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李兴浩:最适合的才是最好的    

李兴浩:最适合的才是最好的

  在2006年的第99届广交会上,身处中国名牌展区的志高空调的成交意向性金额达到了4.5亿美金,而2006年志高营销网络也已经遍布全球180多个国家和地区,日均出口额达到1300万元,并在加拿大、芬兰、阿尔及利亚、马来西亚、埃及、尼日尔、莫桑比克等15个国家的出口量位居国内品牌第一。

  展台内的李兴浩激情澎湃的向外商介绍着什么,而他的名片上已经列有一串重要头衔:志高空调股份有限公司董事长、韩国现代株式会社中国空调制造中心董事长兼总经理、志高集团(香港)有限公司董事长、中国家电协会副理事长、世界经济研究院研究员……

  李兴浩备受关注的原因还在于他曾经连续四年上了福布斯的中国富豪排行榜,2004福布斯中国大陆慈善榜第23位。2004年荣获世界英豪(中国)100名最受尊敬的企业领袖、中华十大经济英才、十大中国改革创新人物、美中经济合作组织中国首席企业家、 全球华人竞争力品牌大会十佳企业家、2005亚太最具创造力之华商领袖等等荣誉,可让我们无法想象的是:25年前,李兴浩还是一个地地道道的农民,甚至到了吃饭的困难的境地。
 
  1982年,已近而立之年的李兴浩还要抱着用旧棉袄包起的冰棍箱走街窜巷,那种心情只有李兴浩自己才能品味。一次,李兴浩到一家五金店玩,一顾客要买钻子,营业员说没有,他灵机一动说他有。其实,他当时并不开五金店,只是感觉这是一个赚钱的好机会。李兴浩当即骑着自行车到广州,买来一大堆钻子,顺理成章开了家五金店。

  当时商业还不发达,很多职业允许像候鸟一样自由迁徙。李兴浩总是频繁地换工作,尝试每一个可能的机会。每一扇能给自己带来机遇的大门,一扇扇被打开的大门,让李兴浩尝试到了新奇和惊喜。

  李兴浩从修空调里感受到制冷行业的巨大利润,时机一旦成熟,李兴浩就自然而然地进入了空调行业,1989年创建广东兴隆制冷工程维修中心,1993年创办南海市志高空调器厂,1997年成立广东志高空调有限公司,2001年正式组建广东志高空调股份有限公司。

  李兴浩说:“这样的底层生活让我懂得了宽容是一种美德,是一种善良,所以我永远都不会和别人计较。退一步海阔天空,要允许别人犯错误,要给人家改正的机会。对人宽容看似是吃了亏,实际上算到底总是自己有好的结果。

  这些道理我很早就明白了——比如对待背叛自己的朋友,对待坑害了自己的人,对待压制、欺负过自己的人,宽容一些,没有任何坏处。人的一生精力、时间都是有限的,尽量不要和别人敌对。没有过不去的河,没有翻不过的梁,人和人之间,就是这样,你进一步,我退一步,没有什么大不了的,时间久了,互相理解了就好。没有必要为一点小事,把感情伤了,把生活毁了。”

  李兴浩刚进入空调行业,就遇到了困境:志高投产仅三天,科龙空调就宣布每台平均降价1000元!价格战激起的巨浪把其时还是杂牌军的志高冲得头晕目眩,“是杯毒药,我都要吞下去!”李兴浩暗暗发狠。最困难的时候,账户上的流动资金已没有了,当时,谁买一台志高空调,李都会觉得非常感谢他。就在此时,和李合作的港商由于种种原因,拒绝增资,内忧外患,让李兴浩日益憔悴。

  转机出现在1995年春。当时华宝空调召开订货会,李兴浩瞄准这个机会,在《佛山日报》等本地平面媒体打出半版广告:“志高空调,志在必得;高雅享受,只卖2980元。”李这一举动,明摆着是做给经销商看的。果不其然,几天后,许多经销商拿着报纸找到志高商谈订货事宜。

  “志高结缘广交会始于2000年。由于当时我们没有摊位,采取的办法是,临时聘请一些大学生进入展馆将外商带到公司参观洽谈,带来一个给500元,成交了则给1000元。第二年,我们便在东方宾馆租了一点场地,靠近展馆‘拉生意’。即便这样,成交量也达到了500万美金。2001年10月志高获得进出口经营权,2002年正式参加第91届广交会,并分到一个摊位,为志高创造了1000万美元的成交量。”李兴浩对广交会取得的胜利仍记忆犹新。

  1998年,志高开始涉足海外市场,并于2001年10月获得自营出口权,2003年3月,志高在2004年雅典奥运会会场空调招标中一举中标2万台空调的订单,到2003年底,志高销售网络已扩展到全球200多个国家和地区,平均月出口额高达1000万美元,其全球销量达180万台,跻身于空调行业五强。

  2006年志高营销网络已遍布全球180多个国家和地区,日均出口额达到1300万元,并在加拿大、芬兰、阿尔及利亚、马来西亚、埃及、尼日尔、莫桑比克等15个国家的出口量位居国内品牌第一。

  李兴浩一生最崇拜的两个人是伟大的领袖毛泽东和邓小平。毛泽东领导人民建立了新中国,邓小平为中国市场经济指引了方向。还不仅如此,毛泽东的许多军事战略能够为企业所用。

  志高创业初,空调行业集中在一线市场争夺,一线市场正是空调战场的“内线”,因为当时,二、三线市场的人们对于空调还不甚了解,因此,二、三线市场好比空调战场的“外围”,需要教育和引导消费,启动二、三线市场更是难上加难。

  “明知山有虎,偏向虎山行”,志高就要走一条“农村包围城市”的道路,从外到内,逐个攻破。“运动战中歼灭敌人,运动战中开辟市场”,这是志高的开拓方式。

  在李兴浩那里,“最适合的才是最好的。”“摸着石头过河”必须突破思维定势。在非常时期需要采取非常手段拉起一支队伍在市场上冲锋陷阵,一旦市场形成,再慢慢规范。出口营销大局成型之后,牢牢掌握了客户资源的李兴浩开始对出口部进行整顿。

  “利用中国主要空调市场就在家门口的优势,首先拿下广东!”李兴浩亲任营销总监,开始了市场的攻伐,不设分公司、不设办事处、业务员从总部办公室调拨到广东各地出差,这样,创业初的志高空调可谓全员营销,也可谓全员运动战。与现在的四大营销大区,几十个产品管理中心相比,那时的志高营销充分体现了“运动”的特色。

  90年代中期,当志高空调还是个乡镇小厂时,李兴浩就有了强烈的品牌欲望,他想建造一个百年品牌的根基,实际上,他直接的愿望就是,使志高产品走向全国,走向全世界,他知道,只有有了品牌价值,这个愿望才能够实现。
品牌冠军理念是李兴浩对USP的独特表达,志高成就了几个冠军卖点?可以历数,如在创业初年,志高就确立了金卡服务,由中国人民保险公司承保,服务规定:三年内压缩机出现质量问题,更换新机并支付质量监督奖500元。而在2002年9月,在李的主张下,志高又推出了世界首创服务:零配件终身免费更换,这一举改写了中国空调的服务历史,而该服务也同时超越了全球空调品牌服务标准。

  正是这些首创性的卖点推动志高向着理想中的品牌形象靠拢,用李兴浩话来说,志高品牌最终就是要成为这样一个人,“一个可以说知心话的朋友,一个令人放心的、有安全感的朋友”,志高的性价比优势、金卡承诺、零配件终身免费更换等冠军卖点可谓一个又一个令消费者放心的因素。

  值2006制冷年度开始之际,李又把广告语推向了新的里程,即“世界品质,志高创造”,在当今决赛打响的空调市场,一连擎出几个首创性卖点用以支撑创造,如烟滤清健康技术,如世界首创的空调镜画技术。

  不久前,李兴浩正式对外宣布了他的四大目标,即第一个目标是“做全球最好的空调”,第二个目标为“打造全球最大的制冷基地”,第三个目标为“造就全球最强最大的企业”,第四个目标是“使志高人成为全中国最富有的人,然后使志高人成为全世界最富裕的人,最后是使志高成为全世界最伟大的企业”。

  李兴浩说:“做空调是为了什么?做空调是为了做事,企业可以赚钱,员工和消费者过上好日子。如何去做好空调?不同的人有不同的想法,方法有很多种。但是他李兴浩的方法就是先技术领先。只有技术领先,产品的品质才能在市场上领先。但是仅有产品领先要帮助企业赢利还远远不够。看很多企业的产品在市场上卖得很多,但并非就赚到了很多钱,有些甚至亏本。为什么?那是因为没有品牌

  中国企业往往急于求成,不重视品牌建设,产品没有人认识,或者大众不认同这一品牌。你产品再好又有何用?但是否有市场,有品牌就一定可以让企业长青?答案非也!还必须管理也要领先,才能实现利润,再去采购先进的设备,再使得产品的科技领先,实现良性循环。企业发展了,员工生活好了,再返还社会,品牌也就发展了。品牌其实很简单,就是大家认同你的做法,帮衬你,千千万万的人支持你,企业发展了,也就可以实现自己让人们生活更美好的人生理想,也就为人类作贡献。”

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