全球性咨询公司Scaling Retail的首席执行官Syama Meagher说: “大品牌正在死亡,因为他们试图成为每个人的一切。”
根据零售规模(Scaling Retail)顾问公司的首席执行官希雅玛.米格的说法,即使沃尔玛和亚马逊吞没零售场所,但仍然有空间创造商机和持久的生意。米格周一在拉斯维加斯的 “神奇市场周”上演讲,强调社交媒体连接消费者,并创建非常具体的品牌信息的重要性。“大品牌正在死亡,因为他们试图成为每个人的一切,” 她补充说,“像一个小公司一样想,即使你是一家大公司。”
她敦促行业领袖和企业主的听众们,为你们的品牌创建一种特定的声音,甚至使用购物者在全国不同地区所使用的语言。“我们需要考虑成为与消费者谈话的一部分,”她说。
建一个时尚品牌或零售店,将受到时间的考验,这意味着要创造一个忠实的追随者。她说:“为了客户,以合适的价格销售产品还不够。” “消费者正在寻找可与之交谈的事,而不是其他。”
米格引用了Warby Parker眼镜公司的成功案例。该品牌承诺,当你购买眼镜时,一定会给你所需要的那一副。 “Warby Parker在网上推出了一个非常明确和具体的价值主张。他们有一辆在全国各地旅行的公共汽车,创造了体验式的参与。它被直接绑定在社交媒体上,“她说。例如,Aeropostale服装公司通过移动营销成功地吸引了消费者。
她说:投资于移动营销的设备预算,该预算用于尝试不同类型的
市场,社交媒体的开放性和购物趋势的变化,将有助于零售商在不确定的时间内生存下去,甚至茁壮成长。 “你不能忘记此刻发生了什么,什么正在变化。” 小雨译