试用网体验式精准营销服务案例

　　活动策划

　　一、策划背景

　　强生公司作为日化类消费品的国际巨头企业，深知市场推广与市场调研的重要意义。今年，强生在保持对电视广告、杂志广告、商场促销、网络广告等传统营销工具投放的同时，也展开了对新一代体验式精准营销服务的大胆尝试。

　　2007年7月，为了给新产品的正式上市前提供必要的市场决策支持，强生公司选择与国内最大的体验门户网站试用网ITRY合作开展可伶可俐产品试用装派送活动。强生公司于8月开始通过试用网平台，面向消费者免费发放10000份可伶可俐清新去油洗面乳试用装。

　　活动实施

　　一、活动时间：2007年7月——12月

　　二、合作方式

　　强生公司免费派发10000份清新去油洗面乳试用装，试用网承担此次活动的用户注册、申请、产品派发、用户统计等相关工作。

　　三、活动内容和流程

　　用户通过登陆试用网，进入活动页面进行注册申请并填写调研问卷，即有机会获取可伶可俐试用装。

　　用户参与方式：

　　活动效果

　　一、受众精准、数据真实、商家和目标客户高效匹配！

　　这10000份可伶可俐试用装通过网上报名申请的方式送出，对该产品感兴趣的消费者，只需登陆试用网，注册成为会员并且留下自己的真实联系方式和基本信息、最后经强生公司的审核批准后才能免费获得邮寄的试用品。当然，强生公司在审核申请者的时候，也会从年龄、身份、收入等消费匹配的角度最终确定入选者。这样一来，既保证了市场数据的真实性，又帮助商家掌握了主动权，知道了自身产品的确切投向。“产品就像长了腿，自己跑到目标客户那里去推销自己。”可伶可俐产品经理对这种体验式精准营销服务非常赞赏。

　　二、效果明显、投入产出比高

　　在活动第一个月内，经过比较，试用网通过自身在国内试客群众的强大号召力，再配合SMS、EDM等方式进行活动推广，为强生公司带来的注册会员数为同期强生公司在某些大型门户网站推广所吸引流量的4倍，而且费用也低于强生公司在门户网站投放广告费用的10%。

　　短短的4个月，共有263719个会员浏览了强生公司的活动页面，25705个会员进行了试用品注册申请，强生公司通过了6791个申请会员进行产品试用。

　　三、高效会员互动平台，企业轻松掌握商机

　　1、用户反馈

　　试用网提供的体验交流的平台，不仅便于会员之间的交流，还包括会员与企业之间的互动沟通。同时，试用网鼓励试用者在获得试用体验机会之后对产品进行反馈，配合企业完成市场调研。企业通过这样的沟通平台，能够轻松获取用户使用心得，快速了解产品的市场反馈，便于企业根据消费者需求调整产品及销售推广策略等。

　　2、市场调研

　　试用网还可以利用自身详实、真实、有效的会员资源，及与调研等营销机构的合作关系，协助企业在针对性会员中进行问卷调研，包括产品调研、产品推广方式调研、行业状态调研等等，让企业轻松掌握到诸如目标用户的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分及意见特点等大量详实的数据，有利于企业根据消费者需求、市场状况等分析更好地进行产品推广从而促进销售，真正成为企业市场决策的工具！

　　四、用户为商家带来多重价值

　　用户体验流程商家价值流程

　　在该活动中，用户的每个参与流程都能给商家带来不同的价值！

　　作为国内首家家体验营销平台，试用网拥有庞大的消费者数据库和线上线下的推广渠道资源，与品牌商家、调研及其他营销机构也有着良好的合作关系。依托于此，试用网不仅可以为试用产品选择最合适的消费者；而且能够借助调研、体验评论等方式为企业获取更多的市场信息，通过对会员的信息分析，为企业提供市场调研数据，帮助企业在今后的营销活动中做到有的放矢，以小投入带来大产出！