在新消费时代，传播载体与形式已经没有好坏之分，价值的高低完全取决于与消费者之间的距离，是止于场面，还是抵达心灵将是评价一切营销，一切传播，一切品牌，一切媒体的金标准。

　　传播载体上看，数字时代是以消费者为中心的传播时代，传统媒体时代的“品牌信息+广告创意”的传播模式收效日渐降低。随着过去企业遵循的“电视——报纸——广播——杂志——互联网”的，按照媒介影响力分配预算和选择媒体的模式已经结束，品牌传播将进入一个根据不同消费阶段的媒体影响功能而更加细分垂直和多元组合的媒介时代。

　　例如，消费者往往先是通过电视、报纸的广告及其创意来认识品牌的外在形象和内在气质，如果形成了好感，便到网络上去详细认知品牌信息，通过搜索去获得解决方案。此后，再利用社交媒体和社群态度来决定自己是不是已经认可。如果一切都顺利的话，消费者才最终对产品形成认定，实现购买。

　　因此，传播呈现出跨屏幕、族群化、去中心化、多触点的趋势。如此一来，品牌传播要完成在消费者的需求领域、兴趣领域和生活领域布上多个接触点。

　　在传播载体上的布点完成之后，品牌要做的是实现与消费者的有效沟通。在以消费者为中心的时代，在消费者自主意识高涨的时代，在消费者对信息的介绍越来越挑剔的时代，品牌已经不能再自话自说，甚至自娱自乐。而是要用消费者的语言和语境来说进行品牌的表达。

　　从传播语境上看，社交媒体的盛行，使得消费者越来越处于一个部落化的世界，越来越构造出个性化的语言符号和话语环境。从传播内容上看，品牌再像从前那样一味地，甚至是刻意地强调自己的“高大上”已经显得有些“不搭调”了。因为，品牌越来越成为年轻人的一种理念的表达，心情的渲染和情绪的宣泄。因此，品牌首先要成为消费者的倾听者，甚至是闺蜜，然后才是倾诉者。

　　从传播内容来看，品牌在完成了广告的曝光之后，更多的需要创造让消费者喜闻乐见的内容，正如肖明超所认为的那样：产品即广告、广告即内容、内容即广告。苹果不需要做广告就成为人们谈论的内容焦点，这就是产品即广告的魅力。而可口可乐通过将瓶子变成昵称瓶、歌词瓶，来实现品牌内容的构造，使之成为一个独特的传播载体。

　　综上所述，品牌传播不仅仅要讲消费者价值，更要构建社群经济。引导和帮助目标消费者构建起以相同的价值观和消费观为基础的社群生态圈。如此一来，品牌不仅仅能在其中做好品牌信息的沟通，更重要的是能够与消费者建立起更为紧密的归属关系，这必将会对市场销售形成巨大而持续的拉动作用。