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Forrester消费者品牌信赖度调查:微软超苹果列榜首    

Forrester消费者品牌信赖度调查:微软超苹果列榜首

  北京时间1月13日消息,据科技博客CNET报道,市场研究公司Forrester发布的一份品牌调查报告显示,微软甚至超出了苹果,成为众多科技品牌中唯一获得“开拓者”称号的可信赖品牌

  Forrester发起的这项调查,涵盖了微软、苹果、索尼、三星、惠普等多个品牌,Forrester将整个评价体系划分为5个等级,依次为:“开拓者”(Trailblazer)、“领导者”(Leader)、“追随者”(Follower)、“落后者”(laggard)及“迷途者”(Astray)品牌。调查结果显示,排在前5位的品牌依次为:微软、苹果、索尼、三星和惠普,其中唯一一个“开拓者”称号被微软斩获,而苹果、索尼、三星均获“领导者”品牌称号,而惠普品牌仅被评为“追随者”。

  Forrester的调查在4551名成年人中展开,其对一个品牌的衡量主要基于4项指标:可信赖程度、卓越程度、明显程度和必要程度。Forrester承认,尽管微软超出苹果成为消费者最信赖品牌这一结果令人感到意外,但它坚持认为,微软在品牌建设上的独特理念和前沿意识,使其从其他品牌中脱颖而出。

  Forrester公司的分析师特蕾西·斯托克斯(Tracy Stokes)认为,事实上,这是微软一向的低调而使其目前看起来更加如此诱人,“或许平常时时刻刻守拙,才使其积累了力量。”

  报告还显示,苹果品牌在卓越程度、明显程度两项指标上得分最高,但分析师认为这对于苹果来说不是什么好兆头,或许是一种危险信号。UTA品牌工作室的创始人兼执行董事拉里·文森特(Larry Vincent)则称,“全球有大量用户在使用微软产品,很多人都跟微软有联系。反观苹果,犹如舞会上的国王或者王后,尽管雍容华贵,但并非真正喜欢我们。”

 

 

 

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