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“内容营销”案例赏析:参与感篇     

“内容营销”案例赏析:参与感篇

  美国史上最伟大的培根交易
  
  2012年夏天,卡夫食品公司(Kraft Foods)旗下的肉类品牌Oscar Mayer推出了一款高端新培根:屠夫厚切片培根(Butcher Thick Cutbacon)。在竞争激烈的美国培根市场,怎么让这款培根一炮而红?Oscar Mayer和它的社会化媒体服务商经过头脑风暴,想到了这场美国史上最伟大的“培根交易”。
  
  Oscar Mayer请来了美国喜剧演员Josh Sankey,请他带着屠夫厚切片培根穿越美国。活动的灵感来源于对这款新培根的品质定位。它的质量如黄金般珍贵,它“贵如黄金”(worth it sweight in gold,1磅屠夫厚切片培根的价值相当于1磅黄金,形容非常有价值)。
  
  既然它那么值钱,何不就把它当成流通货币?于是,这场内容运动的亮点出来了:9月10日至9月23日期间,Josh Sankey将带着3000磅屠夫厚切片培根,从纽约一路开车到洛杉矶,穿越12个城市。期间,JoshSankey不能带任何现金、银行卡,他要用这3000磅培根换取住宿、食物、汽油等一切他需要的东西。是的,在他的整个旅程里,培根就是钱。
  
  尽管这些年来,我们看到了很多人展现了他们对培根无尽的爱,但是这场培根交易也许是唯一量化了培根价值的准实验。
  
  那么,怎么宣传Josh Sankey的培根之旅?又怎么让沿途的培根粉丝们参与到一次次的“培根交易”中呢?Oscar Mayer整合营销传播和广告部的总监TomBick说,我们必须跳出传统宣传手法的思路。在电视上播培根广告片,要花50万美元;用电视直播这场培根之旅,要花500万美元。但是现在,通过社会化媒体,几十万美元就足够了。而且这也是一场公关活动,能吸引很多媒体的免费报道。
  
  是的,Oscar Mayer充分运用了社会化媒体。它为粉丝们专门建立了这次培根之旅的网站:BaconBarter.com,还有twitter账号:@BaconBarter。通过这两个平台,粉丝们可以随时了解Josh Sankey的旅途故事,并参与其中。
  
  在BaconBarter.com上,记录了JoshSankey用培根进行的每笔交易。每笔交易都离不开粉丝的鼎力支持。每笔交易也是JoshSankey和粉丝们共同创作的故事。
  
  比如:9月7日,用10块培根,找算命先生看了个相。“一个能看透人灵魂的灵媒说我能活到87岁!”
  
  9月9日,一块培根换来了一张婚礼请帖。
  
  9月11日,西弗吉尼亚,9块培根换来了在网友@boatlady2you的沙发上过夜。
  
  9月12日,3块培根换来了美国内战纪念品。希望它们能给自己带来好运。
  
  9月12日,137块培根换来了让网友@kevinbabyyeah在手臂上纹个培根的图案。
  
  9月15日,用一块培根换到了一根合适自己大肚腩的皮带。
  
  9月16日,在奥马哈市(Omaha),用37块培根换到了在旅馆小憩一夜。那里的服务很赞。
  
  9月21日,用15块培根赢得了孩子的一份爱。新朋友emma送给自己一张贴花纸。
  
  ……
  
  9月23日,培根之旅的最后一天,在洛杉矶,用250块培根,在海滩上举办了一场不错的party。棕榈树、日落、美味怡人的培根,太美妙了。
  
  与此同时,@BaconBarter也在和粉丝们实时互动,邀请粉丝们一起参与“培根之旅”。
  
  9月7日,Josh Sankey在twitter上告诉粉丝们自己即将开始的“培根之旅”,从纽约到洛杉矶,一路没有现金、银行卡,就是一车培根当货币。他公布了baconbater的专门网址,并在以后发的每条twitter上写着#baconbater#的标签。
  
  Josh Sankey还实时向粉丝们发布自己想要的东西,问问有没有想和他用培根做交易的粉丝?(“我需要一张周日的喷气机队橄榄球赛的门票,谁愿意和我用培根做这笔买卖?联系我。”)
  
  Josh Sankey还号召真正的“培根控”要努力把“培根”融入到每次对话中!
  
  案例点评:
  
  我们来看看Oscar Mayer的社会化媒体服务商:360i的主席Sarah Hofstetter是怎么一语道破这次“培根之旅”的目的:显而易见,就是要产生“参与感”,点燃粉丝们的参与热情!这不是JoshSankey一个人的旅行。他将通过社会化媒体,邀请大家加入其中,帮助他实现培根交易,甚至请他们在沿途制造点困难,给他点颜色看看。
  
  是的,JoshSankey和粉丝们都是这次“培根交易”故事的主角。他们共同推进、决定这个故事的情节及结局。这场“内容运动”最大的亮点是:JoshSankey就如小蜜蜂,采集故事的源泉:花蜜,而“花蜜”就是oscarmayer培根的粉丝们,他们贡献内容。最终这罐甜美的花蜜是怎么酿成的?就是通过社会化媒体,粉丝们线上、线下的内容缔造。
  
  宜家:让顾客当家作主
  
  这个案例表面上看和“内容运动”无关,它更像是一场实地活动;但是它其中蕴含了“内容运动”一个很重要的真谛,是什么呢?
  
  挪威Bergen市的宜家要搬迁至新址了!新的宜家将给人们带来更摩登的购物体验。新、旧宜家只有300米距离。怎么才能让这次搬家有趣呢?
  
  搬家时,有什么比结实有力的身体更重要呢?当然是帮得上忙的朋友和邻居们。于是宜家决定邀请Bergen市的市民们帮忙搬家!宜家在纸媒、户外广告牌、网站、社会化媒体上都发布了这一召集令。在宜家网站上,宜家请网友们认领他们感兴趣的搬家角色。比如:你想主持开业演讲吗?你想在开业典礼上协助市长吗?谁愿意在宜家入口处种下第一棵树?谁负责宜家的顾客广播站?在宜家搬家时,谁想帮忙看管旧游戏室里的那几千个塑料海洋球?
  
  不久,人们开始志愿认领任务,甚至还有人主动提出那些没有被列出的任务。真是没有任务,创造任务也要上。比如有小朋友们想跳支舞蹈,有老人们想拉段手风琴,有跳伞运动员想表演跳伞……,他们都在宜家网页留言,表示想为宜家搬家出份力。甚至挪威最火爆的Hip Hop艺术家larsvaular也志愿来现场表演。于是宜家又在网上征集:谁愿意去机场接他们?
  
  这份好心帮忙人的名单越来越长。在宜家搬家的大日子里,这场开业典礼完全由志愿者邻居们张罗。每一个被完成的任务都得到了媒体的报道。20%的Bergen市民都参与了开业典礼,而且宜家当天打破了以往所有的销售记录。正是因为宜家和当地市民的精诚合作,才造就了这场宜家史上最成功的开业典礼!
  


  案例点评:
  
  从为粉丝们在社会化媒体上搭建交流平台;到发起值得分享的话题;再到请粉丝们参与故事,决定故事的情节与结局,层层递进。宜家请粉丝们帮忙搬家道出了“内容运动”一个很重要的真谛:请给予粉丝们一种“价值认同感”。不要把粉丝们只当作宣传对象,请把他们视为和公司共同成长的一员,让他们积极参与公司的每一次发展。相信每一个粉丝都很重要,给他们很特别的感觉。这样,他们会用自己特别的方式,贡献独一无二的内容。
  
  Nike SB:为粉丝打造滑板发烧友社区
  
  耐克是打造粉丝社区的高手,比如:知名度极高的Nike+running跑步APP。NikeSB是Nike旗下专业的滑板鞋系列,SB的全称是SKATEBOARDING,也就是滑板运动。2013年底,NikeSB推出了一款聚合了滑板爱好者的APP。他们可以在这里找到归宿,当家作主,切磋技艺。
  
  NikeSB注意到全球的滑板爱好者们活动分散,而滑板运动需要大家聚集一堂,互相传递正能量。所以,NikeSBAPP应运而生。它连接了从初学者到滑板巨星,成为一个充满发展力的社区,让NikeSB品牌融入滑板爱好者的每一个专业需求。
  
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