记者调查发现，一些市民同样对这则广告感觉“不忍直视”。青少年心理专家表示，孩子的恐惧源于广告画面夸张表情与恐怖事物间产生的联想，家长应向孩子解释广告含义，让孩子正确理解广告含义。
表情夸张 孩子受惊
黎先生告诉记者，前阵小区居民楼电梯内的广告进行了更新，换成了淘宝网“双12”的一则广告。前几天孩子要出门时，突然跑到黎先生的面前，表示不敢自己坐电梯下楼。“我就他问为什么，孩子居然说是被电梯里的广告吓着了。”他苦笑道。
在黎先生的追问下，孩子道出了实情。有一天孩子放学回家，刚进电梯时没注意到这个广告，结果猛然抬头看见一双夸张的大眼睛和嘴巴，被吓得够呛，从此孩子便不敢坐电梯了。听完孩子的叙述，他还特意到电梯里仔细看了看下广告。“模特表情确实挺夸张的，有点像恐怖片。”
黎先生称，孩子今年上初二。除了自己的孩子感觉吓人，小区内其他小孩也有同样感觉。“虽然创意挺新颖的，但也太夸张了，还是赏心悦目的广告比较让人容易接受。”黎先生表示。
市民吐槽 不忍直视
北京晨报记者了解到，这则淘宝网“双12”的广告可谓“铺天盖地”，不仅在楼宇框架，同时在公交站牌、地铁橱窗和手机APP均有出现。画面有大致两个版本，虽然细节有些变化，但相同的是，女模特的面部表情都经过了修饰，不仅眼睛硕大无比，嘴巴也有些变形。再加上鲜艳的背景色与硕大的字体，确实比较“扎眼”。
这则广告也遭到不少市民吐槽，有市民表示，每天上班等地铁时看见这两个女的就不舒服，有种很吓人的感觉。还有的地铁乘客本来在地铁上玩手机，到站停车一抬头竟被吓一跳，这广告做得太吓人了。
记者向淘宝网客服反映了该情况，工作人员做记录后表示会转达至淘宝网相关部门。
专家支招 重在解读
北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任宗春山认为，这则广告画面在视觉上比较冲击，容易使得孩子联想到一些鬼怪和未知的事物，造成心理上产生恐惧。“尤其是现在很多孩子看过一些恐怖视频和惊悚小说后，很难将虚幻的事物和现实分开。”宗春山表示，孩子正处于探知的阶段，更需要社会和家庭加强教育。
“除孩子自身对画面的理解外，家长和孩子也应该一起面对和讨论，如果家长对广告的评价就是吓人和惊悚，无形中也会影响到孩子。”宗春山解释道，家长在面对诸如此类夸张和怪诞的宣传画时，需要给孩子解读广告的含义，消除孩子的恐惧心理。
