快节奏的生活方式和高科技的移动设备让大部分上班族终日保持着紧绷状态，埋首处理各项工作事务，而忽视了家人朋友之间的面对面交流。为此，星巴克与BBDO展开合作，在社交网络上发起"抬头行动"，鼓励人们用一杯咖啡的时间，让自己停下来歇一小会儿，抬起头，欣赏周遭风景、与最爱的人聊聊天。

　　本次活动首先在腾讯微博和新浪微博发起，呼吁大家一起来支持抬头行动。粉丝们可以在活动主页上参与投票、对朋友的投票发表评论并且转发给好友。在活动刚刚开始的24小时之内，超过50万人投票支持这次活动。数千人积极响应此活动，表达对面对面用心交流的渴望。活动支持人数持续增长，已有超过200万名网友支持该活动。
　　而在10月16日活动当天，星巴克还为每一位顾客免费升杯，以此希望人与人之间的情谊不断升温！