钱传播都是徒劳。
  用中国消费者的口吻说出来的产品概念,是最好的产品概念。所以,外贸企业做内销产品的产品概念提炼,不但要强调要找到客户的需求,让产品概念切合客户内心。还要让我们的产品概念,切合客户的口吻,这样的产品概念最容易被记住,也更容易口口相传
  一个容易传播的产品概念,还有一个最实际的好处,就是传播成本低!
  【链接:产品概念提炼的6项黄金法则】
  面对琳琅满目的产品,如何进行产品概念提炼,必须遵循以下6项法则。
  1、市场有其需
  产品概念的诉求对象是目标消费者,无论是树立企业形象、说明产品功能还是美化企业品牌,产品概念最终是要实现产品销售。
  因此,市场有需求是产品概念提炼的基础要素,无论这种需求是现实存在的还是潜在,产品概念必须紧扣消费者的需求。
  2、企业有其实
  产品概念必须是企业能做到的客观事实,胡乱捏造的产品概念,最终只会在市场的操作中自己打自己的嘴巴。
  3、产品有其特
  产品概念应尽力做到差异性,也就是产品的独特特性。产品有其特,为产品概念提炼提供了最有力的素材,也是打动消费者最关键的要素。
  4、确实有其人
  产品有市场需求,但在进行产品提炼的过程中,一个指标值得考量,就是到底消费者的数量有多大。产品概念针对的诉求对象相对比较少,或者说市场容量比较小的时候,产品的溢价能力不能得到很好的提升,产品最终的市场会十分有限。
  5、传播有其途
  好的产品概念,在提炼的过程中,不仅仅是涵盖了产品的特点,消费群体的特征等因素,还一定要便于传播。好的产品概念同样应该具备极其利于传播的特点。
  6、目标有其明
  任何产品概念都应该有明确的目标。产品概念一般是不能承载过多的目的,目的过多,往往会导致目的不明确,让消费者不知所云,产品特点不明晰。
  上海故事的案例,给了我们这样的启示。外贸企业的产品优势往往会聚焦于某些单一产品上,当海外客户的订单超出我们的制造范围,我们通常会寻求其他企业的帮助满足订单的需求。这些对于身处产业集群的外贸企业,并不是非常困难的事情。
  当我们聚焦于一个细分品类,做综合品类品牌整合的时候,最为重要的是细分品类的定义。这个细分品类一定是关联性产品的组合,同时消费者拥有对细分品类足够的需求,并能够将外贸企业的优势产品纳入其中。
  山东一家外贸企业,是做棉制家纺产品的出口。
  运作国内市场,我和我的团队建议该企业建立国内第一家棉制家居用品的渠道品牌
  消费者对环保和舒适的需求,棉制品是消费者的首选之一。当品牌概念聚焦在棉制品的时候,企业务必加大产品种类,产品品类应超出传统家纺产品范畴。把所有于棉制相关的家居用品纳入其中,形成品种最全的棉制家居产品的组合。
  对于该企业,除了将自身的棉制家纺产品外,需要在自己的产业集群做产品整合。这样整合后的渠道品牌,也有足够的支撑并形成显着的差异。
  将渠道品牌建立成为商业品牌,是渠道品牌化具备整合性的另一个表现。这个时候,我们要整合的对象不是产品,而是对强势品牌的整合。如果采取这样的方式进行内销拓展,是建立在产业价值链上的延伸。
  例如,浙江心连心小家电,产品主要出口海外。运作国内市场,他们借助家电下乡时机开始运作心连心乡镇家电连锁。不仅将自己的产品纳入其中,而且需要整合其他强势品牌的产品,以支撑心连心乡镇家电连锁。因此,心连心由原来的产品品牌,开始向商业品牌进行转型。
  虽然将渠道品牌建立为商业品牌是一个很好的渠道创新方向,对于外贸企业而言一定要保持谨慎的态度。这是外贸企业在价值链上的角色转型,如果我们的内销渠道品牌化以建立商业品牌为目标,内销业务就成为一个零售商的角色,对外贸企业的要求也完全不同,而且面临的竞争也完全不同。

 

 

 

 

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