职位要由“普通人”来担任

　　德鲁克说：“组织不能只依赖天才来运作。”的确如此。

　　因为按照人类学家的非正式统计，每百万人才有一位天才，意即百万分之一的几率。依此类推，台湾地区有两千三百万人，所以有二十三位天才，大陆有十三亿人口，也只有一千三百位天才。

　　果真这样，天才的数量实在是少得可怜，那么组织仅依赖天才来运作，那简直是一场噩梦，更何况天才还不见得就能把组织经营得很好，往往可能更糟。

　　这是我在《德鲁克黄金笔记》里谈到的第七守则，就是组织不能只依赖天才来运作，因为这样依赖天才运作的组织会出现下列状况：

　　一、无法开始行动

　　要靠天才来运作，首先想找出这个天才就很难。

　　二、少不了某人

　　因为少了他，组织就会遭殃。他在组织在，他亡组织亡。

　　三、强人后遗症
　　
　　有一天他一旦离开了组织，甚至去了对手阵营，后果更糟。

　　四、缺乏横向联系

　　仰赖个人魅力的组合，只有纵向，却无横向沟通。

　　五、没有普遍性与前瞻性

　　组织必须依赖一群平凡人做出不平凡的事，才能有普遍性，才能有前瞻性。

　　人总是人，都可能犯错，因此，绝不能设计一个不可能达成的“圣人”职位。

　　因为职位就必须由人来担任，工作就必须由人来完成。因此，我们不该设计一个“普通人”做不到的职位。

　　“寡妇的职位”

　　为什么组织里会有必须靠“天才”才能完成的工作呢？

　　原因大多是先前有位“非常人物”做过这个职位，所以才按照这个人物的特殊天分，定下了这个职位的条件。

　　由于这一职位，必须由具备多方才华之人胜任，可是天底下哪里再找得出这样的人物呢？

　　有时这样的特殊人物，具备了多方气质。谈到气质，根本无法靠学习得来，那是与生俱来的，任谁也无法改变。

　　假如一个职位，总要具备特殊气质的人才能胜任，这便注定是不可能的职位，是一个德鲁克所说的“寡妇的职位”。

　　船只每次出海，经过类似风浪时，只要船翻人亡，就会留下一堆寡妇。所以，这也可以称之为“坑人的职位”。

　　组织里的任何一个职位，先后几个人担任都失败了，就必须重新设计。

　　一旦发现某职位设计不当，应立即予以重新设计，而不该去寻找天才来担任。

　　天才也不是真的找不着，但这样做根本不务实，唯有“平凡人”足以完成“不平凡的事”的组织，才是好的组织。