根据相关报道,广西桂林市一检察官给上小学的孩子辅导功课时。发现孩子在学校旁边购买的多个文具盲盒,里面开出的笔有100多支,竟然都写不出字。可见文具盲盒质量之差。这两年,盲盒营销悄悄兴起。因其趣味性、神秘性受到年轻人的喜爱。
现如今我们看到飞机盲盒、宠物盲盒、相亲盲盒、恶趣味盲盒等,仿佛品牌加上盲盒就有了神奇的力量。盲盒营销最重要噱头就是消费者不能根据自己的喜好选择产品的款式,这种随机性也给盲盒监管带来了盲区。盲盒营销方式被不同行业品牌仿照时,就出现了无法控制的风险。
对于普通人来说,盲盒就是一种类似抽奖方式。为什么会吸引那么多年轻人趋之若鹜呢?
价格没有购买负担
首先,盲盒的单价比较低,一般几块钱到几十块钱就可以买到一个盲盒。跟一些热门的手办几百块甚至几千块来说还是相对便宜的。这种价格设计刚好满足了消费者购买心理。比普通东西贵一点,但是比自己心仪的玩具相比又便宜很多。保证了消费者与IP角色的联系,又减轻了消费者购买时心理负担。
赌博式快感
对那些喜欢拆盲盒的消费者来说,拆盲盒不是为了获得经济利益,很多人拆了稀缺款都舍不得卖。因为很多人喜欢这种拆盲盒的快感,消费者一般把潜意识这种心理归因于盲盒本身。以为自己喜欢盲盒里面的东西,于是为里面喜欢的款式,就会选择不断的重复购买盲盒。我们仔细分析,相对于拆快递,盲盒更像拆未知的礼物。消费者不知道里面到底放了什么,每拆一个盲盒,就产生赌博式的快感。就是这种快感,让消费者产生上瘾的感觉。
收集式成就感
有些消费者,拆盲盒一定要拆出一整套才罢休。强迫症更厉害的希望连隐藏款一起拆出,才能算完整的一套。因此,为了实现这个目的,他们会一个接着一个去拆。好不容易凑集一套,又开始凑集另外一套,如此循环往复。为什么会这样呢?因为收集式行为可以增加消费者的愉悦度,凑集一套以后,消费者又做成一件事情的成就感。
盲盒营销最近有过度营销的倾向。品牌如果仅仅靠短期的炒作盲盒营销行为,对品牌的长远发展是有害的。
盲盒无序发展
盲盒营销本身具备赌博性和诱惑力,它可以是盘活库存商品的有效促销手段,也能被无良品牌利用,进行损害消费者营销活动。看到盲盒火热,很多品牌推出盲盒自动售货机。营销宣传上说可以抽到苹果手机、知名口红、化妆品等高价商品。但是现实是99.99%的消费者抽到的是什么一片杂牌面膜、一瓶杂牌卸妆水、一只杂牌画笔,都是廉价平时消费者都不会买的商品。
这还算好的,还有更过分的,这些盲盒都是品牌积压的商品或者是劣质的商品。品牌利用消费者赌博的心理,售出的价格远远高出商品本身的价值。不少品牌扩大商品的价值,来欺骗消费者。这样,消费者购买一次以后,就觉得上当受骗,下次就不购买盲盒了。这些品牌盲盒的无序营销就会对整个盲盒造成不好的影响。
盲盒的过度营销
盲盒的过度营销,如果太泛滥了,不仅对市场经济发展和消费者权益不利,对于品牌来说也不一定是一件好事。因为从长远来看,商业伦理和企业经营的社会责任问题是品牌长远发展的基石。品牌应该向消费者承诺,绝不会为了获取短期利益而牺牲产品及服务的质量。从品牌的社会责任要求来看,品牌在进行盲盒营销时,应该把消费者的健康消费放在和销售额同等重要的分量去重视。
但是我们看到品牌做盲盒营销时,过分的依赖广告、促销手段,却忽视了脚踏实地的给消费者带来价值。过分的追求销售额,忽视了品牌的长远持续的发展。过分关注品牌自身的利益,忽视了消费者的健康消费,甚至部分消费者为了购买盲盒,去透支信用卡。
容易造成营销短视
盲盒营销是有一些好处,但是这些好处是利用消费者赌博心理,这就把消费者的贪欲人为的放大了,是不健康的营销方法。年轻人之所以被盲盒营销吸引,背后其实是为品牌盲盒产品附加值所买单。品牌如果片面的追求营销曝光,却忽略了品牌美誉度和产品本身,这样反而起到不好的传播效果。
一旦盲盒营销失去神秘感或者说盲盒里面的产品令消费者不太满意。消费者就感觉被品牌用盲盒割了韭菜,会降低对品牌的整体形象和好感。对于品牌来说,最好的营销是既能给品牌带来美誉度,带来销量,也能让消费者健康的消费。因此,盲盒营销只是品牌营销的一个方法,如果过度依靠盲盒营销,就容易造成品牌营销短视。
小结:
如果品牌在营销宣传中,过度的依赖盲盒营销、强调技巧和手段,而忽视品牌长期的美誉度培育等营销战略。最后的结果就是透支消费者的信任,降低消费者对品牌好感。最后对于品牌来讲,盲盒营销只是锦上添花,品牌还需要扎扎实实做好自己产品,输出正确品牌理念,才是品牌发展长久之计。
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