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专访北京电通总经理小宫源太郎先生    

专访北京电通总经理小宫源太郎先生

  

 

    题记:从小宫总经理的背景介绍中我了解到他是留美专攻新闻毕业后回到日本负责国际广告局的媒体业务的,专业和行业的相似经历让我不禁渴望对眼前这位经验丰厚却相当谦和的前辈进行一番探求和学习。
  在采访中得知小宫先生原本想从事新闻行业,却进入了广告公司,谈到自己对新闻和广告的理解"原来在学新闻的时候,记忆最深刻的一点,就是做记者这个行业,要属实报道,绝对不能作假。把最真实的情况向世人传达,是记者最大的使命。从这一点上说,广告其实也是一样的,它要传达的信息也是不应该有虚假成分的。记者的工作是用文字来传达信息,广告同样是要是用技术和文字去引起消费者的注意,两者有接近的地方,都是要传达真实的情况。"从这样的理解中不难看出他对待广告标准和职业操守的坚持。
  

    30年中国情缘
  小宫先生对中国的感情始于30年前在中国的各项工作。当时他在中国做的一些工作都具有开创性意义,在中日交流合作方面小宫先生也是当之无愧的功勋卓著。他说如果要聊起这些首创性的工作,估计一个晚上都不够的,所以只能举例与我们分享。小宫先生于1979年加入电通公司,这一年也是中国对外开放的第一年。而他正式来到中国是1980年,当时电通和北京广告公司一起合作了几个项目,是让他比较印象深刻的。一个是sony的案例,当时sony可以说是第一家在人民日报上打出企业广告的公司,是分十次的一个系列广告。这十次广告没有一个是关于电子商品本身的信息,而是传达如何能够有效聪明的用电。另外一个是1983年,在老王府井的路口,做了一个非常大的广告牌,这个广告牌的制作是费尽周折,但挂了一个星期就被拆掉了,至于被拆掉的理由,小宫先生一笑而过,虽然面对当时的规定有过无奈,但也时过境迁。再后来,他开始跟东芝合作,为它们开发出了一些广告用语,比如"新时代的东芝""大家的东芝"等等广告口号。再之后,小宫先生即开始了与东芝公司长达十几年的合作。
  作为日本电通针对其客户东芝的海外负责人,小宫先生与北京电视台以及中国的各家电视台一起合作,制作了"东芝动物乐园"节目。在聊到这档栏目的时候,真是让我既兴奋又好奇,因为"东芝动物乐园"是我小时候每周必看的节目,给我的童年带来了很多美好回忆,我自然是要了解一下这档当时家喻户晓的栏目的诞生过程了。这档节目不是简单购买现有节目的冠名权和广告而是共同策划制作,这种形式在当时还属罕见,当问及如何想到通过创办一档电视节目来服务客户的时候,小宫先生谈到"当初东芝是希望能在中国树立起具有亲和力的公司形象。1993,东芝在大连成立了一个非常大的电视机工厂,开始同时在中国进行生产和销售,而在这个时期,东芝开始思考是不是应该制作一个made in china理念的节目或者广告,因为这样更能让中国的消费者和观众产生共鸣,这可以说就是这个节目最开始创立的起点。最开始的考虑,就是如果把一个日本原有的电视节目搬到中国,不一定适合中国的国情,而且我们对中国电视节目很多地方也不是非常了解。当时日本TBS电视台做了一个关于动物的节目,拍了很长时间的片子,而我们把片子拿到中国,在北京电视台进行重新编辑剪辑。北京电视台台也在北京动物园去拍摄一些片子,做了一些很独创的东西。弄成一些小短片,小测试的形式来用,可以说这是中日合作很好的一个典范。其实现在来说,这种电视节目形式的销售也比较普及了,但在当时的话,确实比较少见,从1993年开始,持续了十一年,由东芝和日本TBS电视台,还有中国北京电视台三方鼎立合作,制作出的优秀节目。作为我们来说,也通过节目的制作,了解了中国电视观众的心理,也了解了中国广告制作方面的一些经验和技巧。我觉得东芝动物乐园最后之所以能成为大家都很喜欢的一个电视节目,是大家各方面心血的一个结果。


  以不变应万变--洞察消费者需求
  2009年对广告行业是一个挑战,小宫先生认为对于北京电通的挑战不仅仅是由于金融危机给企业带来的广告费上的缩减,另外消费者消费心理的成熟对于产品的选择更加谨慎也是一个非常重要的方面。"作为我们来讲,要更多地去了解消费者的心理,对于商品有什么样的需求,是我们主要去努力地方面。在这一点上不光是去年,我们一直以来都致力于这个方面。日本电通针对消费者心理研究这方面开展了一些列工作。我们把中国消费者的心理总体性、超流性的东西归纳起来在一个论坛上进行发表,希望能给大家提供一些启示,这就是我们每年都在做的电通潮流趋势论坛。更多的方面,我们公司内部有非常巨大的数据库,这个数据库也在不断更新,我们也在不断进行研究,应用到日常的实际工作。
  挑战所有传播课题,寻求最佳解决方案",始终是北京电通的奋斗目标,小宫先生和他的团队也在不断挑战新的传播课题。"现在整个市场营销领域发生了巨大的转变。以往比如说100人当中有30人的见地会成为引领其它人的潮流,你会针对30人先做营销就能抓住整个群体。而现在是每个个体的意见都需要被重视的时代,所以对于我们来说如何去发现消费者心理、掌握消费者动态已经进入越来越困难的时代。那怎样在这个时代里面运用新的智慧去发现、掌握消费者心理潮流就是我们目前在挑战的最大课题。
  小宫先生30年前初探中国市场和广告界,这30年来可谓一路见证了中国广告市场的成长,他谈起了自己对这段变化发展的最大感触。"广告业在日本也就这100多年的历史,在欧美也不过如此。可以说中国在这30年当中就追赶上了别国100年的进程,速度之快是最明显的特点。媒体的变化也是非常快,媒体数量已远远超过日本的数量。最让人惊叹的就是手机这个媒介的普及速度。可以说不是用30年追赶上的,可能就是最近10年来追赶上了。"当我追问发展速度之快是一个好现象还是蕴藏了隐患时,小宫先生说"进化速度快本身并不是什么坏事,但很多人是赶不上这个变化速度的,那在赶得上的人和赶不上的人之间就会产生很大的差距,这个差距就是不稳定的因素。广告公司在如何缩短这样的差距方面是需要发挥作用的。像中国刚召开完全国人大,从讨论内容上可以看出中国看待经济成长的角度也在发生变化,以往可能追求GDP的成长、规模的巨大,现在更多追求的是实际的质量。作为广告公司来说也要在质量上下功夫,提高对广告主和消费者深层次需求的认识,更准确地传达广告信息,尽量消除受众在信息拥有上的差距。举个例子来说,现在网络很热,如果广告公司只做网络的传播,但是中国现在即将进入老龄社会,那中国是有很大一批人是不接触网络媒体的,对于这些人来说就会产生信息传递、信息接收的不公平,作为广告公司来说也要承担起这方面的社会责任。
  在坚持广告人社会责任的同时,小宫先生也在不断思考,他指出2010年中国广告市场在网络和无线传媒这方面会发生更巨大的进化。"广播、电视和通讯的融合不光中国很多国家都在着手做这个事情。不仅限于此,报纸等比较传统的媒体也要和新媒体进行融合。但是我们需要思考的是,这样的融合会带来什么样的结果。打个比方说,成天挂在网络上的人和成天看电视的人在人群上是完全不同的。是相信电视上的新闻还是网络上的新闻是不同人群做出的不同选择,从选择上可以看出不同人的生活方式甚至价值观都是完全不同的。所以所谓的三网融合是真的那么轻易就能融合起来么?受众群的不同是我们最需要关注的地方。
  一个企业的领导者最能反映出这个企业的气质、风貌,通过对小宫总经理的采访,我也感受到了北京电通和日本电通集团超前卓越的经营理念和勇于担当的社会责任,有了这样的理念和责任,小宫先生和他的团队必将看得更远、走得更快。

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