水星家纺是床上用品行业中，屈指可数实施了研发、生产、销售为一体的信息化平台的企业。这家公司正在利用该平台步步为营，牢牢控制产品流通中每一个环节，尤其是终端销售渠道，用以创造品牌，谋求成为“百年老店”。 
    “在床上用品这个新兴的行业中，谁控制了终端市场，谁就能获得最终胜利。”水星家纺副总经理周忠说，水星家纺要把所有店面纳入到信息化平台中，加快终端销售的速度，争取一两年上市，成为这个行业的领先者。

    注重渠道建设

    水星家纺位于行业的第一梯队。这个阵营中有罗莱家纺、富安娜家纺等上市公司。水星家纺不急于上市，原因是它不把当前赚更多的钱作为目标，而是想做一家稳健、持续发展的企业。 
    家纺行业伴随着中国经济的高速发展和人均收入水平的持续提高，从传统纺织行业分化而来的，是近年来持续高速增长的新兴行业，国民消费水平的升级直接驱动着家纺行业的发展。从行业特性来说，家纺企业接近服装、鞋类企业，要求网点铺设面广、快速销售、掌控终端;但又不像服装企业，产品品类、规格相对较少，对季节敏感度、存货风险等要求相对较低。 
    在这种市场环境下，几大床上用品公司以品牌化差异营销，各自占据了一定的市场份额。 
    “黄金珠玉，饥不可食，寒不可衣，皆莫如被服。”这是上海水星控股集团、上海水星家用纺织品公司董事长李裕杰对水星家纺的“寄语”，从中，也可看出水星家纺的市场定位。
    2000年，上海水星成立;2004年，水星引入品牌战略，请明星代言，一夜之间红遍中国大江南北，从此跨入快速发展期。如今水星家纺拥有全国近2000家门店，成为行业内拥有最大渠道规模的企业。 
    水星家纺的发展就是整个行业发展的缩影，其信息化建设也是如此。 
    “这些年，公司每年都以超过40%以上的速度成长。原来也有信息系统，但不够全面，且有局限性，比如财务和业务是孤立的，信息流不通，这就造成日常管理困难，库存、营销、采购等环节前后核对信息均存在问题。”周忠说，在整个行业都在快速发展的时期，必然要求信息化做出调整。 
    水星家纺开始为信息化制定宏伟的目标，这就是借鉴服装行业，创造床上用品行业独有的分销体系。 
    2009年，水星家纺和鼎捷软件合作实施信息化。第一步是替换原有的系统，在总部和100多家直营店中建立管理体系，包括研发、生产、销售等。第二步是等管理体系成熟之后，逐步推广到以总代理为核心的销售体系中。第三步将所有门店纳入到管理体系中，建立实时、快捷的信息流。 
    周忠如此解释水星家纺的信息化规划：“掌握终端的销售即时信息至关重要，这又反过来影响开发设计、订单生成、原材料采购、生产制造等环节。” 
    家纺行业也如服装行业那样，特别重视终端店面的建设。水星家纺的终端有两种：直营店和加盟店。加盟店又由区域总经销商管理和公司直接管理，以总经销商管理为主。“直营店就是销售的模板，是为了展示品牌和管理而设立的。” 
    水星家纺的信息化平台，要将整个供应链包括供应商、消费者和终端的信息全部打通，并且在未来建设CRM，管理加盟经销商和最终消费者，建立快速分销渠道。