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搜狐品牌广告营销副总裁崔莉莉:如何进行正确的媒介选择    

搜狐品牌广告营销副总裁崔莉莉:如何进行正确的媒介选择

  2011年4月22日,艾瑞咨询集团在国家会议中心举行第六届年度高峰会议,本届会议主题围绕一个“势”字展开,随着社会化媒体营销、移动互联网以及电子商务的快速发展,更多创新的技术及营销模式被广为关注,新经济领域的发展在2011年更为多彩,机遇与挑战并存。本届大会将聚焦网络经济的“趋势、取势、聚势”,继续发挥艾瑞盛会的桥梁作用,邀请行业精英,深度解读如何把握趋势,聚势崛起,揭秘“势”的真谛。
  本届会议上午分为电子商务和新经济两大主会场,同时在下午围绕移动互联网、电子商务应用、新经济热点及创应营销分设五个主题分会场,针对热点领域及热点话题,邀请行业专家一一解析。

  以下是搜狐品牌广告营销副总裁崔莉莉在会上发表题为“如何进行正确的媒介选择”演讲实录:

(搜狐品牌广告营销副总裁 崔莉莉)


  崔莉莉:大家下午好。对于搜狐现在已经走过13年的门户起家的网站,面临更大的机遇和挑战,今天主办方希望我们更多能讲媒介方面的,但今天我带来的就搜狐门户产品营销上面,甚至营销的策略层面上,跟大家分享我们一些心得,所以今天会从更高的一个角度去跟大家分享。

  截止今年2月份,搜狐在中国成立13个年头,这13年来,搜狐确实一直成为互联问的先驱之一,当然在营销领域上也是我们营销团队一直在探索的,一直在行业中还算是不断引领行业营销的一支队伍。今年公司提出来“搜狐的门户再造和互联升级”,为什么讲再造和升级呢?其实在整个PPT之前,先跟大家分享一下搜狐的战略规划。

  再造是指针对现在越来越多的互联网网友,针对网民的需求,随着互联网SNS,视频、游戏、搜索等等一系列产品的出现,搜狐公司面对这样的系列产品,市场的网友的反馈需求,我们如何出发,如何再一次成长。另外来讲,这些产品整个市场规模的扩大,使得它的营销方面为很多广告主所重新思考,在面对这种重新媒体营销的思考,我们搜狐这样一个营销团队,在互联网营销领域中已经走过13年,面对13年下一步如何发展,我们继续如何保持引领互联网营销的排头兵地位,这也是今天跟大家来分享的,这个团队一直在思考的内容。

  基于刚才讲了搜狐这样一个门户升级,互联再造这样一个市场环境,今天将和大家从三个方面来分享一下在这方面的思考。

  第一,统观互联网生态环境,第二,2011搜狐战略布局,第三,搜狐战略布局中的营销思路和大家进行分享。

  互联网发展到现在,多路径的发展,使得互联网的一场变化,应该算是像蒸汽机,像电灯泡的发明,是整个人类科技技术发展的一个全新的革新。基于这样一个革新,互联网这十几年来它的生态环境也是在发生着巨大改变,我们可以看到现在互联网格局,一方面是有传统的门户网站继续保持媒体地位,同时有SNS网站,就是社交网站,无论是人人,还是开心、社区等等网站,和大家的交流,包括现在一直保持领先地位的搜索网站,成为整个营销网站最前端,使得用户有更多精准的营销目的,保证也有垂直化网站,也有视频类的网站等等,互联网生产圈确实发生很大变化。

  基于这样一个变化搜狐在这样一个格局中,如何面对这样的格局?今年在年初的时候,张朝阳先生提出的搜狐今年是怎么样一个发展,在这个格局中我们可以看到,搜狐在2003年开始一直非常关注技术,在内地有一个技术驱动自己公司的一个战略方向的内核,在这样一个内核里,整个搜狐布局就形成了大家所看到一个规模。一方面要保持中国最大的网络媒体,另外一方面,在垂直化的产业发展过程当中,有太多的像金融、房产、汽车、女性、健康等等越来越多垂直产业生态环境,使得网友有了更多精准的路径,随着视频和SNS在这两年的异军突起,绳子网友有了更多获取新朋友的机会。基于这样一个布局,搜狐在今年提出了这样一个面向未来发展的公司战略,这个战略是什么呢?以一个媒体为核心,是搜狐媒体,然后同时四个产品为发展的路径,这个路径是什么呢?是指搜狐的游戏产品,就是已经在纳斯达克上市的畅游公司,第二个产品指的是搜狐以微博、社区这样一个SNS互动产品体系为核心搜狐的SNS体系。第三块产品我们到目前为止在市场上一直在做尝试品,排名第一的搜狐视频。第四个产品是指搜狐的搜索产品,也是去年和阿里巴巴有共同的合资,在搜索角度上大家比较了解搜狗拼音输入法和搜狗浏览器产品。

  搜狐还加大在三个垂直领域上的纵深发展,来寻找目标客户。这三个产业化频道,是在汽车领域的一个战略规划,还有房地产领域的规划,以及在金融领域未来着力于打造金融服务这样一个进产业规划,这张图我们看到一些战略模型,在这样一个战略模型里,这是搜狐的战略,那在战术上我们的营销怎么来应用呢?产品本身就这么多,面对这么一个碎片化时代广告主个性化营销,你们又是怎么给我来定制的呢?这就是今天要跟大家分享搜狐的营销团队一直在思考的问题。

  从媒体来讲,搜狐媒体发展到现在13年,在整个媒体蓄水池里面,我们培养了大量互联网老用户和新用户,在用户角度上我们希望源源不断的增加新用户,同时又把一些老用户能在这样一个蓄水池里面保留下来,且把他们实现细分,再把一些有细分价值的用户重新再分类,再形成这样一个生物链的新循环,在媒体内部叫营销生态系统。在生态系统里面基于媒体,搜狐从去年开始一直在打造搜狐空间这样一个产品。这个产品我们理解说,它是贯穿搜狐的全部用户的登陆系统和用户体验系统的养料库,在这个养料库里面,是帮助搜狐网友能够沉淀下来享受除了搜狐媒体产品服务以外,还让他们形成彼此之间交流甚至共同寻找自己新的个人兴趣爱好的一些圈子。这样给搜狐媒体提供一个非常强的用户数据中心,这些用户数据中心是搜狐来创造各种产品的基地,也是所有广告主和搜狐共同来合作的一个基本要素构成的平台。

  之后在去年年底,搜狐提出四个产品战略,这四个产品战略刚才跟大家分享,一方面是娱乐的视频高清产品战略,包括搜狗拼音输入法,在这些方面,这些产品战略是帮助搜狐实现更多的用户黏性,使得用户搜狐生态系统里面形成自己更多的用户黏性的归属的一些小圈子。

  在这样一个产品的应用过程中,最后我们希望他们产生对于媒体新的供应系统,除了希望他们形成B2B,为广告主系统提供服务,我们还想为个人用户提供更多服务,使得用户更加依附在搜狐媒体本身和产品本身,又提出汽车、房产和金融这三个领域的战略。基于这样一个战略,形成搜狐的营养供应系统,搜狐营销系统是以这个系统为核心,带动产业化频道和四个重要的战略产品,系统帮助广告主实现品牌和产品影响力。另外从产品出发又带来媒体力量和产品产业化的力量,从而创造出营销系统。

  第三个系统是产业化的频道和产品相结合,塌了共融共生创造媒体本身的新用户。刚才跟大家分享的是三个产品营销系统,其实是媒体、产品和产业这样的营销系统,让我们怎么应用这样一个媒体系统,我想是所有广告主和一些做市场朋友们比较感兴趣的。

  我们来看一下这样一个图解,这个图解我们分三条路径为企业来实现如何进行营销的。

  第一条路径是当广告主需要自己产品的品牌,实现它的聚焦影响力的时候,可以借助搜狐1.0的媒体平台,创造一些话题,创造一些舆论环境,同时邀请一些名人明星等等来带动网友的了解和认知,利用搜狐四个产品的SNS系统进行互动,然后对事件本身形成影响。

  第二条路径当广告主有个性化需求的时候,我们建议您进入到搜狐产品营销系统,您可以利用搜狐的系列产品,通过产业化精准平台,聚焦网友兴趣,帮助他们进行细分,细分之后形成针对媒体最大化的营销和媒体的声音定调。

  第三条路径是以广告主去寻找产业化营销为专业化消费需求,用产业为主导,利用产业化的媒体来形成成熟产业链,以产业化频道为核心,用产业媒体平台和产业的产品平台,来帮助广告主寻找自己的最终消费者。

  我们举两个例子。第一个例子去年我们和中国创造,诺基亚集团共同做中国创造项目,这个项目本身是诺基亚推出的品牌项目,希望和搜狐媒体平台共同根据去年从中国制造转向中国创造的社会大形式,然后来体现出诺基亚手机它是从制造走向创造的这样一个产品的特性。当时搜狐就利用本身媒体的特性,邀请一些名人专家和机构,然后共同形成一些中国创造的媒体舆论,那在中国创造舆论情况下,我们形成正方和反方进行辩论,中国应该走创造还是继续保持制造的特点,进行双方辩论,形成一些观点,这些观点变成一些社会性话题。第二阶段网友通过中国创造话题,给诺基亚APP模块创造一些中国网友能够表现出自己奇思妙想的模块,通过这些模块,来证明中国创造的全民渴望和全民的能量,在这样整个闭环营销中,我们实现了通过媒体到产品,到整个舆论的引导,到网友互动体验。最后当去年N8产品面市,我们采用搜狐爱家团进行团购,实现销售的闭环,从营销理念传播到最后销售,整个闭环环节搜狐和诺基亚共同走下来,形成去年的营销案例。

  下一个案例,如何用产品来带动媒体和产业。用的也是去年年底搜狐在视频上的获奖案例,我们和蒙牛,他推出的早餐奶,用王珞丹这样明星,又用《杜拉拉升职记》,希望早餐奶是健康生活,这是我们的要求。搜狐去年买《杜拉拉升职记》独家版权拥有的媒体播出机构,客户愿意赞同这部电视剧,同时我们邀请王珞丹来搜狐作客,来讲她拍这部剧过程中的一些花序,在这个过程当中巧妙植入一些客户早餐奶的产品因素,之后我们采用话题炒作SNS手段,在这些手段里不断体现出职场女性面对的问题,以及解决方案。之后把网友反映出来病毒视频和年轻人面对职场中的生存法则进行传统媒体定调和声音的放大,这个过程当中一些视频里面特殊的小手段,比如游戏找茬,粉丝见面会的线下活动,使传统媒体对正面声音的放大,同时加入一些网友互动。最后调动搜狐的互动产品,打出一个口号,叫我的早餐主角是蒙牛早餐奶,根据这个又进行最后一轮深度传播,最终实现客户的理想,我的早餐奶是蒙牛早餐奶,而非某一个明星。

  刚才用一个产品带动的例子和媒体带动的例子,跟大家共同分享在搜狐营销当中我们今年一直在思考得如何创造一个搜狐的生态系统,将搜狐的一个媒体,四个产品和三个产业有机的整合在一起。面对今年碎片化时代和媒体的新挑战,微博也在上墙,给大家提供更多新机会,在新机会里面,搜狐继续愿意和各位行业同仁引领这场新的营销探讨以及我们在这个探讨中,为更多广告主创造更多的营销案例出来,谢谢大家。

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