PGC:全称Professional Generated Content互联网术语,指专业生产内容。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。
UGC:全称为User Generated Content互联网术语,也就是用户生成内容,即用户原创内容。
互联网时代,消费者主权,五花八门的品牌营销方式已经被火眼金睛的消费者识破,消费者UGC共创意愿增加。品牌单方面的BGC(品牌生产内容)传播已经不能很好地服务消费者,而是开始借助消费者内容共创的力量,拓宽品牌营销方向。比单个方面创造内容更有力的是,消费者和品牌一起共创UGC,创造品牌传播的最佳途径。
用户自发创作的UGC本身是消费者主动的参与,并且,自发的行为更容易引发重复性的行为,有利于品牌的病毒式传播。另一方面,品牌在传播的过程中不断引导消费行为,用户之间创造的UGC又能推动品牌内容营销传播。
品牌营销的目标之一是使消费者产生购买。消费者产生购买行为的产生,一般是这个品牌产品或者服务符合消费者心中对物质或者精神的需求,消费者愿意对这个商品进行评价,中间影响购买行为的一般包含着一些主观和客观的因素。尤其是UGC的兴起,消费者的主观购买表达欲望被释放,同时也影响着其他个体最后的购买决策。
UGC对购买行为的影响一般分为对意见领袖的膜拜,一般俗称对大佬的崇拜,他们代表着某个消费领域的购买权威,一般用户发挥自己在某个方向上的专长,利用各种社交媒介传播自己的UGC,如某些专业的穿搭博主、美食博主、垂直类知识博主等,他们创造的UGC是一般会被普通消费者作为购买的向导,缩短决策时间和提高购买的便捷性。
UGC购买评论区的真实感受影响着购买决策。UGC共创,消费者更倾向于抱团,获取不同已经消费后的UGC消费内容,以作为自己是购买的参考。抱团内容共创,还要求品牌把握从众心理,通过群体意见影响个体消费,产生更高的购买意愿。不过,高级的UGC内容是不让其他消费者感觉到卖广告的嫌疑,品牌应该把握好相关的内容展现尺度。
品牌营销做好UGC内容首先需要洞察目标群体消费者的特性,用符合品牌调性的媒介,定制化品牌内容和消费者UGC内容,使两者融合。比如某国货服饰品牌通过与年轻消费者保持价值共创,输出这部分消费者喜爱的话题为核心,用内容触达这部分消费者的心智,进行品牌和消费群体价值观匹配和融合,这个共创的内容价值足以培育品牌核心与消费者的统一价值战线,就算品牌跨界连接各种不同调性的品牌,如吃喝玩乐、国际国内品牌等品牌都可以和谐融合,并完成品牌革新。接着,保持品牌营销当中UGC的内容娱乐性、互动性,增加品牌的参与感也是品牌需与消费内容共创的前提。最后,除了激发消费者UGC,还需要用更加真诚的品牌态度,使消费发掘出能够产生裂变营销的内容,让消费者感觉到安全,愿意表达和创造更多与品牌相关的价值内容。
结语:方法、手段是品牌营销到达某个时间段目标的快捷方式,但生搬硬套的套路不太符合当今不断变换的市场消费环境。因此,创造消费者真正的热爱的UGC内容,是品牌始终如一的传播目标。
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PGC:全称Professional Generated Content互联网术语,指专业生产内容。
又学会一个词
共创共享嘛
内容营销时代就是把硬广告变成可读的文章!变着法讨好消费者而已。
UGC会长大的,未来可期
群众的创意是无限的,就看广告人们怎么利用
UCG的美文,必须够干!
方法、手段是品牌营销到达某个时间段目标的快捷方式,但生搬硬套的套路不太符合当今不断变换的市场消费环境。
内容为王