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爱达森:服务+“物美”把企业做成老字号    

爱达森:服务+“物美”把企业做成老字号

  【慧聪印刷网】中山爱达森制版有限公司(以下简称:爱达森)是一家集平面设计、印前处理、图文输出、印刷版制版(柔性树脂版制版)的现代印前服务企业。在中国国际彩盒展上,爱达森以价格优势和真诚的服务态度博得不少顾客的青睐。5月8日,慧聪印刷网有幸采访了中山爱达森制版有限公司(以下简称:爱达森)总经理苏汉明先生。

  励华展爱达森与客户合影留念

  爱达森在励华展会上,以价格优势和真诚的服务态度博得不少顾客的亲睐。据了解,爱达森的产品价格要比其他企业便宜30%~40%。价格上的差异会引起很多客户的怀疑。同样的产品,为什么爱达森要能比其他企业便宜三分之一左右呢?难道是产品不达标?对此,苏总作出了解释:“爱达森拥有一个可以很好控制生产成本的系统,我们能够将企业的运营成本控制在最低水平,仅此一项就能够使我们的成本比同行竞争对手低不少;同时,经过多年的努力,我们已经拥有了一大批稳定的客户,我们的客户数量达到了1000多家,包括美的、TCL、格兰仕、海信等,所以我们的用版量非常高,不仅可以实现规模化生产,而且可以得到价格更优惠的版材,因此我们的产品价格更低廉。还有最重要的一点,我们希望能够利用较低的价格,进一步推动柔版印刷技术的应用,促进绿色环保包装产业发展。行业发展了,我们的客户会更多,虽然现在看利润可能低一些,但是量上去了,利润也会随之而来。这几方面因素的共同作用,使得我们的产品价格比其他竞争对手便宜,但是这种便宜绝不会以牺牲质量为代价。我们追求的是真正的‘物美价廉’,从而实现与各地同行互补优势,资源共享,共赢市场。”

  据苏总介绍,爱达森采用先进的系统管理,实行集中生产、统一调配,有效地实现了成本的控制。同时,爱达森始终追求服务的到位。在业界,爱达森素来以服务闻名,它的服务宗旨是让客户放心、满意。为此,该公司围绕“服务”提出“八大优势”。即透明、贴心、齐全、及时、协作、价廉、资源、回馈。

  据了解,爱达森目前已经实现网络和智能手机跟踪服务,客户可以通过电脑和智能手机网上查询客户订单生产进度及相关的物流配送信息等详情,客户随时随地的查看产品的生产进度,爱达森真正意义上的实现“网络时代的现代化管理”,真正做到“生产流程透明化”。且爱达森拥有幅面达到2.5米×1.32米的柔印制版设备,能有效满足客户的制版要求,让客户真正享受一站式购物。

  和其他每天只发一次货物的制版企业不同,爱达森现在每天制出的印版一天三发,随时发货,且都是使用顺丰空运发货,基本可以做到头天的订单第二天客户就可以收到货。这是一种以“速度”为主线的新型服务模式,采用“快递”模式,让距离不再是问题。

  在谈及到2012年的全年规划时,苏总称,2012年爱达森以平稳、持续发展为主,以产品技术为依托(即:在原有的生产基础上,提高生产速度)。以保质、保量、按时完成客户提供的订单为服务宗旨。目前,爱达森已经把珠三角市场扩大至全国,真正的做到产品地域性跨越的宏伟目标,下一步,爱达森将把市场目标向国际市场看齐。

  “一个企业要想长久恒远的发展,好的产品是一部分原因,但是服务却是关键。只有服务和产品相结合,才能让企业的步伐走的更远。我们目标把企业做成百年老字号!”在采访结束的时候,苏总由衷地表达到。

 

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