今年1月，索爱为了开拓市场，不惜重金签下了首位全球品牌形象大使——网坛美女莎拉波娃。但这位迷人的俄罗斯姑娘在今年的法网和温网的表现却连连失利，体育记者们都在质疑被寄予厚望的“莎拉波娃时代”是不是一去不复返？如今面对索爱业绩，业界也不禁感叹：索爱的“莎拉波娃时代”到底会不会来？
索尼爱立信公布的2008年第二季度的财报显示，其第二季度纯利润从去年同期的2.2亿欧元锐减至600万欧元，同比锐减了97%。由于外汇汇率波动、中高端手机需求减弱以及手机总销量减少2%等因素的影响，其第二季度营收减少至28.2亿欧元，同比减少了9%。
眼高手低 固守中高端
自索爱合并以来，坚守中高端市场便是索爱清晰的产品战略。而高端手机市场增长速度放缓是索尼爱立信不得不面对的现实。
根据市场研究公司Gartner公布的数据，今年一季度，受经济衰退的影响，中高端手机市场增长放缓。西欧手机市场的整体销量自2001年以来首度出现下滑，北美市场第一季度手机销量也放缓。在糟糕的经济面前，对于原来那些原计划购买高端手机的用户来说，他们已在考虑把购买新手机的支出用于购买食品和汽油，或者把购买新机的时间再推推。
一直以来，索爱依托音乐手机“Walkman”和照相手机“Cyber-shot”两子品牌在中高端市场的精心布局，并利用母公司索尼和爱立信在音乐、影像和通讯技术上的优势，引领了音乐手机和高像素拍照手机的潮流，全球市场份额排名迅速从原先的第20位升至第4位。
但迟迟未能推出新品让索爱的这一优势慢慢丧失，也给竞争对手提供了机遇。去年以来，索爱推出的明星产品屈指可数，目前除了少数几款翻盖和滑盖机型外，小屏幕直板机仍在索爱手机中占据较大的比重。而竞争对手三星、LG等已引入生产翻盖、滑盖和触摸屏手机。这些产品看起来更新潮，以前索爱的支持者转而开始青睐别的品牌新品。今年第一季，索爱在全球的排名已落后于诺基亚、三星、摩托罗拉和LG，排在第五。
另外，销售过分集中在西欧市场，新兴市场占有率低也是索爱净利大幅下滑的一大因素。尽管今年西欧手机市场整体销售自2001年以来首次出现下滑，而且这一趋势对于每一个手机商都是强硬的，但它却让索爱遭受的打击最大——同索爱的重心在西欧不同，其竞争对手诺基亚、三星、摩托罗拉、LG等除了在欧美等发达市场发力外，更在中国、印度等新兴国家的中低端市场都布下重兵。在目前已近饱和的西欧市场，消费谨慎的用户也开始拒绝购买高端手机，转而支持一些中低端产品。
调低身价 发力中低端
面对不利局面，索爱总裁小宫山英树(Dick Komiyama)说未来公司还将采取一些措施提高运营速度、灵活性以及成本效率，继续为用户提供更多创新产品。其中节约成本乃公司经营当务之急，如今变革的第一刀已经确定：裁员。
目前索爱在全球拥有1.2万名员工，根据计划，索爱将在未来12个月内在全球裁员2000人。索爱发言人苏珊娜·安德森表示，裁员将为公司每年的运营支出降低3亿欧元。
在二季度的财报中，一个值得关注的事实是，除了净利润下滑97%，索爱的毛利率也在下滑。小宫山英树表示，这表明索爱的产品组合已不受市场欢迎，同时中高端手机市场的价格竞争也在加剧。事实上，除了诺基亚等传统竞争对手，苹果的iPhone如今也成了索爱的最有力竞争对手之一。在发布最新3G版iPhone时苹果出人意料地降低了售价，打乱了传统巨头的销售计划。
而现在，老大诺基亚掀起的一场降价风暴更让索爱的日子难过。从7月底开始，诺基亚已下调多款型号手机的价格，降幅最高达到10%，其中降价最多的是音乐手机和多媒体手机——长久以来这两类手机一直是索爱的优势，此次降价显然会对索爱造成更大的压力。
二季度，索爱的产品平均售价已从一季度的121欧元下滑到116欧元，而去年同期平均售价则为125欧元，三季度索爱售价仍会下滑。这种现象其实很普遍，大部分厂商的产品售价在过去两年里都在下滑，因为来自新兴市场的销售收入在总收入中所占比例越来越大，而这些市场的消费者购买的主要是廉价的低端机。
为了从核心的西欧市场泥潭中走出，小宫山英树说：“我们将考虑制造单价为25美元的廉价手机的可能性。”事实上，早在两年前索爱便作出策略调整，宣称要大力进军中低端市场，但一直犹豫不决：因为低端手机尽管价格便宜，但是竞争比高端手机市场更加激烈，而且现在所有的手机厂商都在觊觎这个市场。
为了减少对其传统的、接近饱和的欧洲市场的依赖，索爱在过去的一年里一直努力开发中国、印度等新兴市场业务。目前，索爱已在印度的晨奈新建了一个研发中心，主要针对中低端市场；与法国手机巨头萨基姆合作的第一款低端手机今年年底会面市。但是目前，尽管索爱开拓市场已经取得部分成效，比如通过与AT&T的合作已赢得了美国市场，但索爱在中东欧、亚洲、非洲等高速发展的市场上的份额进展缓慢甚至还在下滑。因为在这些新兴市场里，索爱不仅要面对全球竞争伙伴的正面围剿，还要遭受众多本土企业四面八方的游击战。
