法国时间6月24日上午11点,联合利华首席
营销官KeithWeed在第62届戛纳国际创意节上与全世界的观众分享了自己对市场
营销的看法和意见。过去的
营销是针对消费者提供的服务,现在的
营销是与消费者一起了解他们需要的服务,而未来的
营销则是让消费者享受
营销服务。
当今的
广告营销业已经和过去完全不同,行业内的每个人都想紧随潮流,把握住机遇把
广告营销做好。但是具体要如何实现?KeithWeed认为,要从想法、信任和传播三个方面去思考。
想法
作为
广告营销的重要环节,一个好的点子往往是一次
营销案例成败的关键。对于未来的
广告营销来说,首先还有要有创新性的想法。许多
营销领域的权威人士都认为,
营销中最关键的是要创造一个好的故事来宣传你的产品。
BBH的创始人SirJohnHegarty补充道:“科技不能打动观众,但是想法可以。我们不能告诉消费者他们要直接买什么,但是故事却可以。”
KeithWeed告诉大家
营销就是用消费者认可的方式和故事,引导他们自己做出忠于自己内心的选择。他接着用了DOVE的两个
广告案例说明了这一理念。在
广告中,
营销人员只做了两扇门,一扇是美丽,另一扇是平庸,
营销人员发现大部分都只愿意从平庸的那扇门进去,但是也有一些路人开心地推开了美丽那扇门。
广告最后的旁白告诉大家:如果可以选择,为什么不自信地选择美丽呢?DOVE的
营销团队将人们对美丽的感受与自己的
品牌联系起来,获得了消费者的认可。
在说明如何想出一个好的点子时,KeithWeed认为手机等移动设备是未来
广告投放的广阔平台。如今,每天的手机使用数量加起来甚至能有20座塔高。在未来,基于移动设备上的
广告投放要更加的精简,其中最重要的两个因素则是抓住人们的注意力并让他们参与进来。
KeithWeed以金鱼的瞬间记忆作比喻,如今人们的注意力在繁杂的信息下也变得如同金鱼一样,很难聚焦于一点。一旦抓住了观众,那么下一步就是要他们参与进来。“我们不仅想要他们拍照、评论,更重要的是我需要他们分享起来,讨论起来。”KeithWeed说道。
信任
建立信任则是
营销的重中之重。
当今社会,我们有太多不同的商业模式和技术手段,整体来说,
营销市场是一个混乱的市场,缺乏统一的秩序和规范,这也就对建立信任提出了不小的挑战。而且
营销人员不仅应该在自己和顾客之间建立信任,还要在同事之间、行业内部建立起广泛的信任,这样才能赢得大家的认同。
KeithWeed还提到,现在的问题在于民众获得的信息太多,市场变得破碎,
品牌和企业的宣传也变得碎片化。他紧接着播放了一个冰淇淋的
广告,旨在告诉大家要明确企业在宣传中要传达的中心思想,用普世的观点联系
品牌,支持自己的
品牌形象。
传播
演讲接近尾声,KeithWeed透露,在传播的时候应广泛展开合作,共同提升传播的影响力。KeithWeed提醒大家,人们必须意识到
品牌的影响力,这样的传播才是有效的传播。
“我们需要用
品牌告诉大家,他们确实需要这个产品或者服务,这就是
品牌的影响力。”KeithWeed有播放了一个联合利华的
广告,
广告中,来自世界各地的年轻人正在为保护地球而做着自己的努力,片子最后呼吁全世界的年轻人都行动起来,参与进保护环境的活动中。这个
广告很好的展示了融入性,它用同龄人的语言激发受众的共鸣。而且联合利华同时和数十家公司合作,KeithWeed最后呼吁到“我们需要携起手来,共同塑造我么们的未来。”