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社交媒体将成精确营销“超市”    

社交媒体将成精确营销“超市”

 

  盛传即将收费的微信,这几天又成了焦点。面对陈坤通过微信会员制可能收入千万元的说法,微信官方回应“暂不涉及任何分成”。拦不住“大V”转发广告,不在乎名人招揽会员,社交媒体无视自己成为娱乐圈发财的乐土?“社交媒体根本不屑于去分一杯羹,它需要的是黏性用户,然后通过数据分析创造出娱乐服务的新市场。”资深新媒体从业者金先生日前告诉记者,业界普遍认为社交媒体即将转型为精确营销的“超市”,“小小的打飞机游戏,就可能是为了将来利用微信发售游戏的一次探路。”

  赔本也要“黏”住用户

  “高投入难产出”是社交媒体给很多人的第一印象。微信近期遭遇运营商收费威胁,营销账号、明星账号又传出获利不菲,作为平台的微信总有一种给人做嫁衣“赔了”的感觉。微博也同样饱受争议,其庞大的用户体量和盈利能力常被形容为“极不对称”。以新浪微博为例,去年微博资金投入10亿元,营收约为4.1亿元。这意味着新浪在5.03亿微博用户身上,每人花了近2元,收益却仅为0.8元。

  “社交媒体绝不可能为一条微信或微博收钱,也不会因为明星赚走千万元而改变策略。”某门户网站公关告诉记者,烧钱养着,或者以“创新空间”吸纳各种创业者,社交媒体的最终目的是培养用户的黏性,也就是忠诚度。“相比收费和分成,社交媒体更在乎"粉丝"的数量和在线时间。”

  业内人士透露,“免费”和“体验”是社交平台“黏”住用户的关键。调查发现很多人平均6分钟就会看一眼手机,于是某些社交平台就设置自动更新的间隔为两分半钟。用一位社交媒体推广人员的话说,你得告诉用户我们不仅免费而且干得很卖力。

  最快年底推出盈利应用

  “拥有了庞大的客户群,并了解他们关注什么、在哪里、有什么样的朋友,社交媒体即将靠数据分析获得巨大的商业利益。”金先生告诉记者,社交媒体很可能变成一个按需供应的“大超市”。而国内一家知名商业网站,则以“微信下的电商新机遇”设置专题,认为从广告营销到支付平台,每个环节都有微信的盈利空间。

  业内人士告诉记者,目前不少拥有四五亿用户的社交媒体,已经开始着手精确营销。根据用户发言关键词推送的页面广告,已经在不少社交媒体中亮相。你在网购平台搜索过“母婴用品”,你微博页面的广告位置立刻就会出现相关产品。金先生告诉记者,为了优化客户体验,社交媒体上的广告往往引入数据对比,比如推送一款手机时,社交媒体不仅会检索用户发言,还可能会调用用户在通讯平台的消费记录,将手机广告送到最可能购买的用户眼前,又不骚扰其他用户。

  眼下流行的打飞机游戏,也被业界视作微信将来做游戏营销的一次预演。谁愿意为游戏花费大把时间,谁愿意为游戏升级付费,微信平台了如指掌。这些数据将被直接用于未来游戏的推送。而随着社交支付的普及,未来吃饭买单也可以通过社交媒体扫二维码,社交媒体从中收取佣金也将成为利益的重要来源。

  “社交媒体眼下的"淡定"或许只是一种策略,因为几大平台之间还在暗中较劲。”业内人士告诉记者,从技术上讲,今年年底几大社交网站都可以推出能够盈利的应用。

 

 

 

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