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薛晨:敢作敢为的创新型女强人    

C网专访随视传媒首席运营官

    二十五岁,薛晨在自己风华正茂的黄金年纪跨入了当时发展相当火热的通信行业。三十五岁时,已经遍尝了做设备,做运营商,做手机终端开发商。她曾经是中信大东宽带技术有限公司和中电通信的CEO,但是2006年,她毅然决然放弃已经从事多年的通信,转入互联网行业。现在,作为随视传媒的COO,她带领着随视传媒一步一步走向更坚挺的未来。

 

 

勇敢而坚定的开创者

中国广告:您之前就做过两家公司的首席执行官,做得很好,为什么转行?

薛晨:我是二十五岁进入通信行业,那时候微软刚上市,也就是通信行业最热的时候。但是做到三十五岁的时候,也就是2006年,我突然感受到这个行业一种停滞的感觉。在这个行业里,要么就是做起来的很大的企业,是垄断企业,像中国移动和中国电信。如果没有形成垄断规模,其实生存上会很挣扎。到现在也是,通信行业呈现出了一种比较固化的格局,游戏规则已经制定好了,没有办法重新洗牌了。而我的性格决定了我比较喜欢尝试创新,喜欢做出一点属于自己的事情。虽然从二十六岁开始,在通信领域里我一直处于事业的成长上升期,但是却感到自己被贬值了。当时有几个互联网领域的朋友对我说,互联网这边有很大的开发潜能,这打动了我,其实现在想想,我当时也真勇敢,决定了转行。

中国广告:对呀,毕竟您当时已经那么成功了。

薛晨:其实也不是成功,虽然职务上来看,挺不错。但是实际从我的感受上来说,除了当时做的小灵通产品让我觉得自己在这个领域做成功了一件事情之外,我觉得自己一无所成,有一种没有根儿的感觉,就像飘在那里。我总觉得要在一个地方把一件事情做好做成了,在这件事情的纪念碑上是要有你的名字的。如果有一个东西是由我和其他人一起做成功的,我会觉得很有成就感,很有归属感。所以我一直在寻找一个机会,让自己能做成一点什么事情。我快三十六岁了,放弃我的专业通信,进入新的行业,其实很需要勇气,我感觉我很勇敢。在原来的行业,供职公司很好,一切硬件条件都很好,而且那种职务上已经有的高度让人难免有一种习惯性的优越。等到我自己来创业的时候,当时公司什么名气都没有,也没有钱,我跟着销售坐公共汽车去见客户。那时的我们都讲究创业精神,一起培养艰苦奋斗的精神,其实那是我回国之后七八年来第一次坐公共汽车。一切都从头来过,这就是我给自己的决心。

中国广告:开始创业的时候,总会有困难,会不会后悔?

薛晨:不会啊,原来那个行业是我自己选择放弃的。要做一件事情,就要把它做好,这是我对自己的基本要求。如果不坚持下来做成能够批量化销售的系列产品,我誓不罢休。

    当时做百度TV的时候,我直接参与了销售,出去卖东西。那时候是零七年底,当时我们招回来的销售,都不懂得究竟要怎么卖我们的广告网络ad-network。他们觉得用数据去销售是一件很困难的事情。我想,这个产品是我来组织设计出来的,我一定自己要能卖出去,卖不出去的东西就是不成功的东西,然后我就带着销售去买,结果一卖就卖了四年。最近我也在想,我是不是应该花更多的时间在产品上面,回归我最拿手的领域。现在我这边其实也有了很多很好的销售管理人员,让他们有更多的时间去管理销售和组织销售,我从今年的下半年开始工作的重点就要放在产品开发上面。

 


                  诚实面对互联网,中肯面对客户



中国广告
:您认为现在互联网广告投放的现状,最大的问题是什么?

薛晨:我觉得中国互联网行业最大的特性是不差钱,这个特性带来的最大的挑战和问题是它的浮躁和虚热。一个企业能够做大做稳做成熟,互联网行业和传统行业应该是都一样的。从一开始的商业模式的摸索,到后来有一个模式能够有机会盈利一直到做到规模化盈利,其实是要八到十年的成熟周期的。比如百度,盛大,新浪等等。但是由于大多数人都希望能够迅速盈利,所以导致了自我膨胀的局面,这也导致形成了互联网的虚热。大家都在编故事,比如说自己三年就已经盈利到多少多少,都没办法面对一种现实,不讲实话。我认为大家都是聪明人,面对现实没什么不好,只有面对现实,找到问题,才能迎接挑战,解决问题。互联网是非常有潜力的。但是在现在的状况总讲一些急功近利的话,是没有任何营养的。

    中国互联网的下一轮泡沫马上就会来了,也许是今年年底,也许是明年。谎言永远是谎言,一定会被现实拆穿。在互联网的谎言被拆穿以后,整个行业就会回归理性。有一些精英型的企业,熬过了这段泡沫期,他们就是王者,这是一个大浪淘沙的过程。

中国广告:在互联网行业中,现在的广告精准投放已经发展到怎样的阶段?

薛晨:其实精准投放从零七年底就开始讲。到现在为止,广告客户已经非常接受互联网成为主流媒体,接受互联网广告的精准投放了。而且非常接受互联网广告需要有可持续的统一的可衡量的标准。但是现在存在的一个问题是有些人把精准广告说的神乎其神,对精准广告过度包装,我想说明的是,精准不是万能的,精准不是盲目的。现在在竞品里面会存在一些过度包装。有人说ad- network能治百病,包解百难。好像ad-network一应用,大家就不用去到门户和其它垂直网站上投放广告了,特别要澄清的一点是,根本不是这样的。真正优秀的广告投放策略一定是通过理解客户的需求去整合在一起之后得到的最佳方案,精准不要做过头。ad-network的系统可以为客户实施优化,在优化过程中系统发现转换率不好的版位,系统会自动帮助客户剔除掉,在发现创意问题的时候可以及时更正,让客户不要去浪费钱。在活动结束之后,会给客户从各个角度有各种不同的数据来分析,让客户可以清楚在不同的时间段内,在不同的城市里,在不同的节假日里,大家对这种促销和品牌宣传等活动的反馈如何,我们无非就是在为客户做这四件事情。这四件事情做好了就特别伟大了。我们认为过度包装没有任何意义。我们也从来不会宣称门户没有用,不会建议客户不去视频网站单站投放,只来投放我们的联播网,因为各有千秋。如果把包剧场卖广告看成是投资股票,放手一搏,那么我们的广告联播网络就是一支基金,这之间是一种可以搭配协调的关系。客户在选择广告投放方式的时候,可以选择包剧场的买股票方式的广告投放,也选择一部分ad-network这种基金式的广告投放,这样能够把风险更好的规避。



                   环保 创新 高效



中国广告
:智能广告广告人和广告主带来哪些好处?对广告受众意味着什么?

薛晨:智能广告最主要的就是数据。有了数据就有了智慧,有了数据就有了洞察。智能化让广告人和创意人有数据依据。智能化无非就是通过智能化通过洞察,告诉广告人我们应该用那些媒体组合起来做宣传推广是最有效的。对于不同媒体特性的媒体怎样导我们的媒体创意以及物料是最有效的。让用户在每次传播当中恰如其分的把东西传播出去,让广告公司代理公司在做这些东西的时候,能够在真正意义上更符合客户的传播需求和传播目的。这个过程实际上是不断积累不断优化的。

    原来智能化体系没有形成的时候,广告人,广告主有的经验都是人的经验,但是人的经验通常是感性的,没有变成一种通用的知识,通常是某些专家型人才心里很清楚。但是如果他们不带徒弟,徒弟就不行,就要从头来过。如果他们离开公司,公司的创意知识群就会被带走了。现在我们的这个智能广告的系统就是把人的知识变成可量化的内容。新手上场,做出来的东西也不会比老手差太远。这样广告行业更能够摆脱人才密集型行业而变成成功可复制型。一个人离开公司后,经验不会被带走,而是被积累下来。对行业有很大的促进作用并且减少行业内的运营成本。

    从受众来说,更多元化的传播方式会让他们有更多的可能去拿到有用的信息,而不是垃圾内容的小广告。对受众来说,每天获取这些信息的时候会有更舒适的体验,而不是传统意义上被广告所骚扰。比如我们经常会发现自己家门口的信箱里经常会有各种小广告,大家就会很烦,开了个信用卡马上就有十几家信用卡就寄过来了,会很烦。但是智能广告最大的好处是,当我们需要一个什么东西的时候,刚好它就到了,比如我们在大众点评网上搜索一个餐厅,当我离开大众点评网,浏览到别的页面上的时候,发现旁边就会出现一些周边餐厅的推荐。 那这样就会让大家觉得好窝心。这样就能把传播信息的对接做的更好。但也不是绝对的。不是神奇的。先进的技术可以让生活更环保。

中国广告:智能广告,精准投放都充满了创新和高效的内涵,您怎样理解创新和高效?

薛晨:我认为创新就是要创造出有价值的东西。在产业链里面,能够革命性替代现有环节,使其用更低的成本达到更高的回报。或者是创造出一个新环节,使行业或者产业有突破性的生产力后者突破性的变革。而高效,首先要有用, 没有用的东西再高效也是无效。在供需链条上是有价值的。做这件事情投入产出比原来投入更少产出更高。随视传媒在这方面做的还不错。我们首先找到互联网媒体沉淀下来的剩余流量,通常这种流量没有卖出去但是质量很好,都是大网站的流量,他分散在各个内容页面上面,但是没有很好的被利用。而对媒体来说对广告主来说,都没有产生价值,但是他们又一定是需要的,因为网民一般在内容页面上的停留耐心遥远超过首页。我们就是创新了手段提供新的方法解决这些问题使这些浪费的流量和客户的需求匹配在一起,是为媒体增加了价值,为广告主提供了一个新的传播渠道。我们做的就是为这个供需打造一个高质量的桥梁。我们为创新和高效的运作价值是有贡献的,但是现在这种价值不是很凸显,这两年太多浮躁的声音,很热,大家把很多事实扭去掉了,但是未来一定会渐渐显现出来。




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