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腾讯社交广告联手孩子王,四招助推母婴行业营销升级    

7月31日,腾讯社交广告与国内孕婴童行业领导品牌孩子王共同举行发布会,正式推出“SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案”(简称SMARTkids)。双方向在场的100多位母婴品牌的行业代表分享市场洞察,解读这一旨在融合双方能力和资源优势,打通线上、线下营销链路,推动母婴行业营销升级的解决方案。

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腾讯社交广告与孩子王携手发布SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案

 

应对营销痛点,联手助推母婴营销升级

近几年来,零售行业线上、线下的界限越来越模糊,品牌进行线上线下协同发展,加速布局全渠道已成大势所趋。当前的母婴消费者同样身处全渠道环境中,且消费需求多样化。母婴品牌想要更好的服务用户,势必紧随市场和消费者的变化,探索线上线下整合的全渠道营销之路。

目前,国内母婴品牌在布局全渠道营销转型中,主要面对三大营销痛点:

           渠道和场景割裂:市场销售份额整体以线下渠道为主,线上份额则日益扩大,品牌在布局全渠道营销时,面对线上、线下渠道和场景割裂;

           转化链路过长易中断:渠道和场景的割裂,不仅延长了转化链路,而且还带来诸多难以预测的断点。

           消费群体需求和定向难判定:参与母婴消费决策和购买的家庭成员增加,消费群体的洞察和触达更加复杂;

为此,腾讯社交广告与孩子王整合双方优势能力与资源,“孕育”出SMARTkids解决方案,以“更融合、更智慧、更好卖”三大优势,逐一破解营销痛点,助母婴品牌实现以消费者洞察为基础,线上、线下融合及全场景覆盖的全渠道营销策略升级。

           更融合:线上、线下的日常生活和消费场景融合成相互打通的整体,全场景触达;

           更智慧:高效完成消费者和潜客的洞察和定向,优化和评估的智能化和自动化;

           更好卖:线上、线下转化路径形成营销闭环,打通转化路径,带动销量增长。

腾讯社交广告副总经理张敏毅对此表示:“腾讯社交广告与孩子王将整合双方能力,提供更深刻的用户洞察,和更融合的全场景触达。双方将从合作伙伴的营销需求出发,不仅帮合作伙伴卖好货,更要助力推动营销模式的转型升级。”

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腾讯社交广告副总经理张敏毅开场致辞

孩子王首席运营官吴涛表示:“孩子王已在19个省份拥有227家大型门店,积累了2000万高粘度家庭会员。与腾讯社交广告合作推出的SMARTkids,完成线上、线下全渠道和全场景的完全打通,以更深刻、准确的消费洞察,以及LBS投放等高效的营销触达手段,将使市场发展获得更积极、更有成效的助力。

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孩子王首席运营官吴涛分享合作感受

 

SMARTkids四招助推母婴行业营销升级

在实际应用中,SMARTkids能够为母婴品牌提供四项主要能力以达成营销升级目标:

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SMARTkids四大能力

 

           第一步:数据能力整合

整合腾讯社交广告的社交数据能力和Lookalike人群拓展功能,以及孩子王基于会员体系的消费洞察,帮助母婴品牌深入了解母婴消费人群需求,使触达更准确。此前爱他美奶粉以双方数据能力为基础,结合孩子王门店地理位置,进行朋友圈广告投放,收获大量优质品牌曝光,广告ROI高达5.68。

           第二步:双方场景融合

腾讯社交广告的社交、资讯、娱乐、功能等场景,与孩子王的门店、线上购物、母婴社群等场景进行融合打通,将线上场景引流,线下门店导购,社群分享等生活场景串联在一起。在爱他美的朋友圈广告投放中,配合公众号推送和孩子王母婴社群话题发酵等场景,完成优惠券发放并为店庆活动引流,最终优惠券核销率近40%,品牌新客占比超过24%。

           第三步:营销链路打通

打通母婴零售从线上曝光到线下销售的营销链路,缩短销售转化路径。从线上收获关注,完成优惠券发放,到线上商城或线下门店引流,极短路径完成销售转化过程。此前惠氏通过朋友圈广告投放,吸引用户跳转至孩子王商城小程序,一键注册会员,并领取可用于在孩子王线上商城或线下门店完成消费的优惠券,最终核销率达37.47%,其中新客占比32.8%。

           第四步:广告品效评估

品牌不仅可以通过实时监测广告点击、互动等投放数据,衡量品牌曝光价值,也可以借助SMARTkids漏斗数据模型,对营销链路各环节进行分析,有针对性地优化营销策略,实现品、效两方面的营销评估。

 

在SMARTkids之下,双方也同步推出DATAkids,基于腾讯TDC(Tencent Data Cloud腾讯数观)海量数据和开放的技术能力架构,深度融合孩子王的数据能力,帮助母婴品牌进行线上线下全链路洞察分析及发现商业机会,提升运营效率和沉淀品牌数据资产,构建母婴自有的智能数据平台。

在最后的圆桌对话环节,腾讯社交广告品牌广告业务高级总监卢成麒,孩子王全渠道营销中心总监刘浩,与惠氏营养品全国新零售总经理袁伊、爱他美市场部品牌负责人郑立仪、美赞臣市场媒体总监陈迪嘉,及母婴行业观察创始人杨德勇,现场探讨母婴行业当前商业模式面对的挑战,分享母婴行业全渠道智慧营销的方式,和SMARTkids的价值与应用。

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嘉宾现场探讨母婴行业营销心得

SMARTkids的推出,让母婴品牌能够更便捷的分享腾讯社交广告与孩子王所积累的数据、场景、产品优势,从而在应对市场新变化时,能够以高效、迅速的营销升级去应对新挑战,把握变化之下的市场新机遇。


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