2012年，无论是户外媒体，还是各种印刷品上，到处都是醒目的二维码；再加上央视伦敦奥运会转播引入二维码技术，国内二维码行业在经历了多年的蛰伏之后，呈现出爆发式的增长。

　　关于二维码的讨论目前很热烈，有人说它是新的营销通道，更加精准，也是消费者行为导向，能提高互动；有人说它可以提升服务效率，令公共服务更全面更快捷；有人说它是一个新的上网入口，可让消费者更方便地掌握娱乐资讯，提升消费便利。腾讯CEO马化腾则将它定义为“移动互联网和O2O的关键入口”。

　　但目前更多对二维码表示出兴趣的还是媒体，它们多了一根接触用户发送信息的管道。同时，二维码将报纸、杂志、海报以及广播电视和数字广告牌转化成了真正的互动媒体。在此，笔者想从一个较小的角度来讨论二维码的应用，二维码对电视意味着什么？

　　二维码是什么？可以做什么？

　　二维码的本质：一个快捷键

　　二维码的本质是解决信息化的问题，作为信息的载体，引导信息从线上到线下的一种入口方式，应用范围没有任何限制，无论是大企业、小企业还是商户都可以采用二维码。

　　其实二维码在最早1994年发明时，信息就是只存放在二维码内的，但现在的二维码的用法，基于互联网的比较多，因为它的讯息是一个链接地址时，可以承载的内容更多。

　　QR码能成为比较主流的码制，是因为它是一个免费、开放的编码方式，人人都可以用它来生成二维码。

　　二维码应用类型：电子标签和电子凭证

　　二维码的应用范围很广，在传统的非手机领域，包括物流、防伪、标签等。在手机应用上，则分为主读应用和被读应用，即电子标签和电子凭证。

　　在目前常见的手机应用中，主读应用的代表包括灵动快拍、我查查、蜂侠飞等，上海翼码则是被读领域的典型代表。同时对二维码技术应用较多的还包括微信、大众点评、丁丁优惠等。

　　二维码的商业模式

　　信息传播。不论是电子凭证还是博物馆、媒体或商品信息，其实都是信息传播的概念，用户用手机扫描二维码，就可以进入它对应的地址，获得完整的数据。供应商通过发送电子凭证和铺设扫码硬件设备到本地商户，来建立一个完成的商业模式。

　　互动入口。比方你通过扫描二维码来关注微信好友，或优惠券领取、投票报名、参加调研等在手机上的可操作形式，向企业回传客户信息。企业就能将广告投放效应最大化，获得宝贵的用户互动数据。这样的互动购买模式已经在电影、电视、杂志、宣传册、广告等领域开始使用。

　　形成购买。这就直接把你带往某个商品的电子商务平台，产生交易。

　　原来需要进实体店或在网上购买的流程，现在可以通过扫拍二维码而实现，在手机上完成购物支付流程。这样的方式可以弥补在原来无法涉足的空间进行消费的需求。

　　利用二维码，电视可以做什么？

　　1.电视新闻内容的延展

　　电视新闻的特点是时效性强，声画并茂，但不易保存、不易携带，且内容较为肤浅。电视观众常常会由于仅看到新闻的后半段而错失重要信息；电视新闻编导有时也会为一段新闻因缺少画面而不得不忍痛舍弃部分文字。

　　二维码本身就可以承载这个电视新闻本身的视频，以及其背景、需要补充说明的内容。观众在新闻播放过程中的任何一秒拍摄到这个二维码，都可以随时随地重温这个新闻。电视新闻可以与平面媒体联动，将电视的时效性和网媒及平媒的深刻性有机结合于小小的二维码。

　　2.节目预报，打破电视线性传播

　　通过二维码，电视台可以为即将播出的节目制作预报，打破电视线性传播。它可以使观众看到已经结束的足球比赛、娱乐盛会，甚至还能播出电视转播时间之后发生的新闻。

　　二维码只是一个网址代码，本身不具备视频信息，也就是说，它所链接的内容可以任意更换。如凌晨3点世界杯转播，前一天晚间新闻的编辑仍可以做出“新闻：同步直击世界杯转播，配上一个二维码。

　　在节目播出时，二维码所链接的内容是空白，但从凌晨3点开始的这段时间，技术人员便可以截取电视直播视频，编制网址，链接到二维码上。这突破了电视新闻时间“底线”，具有十分重要的意义。

　　3. 获取观众信息供广告投播参考

　　二维码在屏幕上出现，翻译出的信息可以包括观众调查、有奖竞猜以及获取优惠券。

　　一些便民信息可以和服务部门联动，让百姓足不出户，就能用手机进行网上支付、获取天气信息等等。

　　由于手机媒体的特性，在手机用户反馈信息的过程中，他的手机机型、访问时间、地点、访问方式以及访问量都能被精确记录。这样有利于判断收视人群的年龄、爱好、收入，以便制作更贴近该时段收视人群的电视新闻，更能对其中插播的广告投放时段做出精确参考。

　　4.提高电视广告互动性

　　包括商品各种信息的二维码被做成台标大小，一直伴随广告出现。广告内容重点将不仅是传统的介绍商品用途等信息，而着重于吸引观众，观众对商品服务产生兴趣后，会主动拍摄二维码，以获取商品的大量信息。

　　实质上二维码信息是电视广告信息的延伸，突破了停留时间短、广告时段和长度的限制，加大了电视广告传播的信息量。由传统的手中被动接受广告信息转为主动获取信息的过程，单个传播效果将大幅提高，并更容易得到传播效果反馈。

　　5.电视互动购物

　　通过二维码进行电视促销，让顾客能通过电视以互动的新方式购物。例如，将产品的二维码呈现在电视频道的购物节目中，当消费者用手机扫描这些二维码时，即可获得有关该商品的信息，通过手机进行选购。

　　不过利用二维码电视购物，商家首先需做好相关的配套服务，比如通过各种渠道向消费者介绍二维码常识以及如何对二维码进行读取。

　　贴上二维码，电视就互动了吗？

　　如今，一家又一家的电视台都热情澎湃地投入到二维码的实践中，向社会化电视转型。但是，贴上二维码，电视就真的互动了吗？从目前的实践结果来看，没有哪家电视二维码效果比较好，电视二维码的认可度仍然较差，使用人群并不多，对于电视而言，二维码似乎只是一种"看起来很美"的技术。

　　1.支持二维码扫描终端普及率低

　　二维码业务的开展，手机终端支持是一个必要环节，而中国内地目前能支持二维码功能的手机普及率非常低，只有少数几款手机能支持二维码的扫描与解码功能，其他手机都需要安装相应的解码软件才具有二维码的扫描和解码功能，也必须是智能手机才可以，但中国内地使用智能手机的用户比例相当低。

　　2.手机用户扫码习惯暂未养成

　　同其他增值业务一样，手机二维码码业务需要用户加深体验认识，在此基础上形成消费习惯。手机二维码可以带给用户便捷性，但必须让用户自己体会才行。如何培养用户的使用习惯，如何说服企业加入到二维码联盟也是需要解决的重要问题。

　　3.二维码设计形式缺乏创意

　　二维码千篇一律的长相在一定程度上也影响了观众的扫码热情，在设计制作二维码时可以多些创意，鼓励观众积极拍摄二维码。例如多个二维码可以进行拼合，拼合后会形成新的图案、信息（如故事、问题答案等任何观众感兴趣的东西）。再如通过拍摄特定二维码，得到隐藏的信息、网址，继续进行游戏闯关。观众可以得到参与节目录制、奖品等各种实物奖励。

　　4.激励用户机制缺失

　　如果仅仅是在屏幕上堆一个二维码，那么用户主动扫码的欲望肯定不强烈，电视台需要加入一些用户激励机制。例如可将二维码设置成附带特色的小游戏、音乐、铃声等周边。也可将节目中涉及到的相关信息（如人物、歌曲信息、栏目介绍、电视剧相关内容、资讯等各种实用信息）制成二维码，使观众能够随时保存感兴趣的内容。

　　竞赛答题类节目让观众通过二维码“一拍上网”，实现与节目参与者和网友的同时在线抢答，答题情况也会反馈到电视屏幕上。

　　采访、谈话类节目让观众通过手机拍摄二维码进入网站后，进行与节目的主持人、嘉宾、现场观众和网友的互动聊天、评论，并且内容在电视中进行实时播放。将聊天的内容实时播放，并附带有二维码形式的网友个性化信息。

　　5.产业链的合作模式有待开发

　　通过二维码，电视可以开发出很多衍伸产品和衍伸产业链，但是运营商希望能主宰整个产业链，而平台提供商希望能发展自有平台，如何克服各方的矛盾，平衡利益也是一个重要的障碍因素。

　　结语：电视二维码的出现，最大的意义在于让传统电视搭上了新媒体的顺风车；同时，也从某种程度上抵御着电视观众群日益老化的趋势。目前国内各类智能手机用户有3亿多，随着这个数字的增加，“双屏”之间因为某种关联而产生的空间是巨大的。但是，如何利用好二维码，真正提升电视的媒体互动性，扩大媒体影响力，还需要电视人的不懈努力！