当数码营销的市场需求不断扩大时,专业人才的紧缺成了行业要面对的严酷的现实。而客户服务的质量也成了数码营销公司面临的最大挑战之一。Nurun为了更好的为其客户服务,积极投入强化其客户服务团队。他们的新集团业务总监JulieMarchesseault和业务总监HenryQi近日到任。
JulieMarchesseault原在Nurun蒙特利尔总部任职集团客户总监,负责欧莱雅加拿大业务和David’sTea品牌业务,并兼管新业务开发。现调任为中国集团业务总监,领导客户服务团队。她从任整合数码营销12年,在消费品,奢侈品,服装和旅游行业有很强的专业经验。
在Nurun之前,Julie是Bluesponge的客户总监,该公司是服务加拿大旅游局和欧莱雅等大客户的数码媒体代理公司。她的营销事业起步于TradeInsight(前身是MEI),她曾负责他们北美和欧洲的营销和宣传,后升任PWL投资公司的市场总监。她营销专业本科毕业后又以优异成绩获得蒙特利尔HEC的营销专业硕士学位,并于2007年在中国南开大学学习中文,获得相关证书。多年来,Julie的团队组建能力和客户沟通服务能力一直得到业内好评,其团队为客户开发的数码营销方案也一直超越客户的期许。
来自台湾的HenryQi在中国已有10年的数码营销经验。他原服务于ISOBAR旗下的WWWINS,带领团队为客户开发长期数码营销策略和领先市场的跨平台数码营销战役。他服务过的客户有西安杨森,欧莱雅集团下的薇姿,碧欧泉,宝洁集团旗下的帮宝适和护舒宝,飞利浦和香港迪斯尼等等。他职业热情和对中国消费者的网上行为习惯的深度了解是Nurun和行业的宝贵资产。