茅台疯狂联名,火爆出圈
9月最忙的品牌当数茅台了。品牌跨界联名被它玩得风生水起:9月上旬牵手瑞幸咖啡推出“酱香拿铁”,刷屏社交网络平台。9月中旬又和知名巧合力品牌德芙联手,推出酒心巧合力……
9月4日,茅台联名瑞幸咖啡以“美酒加咖啡,就爱这一杯”为口号推出了酱香拿铁。一时间,酱香拿铁引发了全网关注和探讨并有多项话题冲上热搜。酱香拿铁上线一天后便刷新单品纪录,首日销量突破542万杯,单品销售额突破1亿元。茅台作为“成功人士的标配”,自降身价到打工人的一杯咖啡里,自然成功吸引了不少消费者买单。
酱香拿铁的火爆源于多重话题属性带来的巨大影响力、传播力,无论是“酒咖”品类的创新,还是茅台和瑞幸之间意想不到的跨界联动,都给人耳目一新的感觉。不管其口感怎么样,也不管一杯咖啡里到底加了多少茅台酒,大家喝酱香拿铁,就是追求新奇与新鲜感。继与瑞幸咖啡联名出圈后,仅仅隔了半个月,茅台又官宣了新宠——德芙巧克力。也让#茅台我和德芙官宣了#、#茅台 渣男#的话题占据热搜榜前二名,产生了超2.1亿的话题阅读。
茅台两次联名的火爆出圈,可谓是赚足了流量。
一直以来,传统品牌特别是具有浓厚文化底蕴的白酒,一直有着高高在上的姿态,如今茅台放低姿态,用年轻人喜闻乐见的联名做营销,一方面是拥抱时代变化的新举措,成功吸引年轻人的关注,获得年轻消费者的认可,并焕新品牌年轻化的形象。另一方面也是品牌利用联名拉动曲线增长的方式。
轻舟已过万重山,华为王者归来
平地一声雷,8月29日,在没有任何预热铺垫,没有正式发布会之下,华为向全世界扔下了一枚重磅炸弹——Mate 60系列手机。一时间,海内外掀起了抢购热潮。
华为商城、淘宝、京东等在线平台的各颜色Mate 60 Pro手机在1分钟内售罄;不仅线上一机难求,上海、北京、深圳、广州等地线下的华为旗舰店更是排起了长龙。不少海外消费者也在各种海淘渠道抢货。据业内爆料,华为Mate 60系列在日本最高炒至20万日元(约1万元)。美国更夸张,被炒到2399美元(1.75万元)。
华为扔下的这枚重磅炸弹,可以说是其浴火重生的标志。Mate 60系列手机不仅仅是一部手机,更是一个拐点,是具有划时代意义的里程碑。这意味着,就算我们脱离美国技术,也可以完全自主研发5G手机。意味着我们在半导体工业的发展上有了自己的话语权。
但华为今日的成功,从来不只是由鲜花和掌声铺就。
2019年5月16日,是华为的至暗时刻。
这一天,美国政府宣布对华为实施了一系列制裁,其中最重要的一项是,华为被列入了实体清单,禁止华为以及附属的70家公司与美国企业进行业务往来。美国对中国实行技术和芯片垄断,极力阻止华为高端手机的探索,就是为了将中国手机圈在中低端的水平。没有哪个企业,能够扛住一个超级大国数年的全面封锁。然而华为不仅没有被打倒,反而王者归来。一部华为的自主创新史,既是中国求索“科技强国”漫漫长路的缩影,也揭示了中国在半导体领域的光明前景。
华为用Mate60系列告诉大家,凡是不能打倒我们的,终将使我们强大。
借势出圈,蜂花们赢麻了
最近,李佳琦在直播时因为一句“79元不贵”的话,引发了网友的反感和讽刺。他说79元不贵的东西,正是新国货品牌花西子的眉笔,随后79元一支的花西子眉笔(眉笔芯重0.07克),成为讨论焦点。
就在这时,知名国货品牌蜂花立刻在李佳琦相关视频下弱弱问,可以捡粉丝吗?随后连夜上架3个价格为79元的洗护套餐。蜂花的主播还不断地喊出“79元可以买5斤半”这样的口号,让网友们笑翻天。这一举动引发了网友的热议和关注,直播间涌入了数万人,销售额也暴涨。飞瓜数据显示,蜂花抖音官方账号在 9月13日涨粉48.6万,直播间销售额也超过了2500万元。
由于网友太过热情,蜂花发出声明:“由于产能跟不上,目前已没货,希望大家关注更多的国货品牌。”这次蜂花大哥不仅自己出圈,更带着一众国货品牌吃上流量红利。
在鸿星尔克的直播间,主播用蜂花洗头,吃着白象方便面,喝着汇源果汁,放着蜜雪冰城的歌,顺便卖着鞋,堪称国货品牌大联动,网友表示,“再不管管鸿星尔克,就要开超市了”。
国货调味品品牌莲花味精的直播间,也出现了79元的套餐;更有国货老品牌脑白金和郁美净连夜开通了小红书和抖音,作品还没发一个,先上架了79元套餐;有着近70年的历史的活力28也不甘落后,于9月13日晚在抖音直播间上架了多款79元的洗衣套餐,并由“三个老头”担任主播。这一场景引发了网友的好奇和同情,直播间人数一度超10万……
蜂花、鸿星尔克、莲花等一众国货老品牌蹭流量出圈事件,实际上是示弱营销又一次深刻的体现,也让大家看到了营销对品牌的重要性。只有产品做得好是不够的,营销跟的上是销量提升的关键。
薛之谦主动退赔行为获点赞
9月10日,薛之谦“天外来物”巡回演唱会成都站因艺人身体原因临时取消,薛之谦当场道歉并承诺:“成都本地的歌迷可以随时退票。从外地来的歌迷,除了门票可以退之外,你们但凡是坐动车,或者机票,或者酒店,全部都给你们退,我来负责。我一定会再返场成都的,你们这张票也可以保留,往后凭票再次入场观看,上述方案大家可以任意选择。”
9月12日,相关方面公布退票细则,其中包含演唱会退票和报销机票、火车票、酒店费用详细解决方案,并对具体操作流程进行了示例指引。
9月13日,天津市消费者协会公开表态:为薛之谦及主办方第一时间积极主动采取的退赔行为点赞。天津市消费者协会同时表示,水,载舟覆舟。粉丝是演艺明星的衣食父母,对粉丝真诚以对既是公众人物的责任,又是维护自身形象的基础和必须,否则只能换来广大粉丝用脚投票。网友们也纷纷留言,对薛之谦团队这种细心、认真的态度表示赞扬。
薛之谦取消成都演唱会虽然遗憾,但他的退费方案暖心,得到了粉丝和社会的广泛认可,也体现了一位艺人的责任担当。对于其他艺人来说,薛之谦的这次经历也提供了一个借鉴和启示。
上海精神病医院中秋月饼又火了!
每到中秋节,各大月饼生产商就开始各显神通。让人意想不到的是,今年火出圈的第一款月饼竟是上海精神病医院的自制月饼。据悉,月饼推出了6个口味,除了常规的黑芝麻味、奶黄味,还有清香蜜橙、抹茶香柚、桂花乌梅味,以及这2年爆火的生椰拿铁味。月饼实物的设计,最吸睛的莫过于颜色,主打一个高饱和度的多巴胺颜色,这不仅对应6个口味,还反映不同的心理情绪。
这款月饼礼盒突然爆火,除了涵盖了众多创新口味,更重要的是每个月饼上还印刻了“上海市精神卫生中心”的标志性logo。由于其独家定制的“精神卫生中心”logo 十分惹眼,网友戏称这款月饼为“精神饼”。更有网友打趣道,精神病院出产的月饼吃了会变“精神”吗?
这款月饼虽然不对外发售,但却在各大社交平台迅速刷屏,引发众多网友争相“求购”。上海市精神卫生中心后勤管理二科科长梁焱在接受记者采访时表示:“这些都是我们医院食堂为员工制作的,闵行院区内部销售,只能刷饭卡,没想到一下子就成为‘网红’了。”以往靠奇葩口味火出圈的月饼已屡见不鲜,可是此次一家精神卫生中心定制的月饼能引发大规模的关注甚至追捧,其实背后折射出的是越来越多的人对精神健康的关心。
可以说,当下,在大家间歇性发疯崩溃,持续性忍耐抗压的状态下,上海宛平南路600号成为了当代网友的一个精神标识和网红标签。此次月饼的火爆,一方面基于它本身的话题性和神秘感,一方面带有一点在压力中自嘲的幽默感,一定程度上是大家侧面的情绪发泄和纾解,正中年轻人的下怀。而对于上海精神卫生中心来说,借此机会不仅引导社会公众正确认识精神疾病和精神障碍患者,更是打破了大众的刻板偏见——精神卫生疾病也并非想象中那般可怕、神秘和恐怖。
“预制菜进校园”引发热议
近期,一些地方“预制菜进校园”话题受到社会广泛关注。起因是个别学校食堂准备引进或正在引进提前做好的预制菜,引起家长担心:饭菜是否安全,营养是不是足够……有家长甚至准备辞职回家专门给孩子送饭。
“预制菜我自己吃可以,但给小孩吃不行。”“预制菜成本那么低,能保证食品质量吗?”“我也不是全盘否定预制菜,但预制菜味道千篇一律,长期给孩子吃能行吗?”不少网友在网上吐嘈。
预制菜市场从外卖到堂食,再到校园的不断扩张,引发了公众对预制菜的食品安全和营养状况的担忧。由于预制菜进入门槛低,大多数企业是作坊式生产,在原料的购进和把关上更多考量的是成本和利润,食品安全状况很难得到有效保障。
9月22日,教育部有关司局负责人表示,鉴于当前预制菜还没有统一的标准体系、认证体系、追溯体系等有效监管机制,对“预制菜进校园”应持十分审慎态度,不宜推广进校园。对此,有业内人士建议,首先,应加快预制菜标准体系建设,制定相关预制菜国家标准、行业标准,从原料供给、生产加工、运输贮存、营养评价、服务提供等全方位规范预制菜生产经营全过程。其次,要通过严格事前、事中、事后监管,不断提升相关企业质量安全保障水平。
因怒怼网友翻车,李佳琦道歉
一夜之间,直播带货头部主播李佳琦被推上风口浪尖。
9月10日晚,李佳琦正在直播推荐花西子品牌眉笔,其间一位网友吐槽了一句价格太贵,李佳琦却对此进行了回怼:“79 元哪里贵了,有的时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作……”该言论迅速引爆热搜,向来和“所有女生”站在同一边的李佳琦,这次却因为脱离群众而翻车。
引起巨大舆论风波后,李佳琦发布微博道歉,称“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的”。9月11日晚,李佳琦现身直播间,哭着再次道歉:“我说的话非常不合适,让大家失望了,诚恳接受大家一切的批评和建议。”
面对一支售价79元的眉笔,消费者有权利评论商品的品质和价格。对此,李佳琦本可以采取一系列营销话术,从质量、工艺等方面进行解释和说服,但他却顾左右而言他,选择情绪引导,试图将责任转嫁给“认认真真工作的普通人”。也难怪网友评论:“让你刺激消费,没让你刺激消费者!”
9月12日,央视网针对李佳琦事件发表评论,那个曾经喊着“把价格打下来”的李佳琦,因一时的口无遮拦,招致网络舆论的愤怒声讨。大家发现,不少网红、主播创业之前都很谦卑,赚钱之后却开始膨胀。水能载舟亦能覆舟,但任何行业都离不开柴米油盐精打细算的普通人,一旦“飘”了,忘记了做好服务的初心,很难走得长远。
花西子致歉风波愈演愈烈
李佳琦怒怼网友事件引发全网围观10天后,被李佳琦力挺“国货品牌很难”的花西子终于携一份迟到的致歉站在了广大消费者的面前。不过,花西子这封姗姗来迟的致歉信并未得到广大网友的认可。
不少网友认为,在这篇正文长达451字的致歉信中,花西子并未对“李佳琦花西子事件”及花西子眉笔的价格进行正面回应,而致歉信中大量的篇幅还被花西子用来做品牌介绍和宣传,因此不少网友直呼“看不懂”,并纷纷表示感受不到花西子道歉的诚意。有网友更是将花西子的致歉信做了省流版本的概括:抱歉、感谢、会提升、我是国货。
“掏心窝子”写出的致歉信被质疑诚意不足后,花西子又在微博发起抽100位网友送美妆礼盒、再抽10000人体验眉笔的抽奖活动,但仍有不少网友对此表示“差点意思”。
接连两套公关方案没能完全打消外界质疑之后,花西子又因“花西子公开信非公司公关部撰写”“花西子公关部或集体离职”“花西子上演发疯文学”等话题再次冲上热搜。对于花西子此次卷入的舆论风波,有业内人士发出评论,“相比如何用危机公关堵住广大网友的嘴,品牌更应思考如何用更优质的产品和服务以及合理的定价来赢得消费者的心”。
iPhone 12辐射超标!
苹果公司要求员工沉默
9月13日,#法国决定禁售 iPhone 12# 登上热搜。法国国家频谱管理署 (ANFR) 下令苹果公司暂停销售iPhone 12手机,自9月12日当天生效。该机构经过多次检测之后,发现苹果公司出售的iPhone 12辐射水平超标。
苹果公司在一份声明中否认了法国监管机构的检测结果。苹果公司声称,于2020年年底发布的iPhone 12已获得多个国际权威机构的认证,并符合全球所有适用的辐射法规和标准。它已经向法国监管机构提供了由该公司和第三方实验室提供的多份实验结果,证明该手机符合相关规定。随后,苹果公司又突然改口,表示将发布软件更新,以适应法国使用的测试方法。
自从法国测iPhone12手机电磁波辐射超标后,欧洲多国监管机构表示关切。据彭博社报道,苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默,不要主动提供任何信息。值得注意的是,苹果公司的员工还被告知,如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法,工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。此外,工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求,除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。
巴奴子品牌“羊肉卷掺假”
近期,连锁火锅品牌巴奴毛肚火锅(以下简称巴奴)子品牌超岛(北京合生汇店)被曝出羊肉掺假。9月7日,巴奴通过其微信公众号发布消息称,根据超岛团队最新送检报告,结果显示其羊肉卷确实含有鸭肉成分。对此,巴奴要求超岛多家门店停业整改,同时对在合生汇店消费过该产品的顾客进行赔付。此次赔付共涉及8354桌,总额约为835.4万元,每桌可领取1000元。
此外,巴奴取消超岛独立采购权,未来采购全权由巴奴集团负责。巴奴决定对超岛品牌总经理、超岛产品研发负责人、超岛运营负责人做出停薪留职的处理,重新学习、竞聘、评估后上岗。在门店停业期间,超岛4家门店一线工作人员工资、福利照常发放。
尽管巴奴的事后补救被不少人点赞,但还是有业内人士发出了质疑,作为一家知名的大型连锁火锅企业,巴奴不可能对行业内的一些问题和弊端不了解,对产品采购加工、产业链条容易出现问题的环节不清楚,对于“一分价钱一分货”的道理不明白。巴奴之所以能在万千火锅企业中脱颖而出,赢得市场认可,也说明其有能力把控食品品质。但当市场逐渐扩张,发展培育新品牌子品牌时,巴奴却由于管理和监督失当,导致出现掺杂鸭肉的羊肉越过超岛火锅的采购、加工、检验检测层层防线,被端上消费者的餐桌。
巴奴事件也给其他餐饮企业提了醒,再好的亡羊补牢也不如扎紧篱笆做好防范,更不可因利失节,因小失大。“进口”食品容不得半点弄虚作假,“祸从口入”是任何人任何企业,都难以承受的责任之重。