1第一印象很重要

　　良好的广告人脉开端，来自第一印象。

　　2不要跟客户抬杠

　　就中国广告业来谈，还不像收费站挂个牌子，就可以收钱。所以客户就是上帝啊。

　　3像了解女朋友一样了解客户

　　了解客户，一是要摸清客户的状况，三围多少，有什么特殊癖好等等。

　　4朋友多了路好走

　　先做朋友，后做生意。与客户的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意。

　　5左手一只鸡右手一只鸭

　　中国是礼仪之邦，所以礼重情更重。

　　6想客户所想，急客户所急

　　想客户所想就是真正站在客户的立场上想一想。

　　7山路十八弯

　　有时面对不懂还胡搅蛮缠的客户，就用专业把他绕晕。

　　8客户的小事，我们要当大事

　　有时广告、创意、制作中的小失误，在客户方是小事，但你一定要当大事，否则小事多了，大事就来了，再沟通已无法获得信任。

　　10征服他周围的人

　　我们可以和广告客户每个层次的同事保持联系，从总经理、公关主任直至司机，都可以像朋友一样相处。广告主的组织层次层层叠叠，哪一环跟你作对，你都吃不消。

　　11改变不了享受快感

　　如果改变不了客户low的想法，用你的智慧把强奸变成享受性快感呢。

　　12不断升级

　　跟客户搞关系时，需要人无我有,人有我优,人优我转。

　　13客户虐我千百遍，我待客户如初恋

　　要抱着跟客户谈恋爱的心态，心态调整了，才能更好的搞定客户。