我看过这样一段话：只要你在朋友圈里超过3次看到某一件事、某一篇文章，那么你就会开始关注这件事了。因为你想弄明白到底发生了什么事，如果大家都知道而自己没听过，那就太丢脸了。

心理学上把这种三人成虎的行为，称为“从众心理”。

什么是从众心理？心理书里是这样介绍的：个人在受到外界人群的影响，自己的认知、判断往往会偏向多数人的选择。通俗点来说就是“随大流”，也有人称之为羊群效应，羊群没有纪律横冲乱撞，但只要有一只羊在前面开路，其他羊都会跟着跑。

从众心理随处可见，中国式过马路，奶茶店门口排长队，这些都是典型的从众心理引发的行为。这种行为几乎覆盖了每一个人，就连小孩子都避免不了，小孩子看到别人吃糖果于是也想吃，看别人有玩具于是也想玩。

我在之前的文章里说过，营销策划的过程就是洞悉人性的过程，当能找到人性的弱点，策划方案总是能有惊人效果。从众心理作为人性特点之一，自然受到无数营销策划人员的青睐。在众多营销手段中，一直被反复利用，且屡试不爽的就是从众心理了。

从众心理影响的人群广，所以很多商家都喜欢用，毕竟这是小成本博大利润的高招。利用消费者的从众心理，可以实现病毒式裂变，进而促进销售。

索尼公司生产过一种随身听录音机，当时恰好日本的学校兴起了学英语的狂潮，学校要求学生都必须配备录音机。于是索尼叫了10名员工，带着随身听在校园门口来回走，并且把音量放大，故意装出很潮流的样子。学生见到这种情况，争先抢后询问在哪里可以买到这种随身听。最终在短短几天之内，索尼的随身听遍布了各个日本校园。

仅仅用了10名员工，就产生这种病毒式的效应，索尼的这个营销案例确实是空前的成功。

别人买的东西我也买，别人关注的事我也关注，这就是从众心理。

广告策划也想利用这种心理，告诉别人自己的产品很多人用，可广告法不允许“最多、最好”这些极限词汇的存在，怎么办呢？香飘飘有办法。

还记得香飘飘的广告词吗，“一年卖出3亿多，能绕地球一圈”。多形象的广告语，告诉你很多人在喝，还能绕地球一圈。包括现在的拼多多，也是沿用这种手段，“一亿人都在用的拼多多”，实际上都是在给消费者传递一个信息：大家都在用我的产品，你也快点用。

利用消费者的从众心理，这种营销手段已经泛滥了，为何还总能有效果呢？

1. 同类产品太多，消费者选择困难。互联网时代信息传播得太快，可能某一种产品刚有点名声，别人就收到风声做出同类产品了。同类产品太多，导致消费者不知道应该选择哪一种好。利用从众心理，实际上是在暗示消费者做选择。

而且消费者的内心，始终是认为比较多人用的东西是有保障的，一个产品没什么人用，那可能存在某种未知风险。消费者为了保护自己不受伤害，只好选择比较保险的。

2. 潮流是一个永恒的话题，偏偏消费者最害怕跟不上潮流。一件新品衣服好看未必会成为潮流，但是很多人穿，一定就是潮流。

现在的网红店都是一样的套路，找一些博主在短视频平台上推广。消费者看到这些网红店一直在刷屏，于是产生了认为这些店铺很流行的心理。为了紧跟潮流，消费者不远万里跑到网红店，拍照晒朋友圈。尽管可能对产品很失望，但还是要跟朋友炫耀一下自己很时尚。