【SNS社交网络的概念----SNS英文全称为Social Networking Service，社交网络服务。顾名思义，就是建立在真实社会的人际关系基础上的网络用户关系构架。通俗的说，它是指可供用户以真实姓名登录，并在登录平台上以真实身份进行交流的站点，人们可以上传音乐和照片、撰写blog、小组讨论、交友等等。】

    曾几何时,SNS社交网络还是一个人们闻所未闻的陌生概念。如今,如雨后春笋般地出现了众多的SNS社交网站，人们在日常生活中更是经常能够听到“开心农场”、“偷菜”、“抢车位”、“站内分享”等SNS社交网络中特有的名词。这些现象都在不断地提示着我们，SNS已经走入了我们的生活。

    一、中国SNS社交网络发展现状
    （１）市场发展现状
    据统计，目前国内的SNS网站已有千余家，主要的SNS站点有以下几种比较大的类型。校园生活型，用户以学生为主，最为典型的代表是校内网；职业商务型，如开心网，用户以白领为主；以及交友婚恋型，如世纪佳缘等网站。   SNS网站及用户数量在08年下半年到09年上半年出现了急速增长的现象，但是相对于国外SNS社交网络的发展状况，可以说目前中国的SNS发展仍处于相对初级的阶段。其主要特征就是产品应用相对单一，还处于一个不断丰富化的阶段，但是相信SNS在中国的应用也将逐步走向成熟。
    从SNS网站的市场规模来看，SNS网站营收规模仍处于相对稳定的增长，据DCCI的数据统计，2008年市场营收规模达到 7.6亿元，增长率达38.2%，其中近80%为网络广告收入。预计2009年SNS网站营收规模将达10亿元人民币，增长率达31.6%，增长率略微下降的原因主要是受到金融危机的影响。

    （２）用户使用现状
    SNS的用户属性
    据CNNIC的数据统计，截止到2009年6月底，国内的SNS网民数量已经超过8000万，覆盖度接近30%。从尼尔森统计的数据来看，SNS的用户属性呈现出以下特征：①女性用户比例略高于男性，分别为52.1%和47.9%；②用户以18-29岁之间的年轻人为主，占总体用户的80%以上；③用户的学历较高，大专以上学历的用户占总体用户的45%；④用户家庭收入价高，年收入超过50000元的用户超过20%。SNS这些年轻、相对高的学历、收入等特性用户的累积，是SNS网站价值最大的潜力所在。
    用户在使用SNS网络时，同时呈现出以下特点：用户使用黏度较高，但多数用户在SNS网站参与深度不高。从用户的使用现状的细分来看，许多数用户在注册后基本不用，该部分用户占最大比例；其次是观察者的比例相对较多，即偶尔登录网站了解一下，但并不做太多的活动；而评论者的比例也不多，这些用户会在别人的空间进行回复，参与一些讨论；比例相对最少的是创建者，该部分用户主动发起话题，制作视频或相册上传，写一些小日记等。总的来看，中国 SNS用户的参与深度并不高。

    二、 SNS社交网络的营销价值与营销模式
    SNS营销价值的优势体现在两个方面。
    第一、相对于非社会化的媒体来说，它的优势在于它具有社会化网络的属性，例如，相对于门户网站的显示广告和搜索引擎的精准广告，它有了社会化的特征，能够通过在朋友等社会化网络之间的传播来实现营销价值。
    第二、在社会化媒体的阵营中，比如即时通讯，如QQ和MSN也具有社会化媒体的特征和营销的传播效果，但是SNS的信息沟通方式则不同，它具有延时特点，信息发送和接收的方式也不同。同时由于有日志，照片及各种应用，个人的形象更加丰满，具有更多数据属性。这些特点，让SNS拥有了独特的营销价值，而这种营销的实践，包括传统企业和SNS平台都正在探索，比如苹果在校内网建立的苹果学院、名人及大公司在twitter上建立个人用户和企业用户，通过与用户的密切互动，提高品牌在用户中的渗透力和忠诚度。
    从具体的营销模式来看，基于SNS具有参与性、互动性、病毒传播、自我表现、情感交流等特点，而形成的应用服务有植入广告、品牌专区（利用参与互动性）、增值服务（自我表现、情感交流），而这三方面应用即组成了SNS社交网络的主要营销模式。
    （1）植入广告
    以目前大热的开心网为例，除了首页上的品牌广告，开心网随处可见各种各样的植入式广告：争车位时有车型广告，菜园子有悦活，装修房子时有联想，买卖朋友时有必胜客等等。各类广告就这样在玩乐中见缝插针地进入用户的眼帘。
    “产品作为道具出现在游戏中，一个比较好的效果是，用户不会有看硬广告那样的厌恶感。”艾瑞咨询分析师丁利认为，通过游戏的展示，用户能对广告品牌及广告车型产生明确的认知，比如你买了这辆车，那么你每次进行游戏时都会看到它，你所在停车位的好友也能看到它，这显然是广告主乐意看到的——它保证了品牌的曝光率和到达率。
　　同样的道理，在“买房子”组件里，地产商也可以对自己的楼盘进行推广。而在这两款最常用的游戏组件中，诸如卡西欧、摩托罗拉、联想、LG等品牌的数码产品也被制成拥有各种功能的场景卡，以低价或免费领取的方式鼓励用户使用，目的也是让用户看到这些广告。
    其实，单独看“争车位”、“买房子”、“种菜地”，每个都是无聊的小游戏，但有了好友参与和互动后，立刻就变得其乐无穷。而在这种相互打闹玩乐之中，各类广告自然地进入每一个玩家的视野，并且不容易引起用户的反感。
    （2）与大品牌互动-建立品牌专区
    与开心网不同，校内网的特色不是植入式广告，而是与品牌商合作的互动营销广告，最典型的例子就是其与苹果合作的苹果学院。|{$nextpage}
    目前，苹果学院群组用户已超过30万，用户可通过与苹果的产品结为好友，也可以通过与苹果实体零售店结为好友获得积分，有了积分就可以购买苹果的虚拟物品、参与抽奖，甚至获得苹果的真实产品。
    千橡集团副总裁、校内网负责人许朝军认为，国内各大SNS网站，都提倡实名制，而且很多用户为了方便查找联系朋友，注册时所填写的资料都是真实的，这些真实信息对企业是有价值的——企业可以精准地找到自己的目标客户。校内网能与苹果合作，原因也在于此。校内网的主力人群是在校大学生和刚步入职场的年轻人，他们之中很多都是追求时尚的品牌达人，这些人显然是苹果产品的目标客户。
    通过这个群组，苹果可以向这些用户宣传品牌价值，还能把苹果产品和苹果实体店的最新信息，比如折扣优惠、最新产品等及时传递。
    阿迪达斯是热衷于获得这种服务的另一巨头。在校内网上，阿迪达斯不仅有自己的群组，而且还专门定制了一款名为“篮球巨星”的游戏应用。这款小游戏同“争车位”一样，玩家通过完成任务和篮球技术PK后，得到积分和虚拟现金，然后换购各种道具——阿迪达斯的各类球鞋、球衣、护腕等，有了好的道具就能提升角色的能力。
    同其它SNS游戏一样，“篮球巨星”也鼓励用户与好友组队进行游戏。玩家越多，阿迪达斯篮球品牌产品也就卖得越多，其品牌形象和产品信息也就得到了越多的展示。现在，每天活跃在“篮球巨星”上的用户已接近20万。
    （3）增值服务
    SNS用户的自我表现、情感交流的属性，为提供个人增值服务带来可能。比如将产品品牌嵌入虚拟礼物购物推荐，在游戏中购买道具等。51.com通过模仿MySpace和QQ空间的做法，在增值服务方面做得较为突出。
    “我们的用户很年轻，钱也不多，但他们愿意花钱去装扮自己的空间，然后去参加一些VIP活动，彰显自己的个性。”据51.com副总裁姚永和介绍，他们的用户平均年龄为21岁，多数来自二三线城市。要想拥有这些能体现个性的VIP功能，用户就必须向网站支付相应的费用。“我们的用户不仅愿意打扮个性，也乐意在这些游戏中购买道具，这与网游的道具收费模式一样，当你想快速升级时，最简单的方法就是购买各种功能道具。”姚永和介绍，目前，这些种类繁多的增值服务收费已占到51.com收入的七成。


    三、 中国SNS社交网络市场发展趋势
    无论是开心网还是校内网，大多SNS网站都留有模仿和抄袭国外SNS网站的痕迹。但是，中国的社交网站已经开始从初期的单纯模仿、定位相似而逐步发展进入服务细分，逐步开始出现针对特定人群的SNS网络。具体的发展趋势可以归纳为以下几方面：
    （一） SNS市场细分化、垂直化趋势显著。产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然，SNS市场也如此，必将出现定位更细分、竞争能力更强的细分主体。SNS网站目前处于同质化竞争的阶段，差异化竞争将是未来获胜的关键，市场的进一步细分将成为差异化竞争的有效途径。
    （二） SNS社区成为用户重要的媒体接触点。在互联网时代，购买行为是消费的开始而非结束，网络社区成为购买行为后分享购买心得与体验的重要途径。这种分享一方面是对所购买产品或服务的肯定与认知的加强，另一方面是影响其他人的购买行为的开始。网络社区营销是对这种分享加以影响，并产生正面口碑导向的重要方法，亦是对消费者产品或服务认知途径加以影响的重要方法。我们尤其是不能忽视垂直类社区的口碑传播。对于品牌广告主，为了更好的提高受众对活动或对品牌的体验，可与专业垂直社区网站甚至是定位更精准的网站合作，更加有效的提高受众的卷入度，更好的提高品牌的口碑传播。
    （三） 各类SNS社区网站营销方式将呈现多样化趋势，营销手段的标准化将推动社区营销价值的提高。传统的社区论坛网站以传统的网站广告形式为主，正在探索口碑营销等广告模式；综合门户社区广告依然以传统网络广告为主，在口碑营销等方面还比较滞后；新型交友社区还处在发展期，盈利模式还不清晰，各种广告模式都在探索，但基于群组关系及真实用户资料的精准营销、口碑营销等将是重要的发展方向。
    （四） SNS社交网络的成熟将带来网络营销的变革。SNS正在催化中国网络营销变革，传统的网络广告模式是由广告主发起广告，用户与广告产生交互，形成的是曝光与点击等指标。SNS的营销方式则是用户把与广告主有关的内容用对话或交流的方式，吸引用户去访问广告主有关的 ministite或在用户之间口口相传的方式来传播与品牌有关的内容，形成的是用户与用户以及与品牌内涵的联结。 因此，SNS营销的变革在于营销方式从广告到对话的变革，营销的结果从曝光到联结的变革。采用SNS的营销方式，将会形成一环扣一环的，一个小群体到另外一个小群体用户与用户以及与品牌主张的深度联结。

    总结
    SNS社交网络在中国仍处于初步发展的阶段，广告应用也是刚刚起步。而且中国大部分的SNS网站更多的是依靠网页游戏等组件来吸引人气，真正的人际社交网络的线上应用服务还未真正形成。随着社交网络在中国的逐步成熟与细分，3G时代带来的SNS社交网络的移动化，及其应用内容的不断丰富，相信SNS社交网络在不久的将成为网络营销的一个重要平台。