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为什么Instagram在FB丑闻中毫发无损?    

  在所有关于FB丑闻的消息中,Instagram相对来说几乎没有受到任何伤害。在剑桥分析事件之后,类似Mozilla这样的广告商就立刻宣布他们暂停了在FB上的花费。埃隆·马斯克就马上删除了他公司在FB的页面,导致#DeleteFB也成为一项轰轰烈烈的运动。国会也将扎克伯格拖到听证会上折磨了一番。

  关联又独立

  根据eMarketer的数据,截止去年9月,Instagram的月活用户有八亿,广告收入达到四十三亿美元。但它其实FB是一样的,它同样也分享数据, Instagram上本身也有150项广告,这些广告也是有关俄罗斯政府的一部分,但Instagram却并不被大众视为敌人。

  这正是FB想要的。因为人们通常不把FB和Instagram联系在一起,所以Instagram反倒从中受益,在此次事件中,也没有像FB一样被大众反感和抵制。

  “当你喜欢一样东西的时候,你就会放松警惕,FB一直是你又爱又恨的东西。FB就像一个家庭实用工具,人们通常会说‘是的,我不使用FB’,但是Instagram就更像是一个你高度指导你生活的地方.“BigEyedWish创始人兼创意总监Ian Wishingrad表示。

  消费者认为这些应用程序之间的明显区别是产品,但对FB的厌恶并不会引起人们对Instagram的同样愤怒,尽管它们拥有相同的行业地位和后端基础设施。FB首席运营官谢丽尔桑德伯格表示,只有少数广告商暂停了在FB上的投放。

  FB和Instagram根据公司和营销目标被认为是相互关联和而又互相独立的。“从运营机制上看,(FB和Instagram)是一个单一平台。但对于营销目的而言,比如你从渠道/媒体战术组合等等营销方面来评估的话,它们又是独立的. ”Socialyse媒体公司管理总监Jessica Richards说。

  FB和Instagram共享数据,但是来自剑桥分析的数据隐私恐慌并没有引发#DeleteInstagram运动。马斯克决定删除特斯拉和SpaceX的FB页面,但当他在Twitter上发帖时又说,“只要保持相当独立”,Instagram“可能还行。”事实上,马斯克是Instagram的活跃用户。

  “有人认为FB声名狼藉了,但instagram却是置身事外,”ReputationManagement咨询公司的CEO Eric Schiffer说,“但我认为这就是公众的脱节,甚至国会的脱节。它所需的只是一个引人注目的事件。”

  研究员 Jonathan Albright在他的分析中提到,在Instagram上,与俄罗斯相关的操纵行为(每月活跃用户)比Twitter和Snapchat加起来还要多。然而Instagram并不是国会质疑的主要对象,广告商也没有暂停在这个平台的投放.

  不同的体验

  FB和Instagram都被视为社交网络,但体验却不同。最基本的层面上来说,Instagram仅限于照片和视频,而FB则充斥着新闻文章和其他链接。在FB上,人们可以轻松地分享别人的帖子,让别人在信息流中看到,而在Instagram上,用户观看内容的主要来源,还是他们自己选择关注的那些账号的推送.。FB鼓励反应和互动,而Instagram并不是非常鼓励。图片可能会说很多,但是用户如何能够对它们做出反应和互动实际上是相当有限的,对于用户来说,简单的东西就是单纯的。

  “我们喜欢,爱,恨,笑,这在FB上是非常具体的情绪。在Instagram上我们只是喜欢某个照片。我们不会在Instagram上玩“游戏”或者“小测验”,“社交媒体研究者和作者Janet Johnson说。

  当人们选择减少在FB上发帖但还继续在Instagram上发帖的时候,扎克伯格此前大肆购买竞争对手的策略在这种时候就显得非常具有前瞻性了。因为扎克伯格此前一直没有搞定snap的Evan Spiegel,所以扎克伯格就让Instagram首席执行官Kevin·Systrom继续保持调性,确保不会失去青少年用户。FB还在MSQRD和Tbh最火的时候把它们都买了下来。不过只有Instagram被FB收购后依旧保持了自己的独立性和独特性。这些整合对于开发者和广告商来说能保证资金流和良好收益。但是对于用户来说,Instagram是一个品牌,它上面没有虚假新闻,也不会发生诸如你的爷爷奶奶爸爸妈妈给你的每个帖子点赞的事情。这种策略也让FB受益匪浅。

  “我认为FB最终将成为所有用户都喜欢的一个产品,”GAP的市场总监 Eric Toda说, 此前Toda曾经在FB的全球营销解决方案小组里工作过,“大家不应该总是用‘现在最热门的应用是什么’这样的问题来定义它们,事实上它们已经超越了这一点。我认为FB是一家类似时代华纳、甲骨文或SAP的公司,他们都会非常成功,不仅仅是面子上的成功,更多的是骨子里的成功。”

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