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电商乱战,更需“热中求冷”    

电商乱战,更需“热中求冷”

  5月,与天气一样越来越热的,还有"电商"们混乱而高调的价格战,以及更多的竞争者在拼命挤进来。
  5月22日,有媒体曝出顺风面向中高端客户群的电子商务网站--"顺丰优选"将于6月上线的消息。
  5月24日,腾讯电商独立并组建新公司,据称将斥资10亿美金。在此之前,腾讯已控股易讯。
  一边是新晋电商热浪翻涌,另一边,老牌电商却仍是隐忧重重。5月23日,当当网CEO李国庆在写给用户的邮件中表示,2012年当当网将大幅削减广告预算,投入数亿元用于改善用户服务。
  在对电子商务市场快速增长的热切期待下,未来,纯电商企业、传统企业与物流企业,都将纷纷亮相,并因角色不同而诠释不同的"电商"。但在"大热"的表象下,投身"电商"者或许需要先让头脑"冷一冷"。
  正如缔元信CEO秦雯此前曾表示:电商的成功之道首先取决于战略和策略的制定,没有合理的战略和策略,便没有成功的基础。有什么核心资源?网站的定位是什么?竞争优势是什么?团队是否完备?资金投入是否充足……一系列的问题,都需要先行明确。同时,再制定好合理的网站规划、网站经营及推广策略。
  秦雯提出,不同发展阶段的电商网站,应该有不同的经营策略、不同的数据KPI:网站初创时期,以发展用户为主,评价网站经营目标的KPI可以是用户量、回访用户量及注册用户量;成长期则应以成交量为核心KPI,而成熟期网站,需要深度发掘用户需求,客单价和复购用户量可作为主要KPI。
  为此,电商网站在数据化经营过程中,首先要设定数据目标,其次要用数据进行过程控制,最后要依据数据分析进行决策优化。

 

 

 

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