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苏同:全球搜索化对网络营销策略的影响    

苏同:全球搜索化对网络营销策略的影响

苏同:大家好。确认了这个题目以后,很多认识我的人都说,我怎么开始搞搜索了?其实跟今天这个主题一样了,我从这个主题的层面做的就是分享,可能在门户和搜索之间,大家讲的是博弈,在我来看其实他们是一个融合。理论上来讲他们谁也离不开谁,搜索走到今天,中国其实互联网发展很快,但是搜索比北美要慢一步,走到今天的时候,我们会发现搜索是上网的所有的人群很难去忽略了一个很关键一步,如何让他们之间有一个联动的效果,我觉得可能是更多的广告主关心的问题。所以今天组委会给我一个命题,叫做搜索,对于互联网营销的一个影响,其实我们也从我们过去的两、三年的历程里去看到到底如何让搜索跟真正的互联网营销之间有一个联动的作用。 

先给大家看几个列表,大家上百度也好,上GOOGLE也好,大家都会发现,他的搜索,除了本身的搜索之外,还有很多的功能。当然也许大家会用心想一下,他们为什么要去做这些东西。我觉得搜索简单来讲是一个简单的工具,对于网络生活来讲,他可以变成一个穿针引线的东西,这些工具其实提供了一个用户跟搜索之间建立一个桥梁的工具,这些对于很多的广告主,还有对于广告公司来讲大家相对来讲做得比较慢。这个是近期全球在互联网上很热的一个热点了,就是GOOGLE出的手机,大家会问为什么他要做手机,他是做互联网的,为什么要做这个实体呢?其实最重要的一点,当大家拿到这款手机的时候,大家会发现他的界面上出来,很重要的一个位置,出来了一个搜索框,这一点,我相信大家再用心去想一下就会知道,这也是传统媒体无论怎么做也是被动的,虽然你可以选择杂志,可以选择电视频道,但依然是被动的,但是数字媒体你永远可以做到很主动,这也就是说GOOGLE为什么要去做手机,这个手机最终实现的还是搜索。我相信过去一年,两年里,在全球的一个话题,为什么GOOGLE要买这样的公司,GOOGLE很多方面走得很前,有人觉得他很有钱了,把以后的东西都买下来了,其实不是这样的,他们知道广告部简简单单是搜索,搜索不是营销的一个终结者,他只是中间的一个环节,如何让这个环节发挥到最大的优势,我觉得就是如何让他做到一个真正的分享,做到一个融合。

刚才咱们在讲的时候,大家可能都觉得搜索来了,对于门户,是一个致命的打击,但起码在我的层面,我不认为,大家都觉得他们永远是两条平行线,我是觉得数字媒体,如果有一天能够超越平面媒体,这个平行线必须有一个交叉、一个融合,才能够真正超过传统媒体,否则永远都是在后面是一个小弟弟。  

举一个很简单的例子,这个也是今年触动了每一个中国人最大的一个心事,四川的地震,在地震的时候,除去表面,我们去看一些东西,我们用搜索引擎的调查报告,我们去看成都的一些旅游也好、酒店也好,包括飞机的一些航行的时候,我们会发现在五月、六月会变成一个高峰,这个如果对于大家做营销的时候,大家会发现其实这是一个很好的契机,但是我们也留意到,包括现在的四川政府也好,成都政府也好,他们都在去做重建的工作,也在做宣传,但没有人留意到真正消费者的一个关注,一个变化。其实这个变化会告诉我们,搜索它是一个互联网数字媒体的一个晴雨表,你如果在这方面多留意它的话,他会让你推广的效果事半功倍,他会让你在很短的时间内变成一个高峰。

这是我们做另外一个汽车品牌的时候,我们做一个很简单的对比调查的时候,以前我们也会把ICM,把这个分开来看,过去两年我们发现这是一个不对的方法,我们会发现为什么客户的预算增加是很难的,因为你很难制造出一个高潮,我们也会发现ICM跟客户讲的时候,每年我买五十个、五百个关键词就OK了,我该做的事就做到了,其是远远不够,我们发现在一个重合的时候,在推广重合的时候,我们会发现我们有更多的机会点,先给大家看第一阶段的时候,就是说这个谈判开始之前,我们同时去做ICM,我们同时去做这个推广的时候,我们发现对于整体的网络的消费者,他的行为的影响,说明他并不是很增长,只是一个慢慢的增长,但都是处于相对很低的时候,但是我们很惊喜的发现在我们这个达到高潮的时候,我们的搜索也变成一个高潮,如果这个时候,我相信所有的策划人都会明白一点,如何掌握这个时间,如何让这个推广变成一个热点,制造出一个真正大的效果的时候,我觉得其实这是一个很简单的提示。一个很现实的问题,就是说ICM跟我们原来数字媒体的营销策略,是如何作用的,是两棵开花的树,结果的树,还是说可以合二为一,品牌广告和中小客户其实不一样,中小客户走了很多的东西,包括搜索,无论是GOOGLE也好,百度也好,他们更多收入来自中小客户,他们希望在品牌层面有更多的交口,大家吃的饭都是品牌客户,如果在这个实践搭起一个合适的桥梁,我想是在座所有人都要去考量的问题。

再举一个例子,是这两三年,数字媒体大家很关注的一个行业,这也是走到这个行业,可能消费最高的,就是汽车的行业。汽车的行业不外乎第一点有人要买车,他要买什么样的车,有人要卖车,他要卖的是什么样的人,这个桥如何去搭,这是所有的厂商和媒体都要去思考的问题。同样我们拿了数字媒体的两个方向,在原来的层面上我们去看的时候,因为ICM是这样的,他们的差异化是很大的,应该分开去做,分开去执行,才能达到各自的效果,但是从我们的角度来看远远不行的,如果这样去做的话,我们发现一个很简单的道理,其实他们是一个一加加的概念,他不会放大,你的品牌广告,你去做你的搜索,中间没有任何联系,就起不到任何的效果,但你可以把他们去融合一下,在不同的时间,发挥不同的作用的时候,我们会发现其实你会让整个的宣传变成一个漩涡,他会逐渐的制造出一个热点,刚才前面一些嘉宾举个例子,数字广告和传统媒体结合的时候,我们发现网上也在做,网上做的是平台,线下做的是拉动,通过电视也好,通过活动也好,大家拉到互联网平台上来。但是我们会发现在这个之间,你在这个数字媒体上,你到底靠什么做这个桥梁,很关键的时候,因为中国是很特殊的,我们有一个门户,但是在中国有这么大,这么多的门户,每个人的习惯是不一样的,你不可能天天上新浪,也不可能天天上搜狐,你到底如何在这个之间产生一个,上网以后,我如何在门户,我如何在垂直,我如何在传统媒体之间有一个无缝的网,其实我觉得这是靠搜索。这个时候我们会发现他们之间的叠加是在一个喇叭上加一个大的漏斗,这是前两天大家讨论的一个主题,如何让数字电视真正涨到15,甚至20,甚至30,靠什么呢,靠数字媒体自己之间的联动作用,他可以真正变成一个推广的真正的平台,他们把所有传统的所有的方式变成一个最终的结合。

这样的时候,从我们的角度来讲,有三个提示,首先第一个提示,我相信也是从服务业的角度走到今天这个时候,我们做媒介净化的时候,有几个重要的时间,有什么样的方式,我要达到什么样的诉求,在真正成为成熟的数字媒体的时候,我们会发生积分点发生很大的变化,时间并不是一个真正很确切的,我们可以说从今年的五月一号,到今年的六月一号,在这个时间里到底什么是重点,我觉得这个是要商榷的问题,你要准备随时可以起动的一个媒介,但是真正成为一个高峰,真正做成一个行业的热点的时候,你要想到消费者接触的方式到底是什么,无论是电视也好,无论是地面活动也好,他最终的会所,最终的沉淀,最终的提炼到底是在哪儿,你是否每个广告主可以利用这一点,真正做到可以说精华是什么,拿出来的精粹是什么,最后你沉淀最后,消费者真正关心的诉求是什么,是不是广告投入,真正你在之前计划的诉求,其实很多时候我们做到最后,我们会发现,有些案子做得很好,做到最后,我们发现消费者关心的跟广告主之间有很大的差异,但这个差异浪费的是什么,浪费的是效益,浪费的是金钱。如果在这个计划之前,我们有一个很好的流程的话,我相信在这个方面,就会克服很大的问题。

另外还是拿汽车举例,汽车是这些年很关注的,虽然今年的经济不太好,汽车厂商大家都会去砍预算,我也相信传统媒体的预算也许会下降,但互联网反而会增加,这是我们自己内部用的一个表,对于厂商来说,针对服务也好,试驾也好,针对特殊的事件也好,车展等等也好,或者对生活品质的一个倡导也好,跟产品之间,我们发现都有不同的交集,在这个交集里头我们会去想几个问题,就是说你如何在他们的交集里跟数字媒体有一个真正的结合,我们会去想我们虽然现在跟电视媒体,我们是小媒体,数字媒体是协助,辅助作用的时候,但是我们会发现整个的时候,已经不简简单单是一个到达,一个覆盖了,你更应该强调的是一个互动,你买车,买房,对于中国人,乃至世界上的人来讲我觉得都不是很简单的事,我们可以说北美买了一辆汽车,就跟买自行车一样,但我相信起码中国目前还不是这样,但是一生中很大的一个选择,他考量的东西很多,你如何在这个过程当中,真正让媒体发挥作用,其实靠的根本不是电视,一个15秒,30秒的广告,他告诉不了你太多的汽车的故事,他靠的是什么,靠的真正的是数字媒体,你在每一个交集的时候,如何能把广告主想要发出的声音,在关键的时候,跟他有一个沟通,我觉得这是一个很重要的。另外一点,就是说其实我会看到,我们提了很多年的整合也好,融合也好,我们发现原来的媒体根本不具备一个平台的待遇,你不可能把平面的东西很容易的放在电视上,你不可能把电台的东西放在电视上,你不可能把户外很多东西放在电视上面,互联网平台,让你所有的营销活动,在这个平台上可以通过搜索,通过门户,通过垂直网站,变成一个高效的执行的一个媒体,这样我觉得真正让广告主的钱有效益。

汽车我们会觉得是一个很复杂的产品,就像刚才大家前面举的例子,快销,所有做营销的人大家要想的一个问题,改变是马上要到了,你固守原来的平台肯定是不行的,也许我们会看到,大家都知道传统里面投放量最大的,可口可乐,我相信大家看得到的,有一天他们会把传统媒体的重心挪到了互联网上,为什么?他们重要的消费者,可能从饮料开始,更多的是年轻人,他们在哪里,他们不在电视上,他们不在看报纸,他们也很少听广播,因为他们可以通过终端,可以直接下载,可以屏蔽掉原来的媒体渠道,这样就是如何通过数字媒体达到第一提及率,不是简单买车,买房的时间问了,这样第一提及率变成很重要的事情。消费者一天只要24个小时,他的媒体消费习惯,是在改变着,看互联网多了,电视就少了,看互联网多了,平面就少。如何在这个之间发生一个联动,或者一个互动的作用,我相信是所有的网站,所有的媒体,所有的广告主关心的事情。

另外一点真正所有的受众,也不是原来十年前,五年前的受众了,他有自己的主张,在昨天的时候,大家都会觉得现在大家都在讲自己的主张,每个人都太有主意了,就是因为太有主意了,媒体会觉得自己很苍白,如何去控制这些有主意的人,我觉得是靠什么呢,其实靠的是互动,让他的主动变成我们的一个渠道,原来媒体全是被动,那互联网变成一个主动媒体的时候,我们如何在这儿来去控制消费者?真正能让消费者,能让大家建立一个桥梁,我觉得这是所有人要思考的问题。

最后一点,其实我们会把我们现在考量的几个原则点给大家看一下,我们现在去考量一个平面之间,我们会拿四个方向去作为一个衡量,已经超出了简简单单的互联网的方向,我们反而会去把搜索单独列出来,而不是简单的一个FU的概念,而是FIM,是盘活整个项目,真正能够把数字媒体做大,是一个爆发点,如何让传统广告和数字媒体产生结合,我相信在今年的二季度的时候,我们有两个案例,就是说在传统媒体和搜索之间建立一个桥梁,在那个时候,我们会发现所有广告流量都有一个长时间爆发的增长,从搜索,从门户的网站,甚至从垂直的网站会发现,我们在电视广告,拉动搜索的时候,同时我们官网的浏量有几倍的增长,在这个时候我们发现如何引爆这个,如何把传统媒体变成数字媒体是非常重要的一点。

最后一个把移动的终端提到非常靠前,也许是在未来两年,未来三年,就像刚才我给大家的提示,GOOGLE也在做手机,他要的是什么尤其在中国市场,网民只有两亿多,手机用户有四亿多,如果数字媒体,互联网媒体把手机的用户,把手机的终端都变成数字媒体的用户的时候,我们会发现这个平台真的是无坚不摧的,传统媒体就会变得很苍白,因为他没有任何的互动,他不知道消费者在想什么,如果把这四个串联好的时候,我们会发现真正的营销,真正的营销的终结,并不是说点对点,他也不是说真正卖给人的,他真正在不同的时间抓住每一个消费者的心态的时候,大家也都知道说每个人,他是移动状态的,我并不见得24小时都在电视旁边,我并不见得24小时我都要去看平面媒体,甚至我不见得24小时都要去看数字媒体,但是更多的年轻人手机永远在他的手里,永远在他的口袋里,如果能把移动终端变成数字媒体最好的一个捷径的时候,我们会发现营销才变得真正有价值。

最后也是在搜索的专家面前,我们会去想,重启我们营销的智慧,我们要跳出原来的模式,我们要想真正要去推动这个行业的发展,真正让广告主觉得说我的钱没有浪费,靠的是什么?靠的是我们打破原来的营销的思路,我们要真正知道,每一点起作用的到底是什么,让营销在消费者身边真正发挥作用,谢谢大家。  

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