中国城市居民生活观念和生活状况调查
告别2011，升腾信心
90%以上的人对社会稳定有信心；80%以上的人对国内经济持续发展有信心
调查机构：北京美兰德信息公司
调查时间：2011年12月1日至12月11日
有效样本量：3620
调查方法：计算机辅助电话调查（CATI）
调查范围：北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安、昆明、太原、兰州、吉林、秦皇岛、章丘、延安、绵阳、荥阳、鹤岗18个城市市区
抽样误差：95%置信度下抽样误差±1.6%
样本构成：男性46.2%，女性53.8%；20～29岁20.8%，30～39岁22.7%，40～49岁23.6%，5～59岁20.4%，60岁及以上12.5%；小学及以下2.4%，初中15.8%，高中／中专／职高／技校29.5%，大专22.1%，本科及以上30.2%.
刚刚过去的2011年，在住房难这一困扰国人多年的问题上，决策层使出史上力度最大的组合拳，以行政问责之势控制房价，颁布限购令，同时推行五年3600万套的保障房建设计划。
旨在覆盖全民的社保，以及再度启动的医改等等，或循着既定的轨道，或找到新的方向，一一在进行之中。
纵横捭阖的决策，牵动着民众。为尽可能全面获知民情，新华社《瞭望》新闻周刊联合专业民意调查机构——北京美兰德信息公司，于2011年12月1日至12月11日，采用系统抽样方法展开“2011年中国城市居民生活观念和生活状况调查”。
本次调查区域覆盖北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安、昆明、太原、兰州、吉林、秦皇岛、章丘、延安、绵阳、荥阳、鹤岗等18个城市市区，共对3620名年龄在20岁以上的城市居民进行了计算机辅助电话调查访问。
物价、就医和房价受关注
国家统计局公布的数据显示，进入2011年，国内居民消费价格指数（CPI）一路上扬，至7月份达到6.5%的峰值，创2008年7月以来的37个月新高。
本次调查结果显示，物价是当前城市居民最关注（说明：问卷中“最关注”一问非单选，而是每人选三项）的社会热点问题，得到的关注度为48.1%，排在首位。
不过，比起2010年同期调查结果，这一数据大幅下降22个百分点。与此相关的是，进入2011年四季度，CPI终于稳步下降，11月已降至4.2%，进入下降通道。
“物价与民生息息相关，居民能有切身体会。”中国政法大学世界经济研究所所长杨帆教授说。他认为，尽管CPI进入下降通道，但目前国内部分农产品流通环节复杂、费用高的问题较为突出，劳动力、土地、环保等要素价格成本呈上升趋势，物价上涨的压力依然较大。
关注度排在第二位的是就医难／看病贵问题，达38.7%，调查显示，超过七成的受访居民反映本地区就医难／看病贵问题还较为突出。
2011年是《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》的“收官”之年。北京大学经济学院教授李绍荣对本刊表示，新医改历时三年已取得一定进展，当然与居民解决看病难、看病贵的要求还有差距。
李绍荣认为，“十二五”期间，基本医保有必要由“扩大范围”转向“提升质量”，通过不断提高政府补助标准和参保率，进一步探索建立重大疾病保障机制；应建立合理科学的定价机制，保证基本药物的质量和供应；确保补偿给基层医疗卫生机构的运行经费足额到位，否则基本药物制度将难以为继，甚至前功尽弃。
房价过去几年一直是居民关注的焦点话题。本次调查得出的关注度为35.0%，居十大关注热点的第三位，但较2010年的53.8%明显下降了18.8个百分点。
与2010年不一样的是，自2011年初以来，在中央严令之下，多个城市相继出台限购等措施，房价逐步停涨，进入年底，一些城市的房价开始松动，更多地方的楼市仍陷在深度观望状态中。
北京大学社会学系教授陆杰华说：“在中国，房子的概念不仅仅是居住的功能，它被赋予了更多的家的含义，年轻人结婚的前提是需要有个新家。从这种功能上讲，会使得老百姓一直关注房价。”
除前三项外，其他社会热点关注度依次为社会保障28.0%、食品安全问题27.8%、城市交通问题21.4%、社会公德问题14.9%、就业问题14.4%、环境保护问题13.8%、子女教育问题13.4%。
中低收入人群对物价敏感
物价高企，是近几年中国居民头上一直挥之不去的阴影。
与本次调查结果相一致的是，国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源日前对媒体表示，目前最热点的词汇就是物价上涨，“物价上涨有一个重要特点，推高物价总水平的主要是食品，这就导致大家天天都要面对物价所以社会反响就大。”
本次调查结果显示，中低收入人群对物价上涨尤为敏感。人均月收入在2000元以下的较低收入人群中，92.2%的人表示不同程度地感受到物价持续上涨带来的压力；在人均月收入在2000～3000元的中等收入人群中，这一比例为94.6%；而人均月收入超过3000元的人群中，这一比例则降至73.9%。
不少受访者还表示，政府控制物价政策出台较早，而物价上涨势头现在得到控制的结果比他们的预期要慢一些。由于物价调控政策存在时间差，65.9%的居民认为调控措施“效果不明显”，认为“效果显著”的比例只有2.9%。
55.6%的被访者预计今后半年内物价总体上仍将上涨，但这一比例与2010年同期调查结果已经下降。
“要把物价涨幅降下来，还应根据形势变化，提高政策的针对性、前瞻性、灵活性，并把握好宏观调控的力度、节奏和重点。”中国政法大学商学院经济学研究所副所长陈明生副教授在接受本刊记者采访时说。
2011年12月中旬召开的中央经济工作会议指出，当前经济增长下行压力和物价上涨压力并存，2012年工作要继续采取综合措施，保持物价总水平基本稳定，防止价格走势出现反弹。
近半居民期望房价调控更严厉
过去几年，中国许多城市房价过高，价格上涨速度过快。本次调查结果表明，超过八成的居民表示，最近三个月以来本地区房价基本停止上涨，其中有30.6%的人认为当地房价有不同程度下降。
对目前的住房价格水平，本次调查结果显示，有45.9%的居民认为“太高了，无法接受”，另有42.9%的人表示“偏高”。
为了控制房价，2011年中央和地方政府陆续出台了一系列政策措施，房价增速初步得到遏制，部分地区房价已有所下降，“拐点”到来或即将到来已成业内的主流看法。
现行楼市政策实施效果得到多数受访居民的肯定，54.5%的人表示现行的楼市政策对抑制房价上涨有一定效果，其中8.5%的人认为“效果非常明显”，46.0%的认为“效果较为明显”。
对2012年上半年房价走势，有32.0%的居民看涨，但这一比例较2010年同期调查结果（45.8%）下降了13.8%个百分点；看跌的人占32.2%，比2010年的11.5%大幅上升20.7个百分点。另有35.7%的人预计将“相对稳定”。
47.0%的居民期望“出台更严厉的房价控制政策”；26.0%的人建议“继续保持现有政策执行力度”。
“房地产问题，已不仅是经济问题，更是民生问题，社会问题。”中国政法大学世界经济研究所所长杨帆认为。
十七届六中全会意义深远
2011年多起“老人跌倒无人扶”事件和“扶老人反成被告”事件受到瞩目，而小悦悦事件还引发了一场关于社会道德的讨论。2011年10月13日，2岁的小悦悦在佛山南海黄岐广佛五金城被两车相继碾轧，7分钟内，18名路人路过似乎视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手。
“道德重建是中国社会面临的一项重要任务。”北京美兰德信息公司高级统计师周江表示，随着经济的发展，人们更关注利益关系，道德问题愈显突出，可以说这是伴随改革开放进程的一个“常说常新”的话题。十七届六中全会的决定非常及时，非常重要，意义十分深远。
51.2%的调查对象认为，“健全社会法律体系”是改善当前社会道德风气较为有效的措施，这一比例在各项建议中最高；“加强精神文明建设，提高道德水平”，提及率为36.1%；“加强舆论监督，利用媒体进行宣传教育”的提及率为30.6%，居第三位。
“多数中国人不仅不冷漠，而且还很有爱心和正义感。”周江认为，“目前个别媒体渲染道德危机，却反而会伤害许多人对“好人有好报”的信念。
周江举例说，虽有见死不救的“18个路人”，但也有护在伤者身前挡住车流的“最美女孩”，还有伸臂去接10楼坠童的“最美妈妈”。
在他看来，需用制度筑起道德建设的“防风墙”，这涉及司法、行政、教育等多个层面，比如进一步完善相关的司法制度，大力推行道德教育，完善社会主义核心价值体系，确立各社会阶层的道德规范制度。
90%以上对社会稳定有信心
在2011年春的全国两会前后，“幸福”成为其时最流行的词语之一。
在多位专家看来，幸福感是一种心理体验，它既是对生活的客观条件和所处状态的一种事实判断，又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断。
“幸福感表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验。”周江说，“而幸福感指数，就是衡量这种感受具体程度的主观指标数值。”
本次调查结果显示，家庭和社会人际关系、收入、食品安全与居民幸福感有较高的关联性，对城市居民幸福感的影响程度依次排在前三位。
生活压力感受对幸福感评价也有直接影响，生活压力越小，幸福指数越高。
根据调查数据进一步分析，当前居民的生活压力排在前三位的“压力源”依次为：物价上涨幅度大；社会保障还不完善；看病难看病贵。
尽管面临种种压力，但受访居民普遍对2012年生活预期保持乐观。对2012年国内社会局势的稳定，90%以上表示有信心。
对2012年国内经济形势稳定、持续发展，80%以上表示有信心。
关于2012年个人收入变化，有90.4%的受访者预计不会减少，其中，44.9%的人认为可能有不同程度增加。
另一方面，也有高达86.0%的受访者预计2012消费支出不会减少，其中43.3%的人认为可能有不同程度增加。
