农村地区信心指数持续领跑 ，四线城市信心指数同比增幅最高

　　尼尔森公司于今日发布2011年第四季度中国消费者信心指数。调查显示，四季度消费者信心指数为108点，较上季度上升4点，超过全球平均水平19点（全球消费信心指数为89点），消费者信心指数的回升源于对收入预期的乐观情绪。尼尔森是全球首屈一指的资讯和洞察提供商，提供消费者媒介收看和消费行为分析和洞察，并提供独特的远见卓识。
　　中国消费者信心水平经历2011年二、三季度的下降后（分别为104点和105点），于四季度回弹至2011年初水平。尼尔森最新调查显示，中国和美国两大全球经济强国的信心指数均有所上升，分别达到108点和83点，相比之下，全球60%市场的信心指数均呈下降趋势。（图一）

　　尼尔森全球消费者调查对亚太、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲和北美56个国家和地区的31,000位消费者进行追踪研究。消费者信心指数在100以上表示信心水平乐观，100以下表示相对悲观。尼尔森中国消费者信心报告在此类研究中规模最大，对中国一线城市至农村的超过3,500位消费者进行持续调查。
　　中国消费者信心指数较去年同比增长8个点，由2010年四季度的100点上升至108点。在对未来持乐观情绪的国家排名中，中国跻身前十，排名第六，印度则以122点位居榜首。亚洲成为全球七大市场中乐观情绪最高的地区。对于工作预期的乐观态度，中国排名第五；对于个人财务前景的预期，中国的乐观态度全球排名第七。
　　“就业形势总体稳定，收入预期增加，通货膨涨缓解，是四季度中国消费者信心指数出现回升的主要原因。”尼尔森大中华区总经理饶凯信（Karthik Rao）指出，“随着国内通胀水平趋稳并降至2011年12月份以来的最低点，中国消费者拥有更多的可支配收入，也就更乐于消费”。
　　尼尔森报告显示，与2010年同期相比，中国在线消费者将更多的支出用于家庭以外的娱乐项目(上升8点)，如新科技产品(上升5点)、服装(上升5点)、外出就餐(上升4点)以及度假(上升4点)。
　　去年年底，中国消费者在外出娱乐、科技产品以及股票投资方面的支出位居全球榜首。在购买服装方面，中国的消费仅次于俄罗斯，排名全球第二。
　　尼尔森大中华区总裁严旋表示：“2012年，中国GDP增速将放缓，而中国经济将持续由输出和资源型向消费与创新型转变。减缓GDP增速的举措表明中国决心努力改进经济增长的质量”。
　　“值得高兴的是，中国消费者预计，国内通胀水平将于2012年趋稳。30%的消费者认为，2012年物价水平将保持稳定或有所下降，这一人群的比例在一年前为17%。53%的消费者认为，房价在2012年也将稳中有降。通胀水平的趋稳减少了消费者的担忧，他们认为2012年国内经济形势将更加平稳”。
　　农村地区消费者信心继续领跑，四线城市信心指数同比增幅最高
　　四季度中国农村地区消费者信心水平高居全国榜首，达114点，较上季度上升4点，比国家平均水平（108点）高出6个点，在前三季度中达到最高水平。与去年相比，农村地区消费者信心水平同比增长7点。（图二）

　　四线城市的消费者信心指数排名第二，为105点，较上季度上升5点 （同比上升10点）。二线城市信心指数回升6点，从三季度的96点上升至102点，同比增长4个点。三线城市小幅上升1个点至102点，（同比增长7个点）。一线城市全年保持平稳，为101点，同比增长6个点。
　　从地区来看，中国沿海地区消费者信心指数为113点，中部地区为112点。西部地区相较于上季度增长7点至98点，与其他地区的差距逐渐缩小。
　　严旋指出：“去年，中国政府在国家“十二五”规划的基础上制定了一系列发展目标，意在提高人民的生活水平，如扩大养老金享受人群的范围等。此外，食品和房价的下降也是中国消费者信心指数走高的关键原因”。
　　中国农村和中部地区对未来就业和收入前景保持乐观
　　农村地区的消费者对就业和收入预期信心最高，其中89%的受访者认为就业前景良好，73%的受访者认为收入将上升。其次为低线城市的消费者。一线城市中消费意愿强烈的人群比例由去年的33%升至今年的44%，二线城市的这一比例为43%。
　　从地区来看，中部地区的消费者对就业前景最为乐观，而沿海地区在收入预期方面最有信心，近期消费意愿最为强烈。
　　80%的中部地区消费者表示，对未来6个月的就业前景持有良好或非常好的预期，比全国平均值（71%）高出9个百分点。相反，东北部地区消费者对就业前景和收入的信心指数低于全国平均值，而西部地区的消费者未来半年内的消费意愿相对其它地区较弱。
　　关注重点
　　收入，健康及食品价格增长是中国消费者普遍最为关注的问题。但不同地区关注重点有所不同。农村地区消费者最为关注的是收入问题（占72%），其次是健康问题（占32%），而在一至四线城市中，消费者对收入和健康问题给的关注度基本相同。
　　“农村地区和低线城市的消费者信心指数在过去一年里维持了较高水平，但与重点城市的消费者相比，他们的消费意愿始终偏低。”尼尔森大中华区总经理饶凯信（Karthik Rao）表示，“根据当前中国的城市化进程和中国政府提高人民生活水平的决心，我们相信农村地区和低线城市的消费者在未来将有更多机会享受更为多样化的产品和服务，他们将成为消费的中坚力量”。
　　消费前景展望
　　尼尔森报告显示，2011年快速消费品的销售总额同比上升17％。其中，非食品类快速消费品的销售增速显著高于食品类快速消费品。其他食品（主要指食用油，同比增长24％）、个人护理用品（增长23％）和即食类食品（增长19％）的销售总额在2011年均有所增长。2011年第四季度，快速消费品销售总额同比增长19％。（图三）

　　“2011年对于大多数企业而言是充满挑战的一年。有四个主要的趋势对于消费领域产生了极大的影响值得关注：逐渐崛起的低线城市和农村消费者购买力，高端化，创新以及不断发展的非传统零售渠道比如电子商务。” 饶凯信表示，“据尼尔森的零售监测报告显示2011年，非食品类快速消费品销售额总体增长9%，而其明星品类个人护理品的23%的快速增长就是得益于品类高端化和创新。和农村地区的消费者信心指数的高水平相一致，2011年快速消费品在农村地区的增长率也在不断提升。我们相信这四大趋势将继续成为企业业务增长、脱颖而出的引擎。”（图四）

　　“中国政府大力促进内需的决心将激发巨大的国内消费潜力，企业也将从中受益。例如，近期有相关报道称，中国政府计划降低某些消费品和奢侈品进口关税，从而鼓励消费。然而，随着市场竞争日益激烈，对企业而言需要清楚地了解如何满足消费者不断变化的需求，才能制胜中国市场。”饶凯信先生如是说。